Πώς να μετρήσεις την απόδοση επένδυσης (ROI) από την αυτοματοποίηση περιεχομένου του Volteruno

    Volteruno•• 12 λεπ. ανάγνωσης
    measure roi from volteruno content automation - A professional analyzing digital marketing data and content performance metrics on a dashboard.
    Ένας επαγγελματίας αναλύει δεδομένα ψηφιακού μάρκετινγκ και μετρήσεις απόδοσης περιεχομένου σε έναν πίνακα ελέγχου. — Φωτογραφία από τον Luke Chesser στο Unsplash
    Με λίγα λόγια: Μέτρησε την απόδοση επένδυσης (ROI) της αυτοματοποίησης περιεχομένου συγκρίνοντας τα αποδοτέα οικονομικά αποτελέσματα με το πλήρες κόστος παραγωγής και συντήρησης του περιεχομένου. Κατάγραψε με συνέπεια τον χρόνο, τα έξοδα, την οργανική απόδοση και τις πωλήσεις, και στη συνέχεια ερμήνευσε τα αποτελέσματα για μια συγκεκριμένη περίοδο, αντί να αποδίδεις κάθε αλλαγή στην αυτοματοποίηση.
    Βασικά σημεία
    • Καθόρισε το επιχειρηματικό αποτέλεσμα που θέλεις να υποστηρίζει το περιεχόμενο πριν επιλέξεις μετρήσεις.
    • Συμπεριέλαβε στο κόστος σου την εργασία, τον έλεγχο, τη δημοσίευση και τα έξοδα εργαλείων.
    • Χρησιμοποίησε μια συνεπή μέθοδο απόδοσης και χρονικό πλαίσιο· διάκρινε την παρατηρούμενη συσχέτιση από την αποδεδειγμένη αιτία.
    • Αξιολόγησε το SEO και το περιεχόμενο AI συνδυάζοντας χρήσιμα επιχειρηματικά μέτρα με ελέγχους ποιότητας και συνάφειας.
    • Επανεξέταζε τα αποτελέσματα τακτικά και άλλαζε ένα μέρος της στρατηγικής τη φορά όπου είναι εφικτό.

    Τι θα άλλαζε στη στρατηγική περιεχομένου σου αν μπορούσες να ξέρεις ποια άρθρα αποδίδουν και ποια καταναλώνουν πόρους χωρίς σαφή επιστροφή; Για να μετρήσεις το ROI από την αυτοματοποίηση περιεχομένου του Volteruno, ξεκίνα με έναν διαφανή υπολογισμό και συνδύασέ τον με προσεκτική αναθεώρηση του κόστους, της επισκεψιμότητας, των μετατροπών και της εργασίας που απαιτείται για τη διατήρηση της ποιότητας. Το ίδιο πλαίσιο μπορεί να βοηθήσει μικρές επιχειρήσεις που χρησιμοποιούν WordPress ή Shopify να αξιολογήσουν τις προσπάθειές τους, χωρίς να υποθέτουν ότι ο όγκος δημοσιεύσεων από μόνος του δημιουργεί αξία.[1]

    Δημιούργησε μια επαναλαμβανόμενη μηνιαία αναθεώρηση και συμπεράσματα

    Μια επαναλαμβανόμενη αναθεώρηση μετατρέπει το ROI περιεχομένου από έναν μεμονωμένο υπολογισμό σε μια πρακτική διαχείρισης. Σε τακτά διαστήματα, συμφώνησε τα έξοδα, εξέτασε τις ίδιες μετρήσεις απόδοσης, σημείωσε τις σχετικές αλλαγές και αποφάσισε αν θα διατηρήσεις, θα αναθεωρήσεις ή θα επεκτείνεις προσεκτικά το έργο· στη συνέχεια, κατέγραψε την απόφαση και τα αποδεικτικά στοιχεία πίσω από αυτήν.

    Μια πρακτική λίστα ελέγχου αναθεώρησης

    • Επιβεβαίωσε ότι το περιεχόμενο που περιλαμβάνεται στην αναθεώρηση ταιριάζει με το δηλωμένο πεδίο εφαρμογής σου.
    • Ενημέρωσε τα καταγεγραμμένα έξοδα εργασίας και μετρητών χρησιμοποιώντας τις ίδιες κατηγορίες όπως πριν.
    • Εξέτασε τη σχετική επισκεψιμότητα, τις ενέργειες των αναγνωστών, τους leads ή τις πωλήσεις που υποστηρίζουν τα αρχεία σου.
    • Εφάρμοσε τον τεκμηριωμένο κανόνα απόδοσης και διάκρινε τα υποβοηθούμενα αποτελέσματα από τα απευθείας αποδιδόμενα.
    • Έλεγξε ένα δείγμα σελίδων για ακρίβεια, χρησιμότητα, συνάφεια με την πρόθεση αναζήτησης και συνέπεια με το brand.
    • Σημείωσε άλλες αλλαγές που μπορεί να επηρέασαν το αποτέλεσμα, συμπεριλαμβανομένων προωθητικών ενεργειών ή μεγάλων ενημερώσεων του site.
    • Γράψε μία απόφαση και τον λόγο για αυτήν πριν από την επόμενη αναθεώρηση.

    Κάνε το συμπέρασμα χρήσιμο για μια επιχειρηματική απόφαση

    Το συμπέρασμά σου πρέπει να εξηγεί τι υποστηρίζουν τα στοιχεία, τι παραμένει αβέβαιο και τι θα κάνεις στη συνέχεια. Μια θετική εκτίμηση ROI μπορεί να υποστηρίζει τη συνέχιση μιας προσέγγισης, αλλά δεν καταργεί την ανάγκη ελέγχου της ποιότητας ή της απόδοσης. Μια αδύναμη ή ασαφής εκτίμηση μπορεί να σημαίνει ότι η στρατηγική χρειάζεται προσαρμογή — ή ότι η μέθοδος παρακολούθησης χρειάζεται βελτίωση πριν πάρεις μια οριστική απόφαση.[2]

    Σε έναν κόσμο ολοένα και πιο ψηφιακό και χωρίς σύνορα, οι επιχειρήσεις μπορούν να δημοσιεύουν με ρυθμό που καθιστά τη μέτρηση πιο σημαντική, όχι λιγότερο.

    Το σύγχρονο τοπίο του μάρκετινγκ υφίσταται μια δραματική αλλαγή, αλλά μια πειθαρχημένη αξιολόγηση εξακολουθεί να βασίζεται σε οικεία θεμέλια: σαφείς στόχους, πλήρη αρχεία κόστους, υπερασπίσιμη απόδοση και χρήσιμο περιεχόμενο.

    Για την επιχείρησή σου, ο κύριος μοχλός επένδυσης πρέπει να είναι η απόδειξη ότι το έργο υποστηρίζει ένα αποτέλεσμα που εκτιμάς. Θέσε ένα ρεαλιστικό πλάνο δημοσίευσης, επανεξέταζέ το με συνέπεια και άφησε τα παρατηρούμενα αποτελέσματα —όχι υποθέσεις για την αυτοματοποίηση— να καθοδηγήσουν το επόμενο βήμα.

    Συχνές ερωτήσεις

    A business professional using a laptop to automate content creation and track results.
    Ένας επαγγελματίας επιχειρήσεων χρησιμοποιεί φορητό υπολογιστή για να αυτοματοποιήσει τη δημιουργία περιεχομένου και να παρακολουθεί τα αποτελέσματα. — Φωτογραφία από τον Stephen Dawson στο Unsplash

    Οι παρακάτω απαντήσεις συνοψίζουν έναν πρακτικό τρόπο αξιολόγησης του περιεχομένου που υποβοηθείται από την αυτοματοποίηση χωρίς να υποθέτουν ένα συγκεκριμένο χαρακτηριστικό προϊόντος ή εγγυημένο αποτέλεσμα. Χρησιμοποίησε το δικό σου κόστος, τα επιχειρηματικά αρχεία και τους κανόνες απόδοσης, και διάκρινε τα μετρημένα οικονομικά αποτελέσματα από τους υποστηρικτικούς δείκτες SEO.

    Πώς να μετρήσω το ROI από την αυτοματοποίηση περιεχομένου του Volteruno;

    Χρησιμοποίησε τον τύπο (αποδοτέα οικονομική επιστροφή μείον την επένδυση περιεχομένου) διά την επένδυση περιεχομένου, πολλαπλασιασμένο επί 100. Όρισε ποια έξοδα και αποτελέσματα μετράνε, κατέγραψε την περίοδο και εφάρμοσε μία μέθοδο απόδοσης με συνέπεια. Το αποτέλεσμα αντικατοπτρίζει τη μέθοδο και τα δεδομένα που επέλεξες· δεν πρέπει να αντιμετωπίζεται ως απόδειξη ότι η αυτοματοποίηση από μόνη της προκάλεσε μια πώληση.

    Ποια έξοδα πρέπει να περιλάβω στο ROI περιεχομένου;

    Συμπεριέλαβε τα έξοδα και την εργασία που ισχύουν για τη διαδικασία σου, όπως ο σχεδιασμός, η επιμέλεια, η δημοσίευση, η συντήρηση και το κόστος των σχετικών εργαλείων. Κατέγραψε τον χρόνο του προσωπικού με συνέπεια και δήλωσε πώς τον αξιολογείς αν μετατρέπεις τις ώρες σε χρήματα. Μην περιλαμβάνεις μια επινοημένη εκτίμηση απλώς για να ολοκληρώσεις τον υπολογισμό.

    Είναι η οργανική επισκεψιμότητα και οι προβολές σελίδων αρκετά για να δείξουν θετικό ROI;

    Όχι. Η οργανική επισκεψιμότητα και οι προβολές σελίδων βοηθούν στην περιγραφή της εμβέλειας, αλλά από μόνες τους δεν καθιερώνουν οικονομική επιστροφή. Συνδύασέ τες με σχετικές ενέργειες, όπως εξειδικευμένα ερωτήματα ή πωλήσεις που τα αρχεία σου μπορούν να συνδέσουν με το περιεχόμενο, και κράτησε αυτούς τους υποστηρικτικούς δείκτες χωριστά από τα έσοδα.

    Πώς πρέπει μια μικρή επιχείρηση να αποδίδει πωλήσεις σε ένα άρθρο ιστολογίου;

    Επίλεξε έναν κανόνα απόδοσης που ταιριάζει στα διαθέσιμα αρχεία της επιχείρησής σου, όπως η καταμέτρηση αποτελεσμάτων που σχετίζονται ρητά με μια επίσκεψη περιεχομένου. Τεκμηρίωσε τον κανόνα και εφάρμοσέ τον με τον ίδιο τρόπο σε όλες τις περιόδους. Περίγραψε το αποτέλεσμα ως αποδοτέο ή υποβοηθούμενο σύμφωνα με αυτόν τον κανόνα, αντί να ισχυρίζεσαι ότι το περιεχόμενο ήταν η μοναδική αιτία.

    Πόσο συχνά πρέπει να επανεξετάζω το ROI της αυτοματοποίησης περιεχομένου;

    Επίλεξε ένα τακτικό διάστημα αναθεώρησης που ταιριάζει στα πρότυπα δημοσίευσης και πωλήσεών σου, και μετά κράτησέ το αρκετά συνεπές ώστε να συγκρίνεις όμοια πράγματα. Σε κάθε αναθεώρηση, ενημέρωσε τα έξοδα, εξέτασε τα ίδια μέτρα, σημείωσε σημαντικές αλλαγές και κατέγραψε μια απόφαση. Το κατάλληλο διάστημα εξαρτάται από την επιχείρησή σου και τα δεδομένα που μπορείς να συλλέξεις.

    Εγγυάται η δημοσίευση περισσότερου περιεχομένου καλύτερη απόδοση;

    Όχι. Η υψηλότερη παραγωγή από μόνη της δεν αποδεικνύει καλύτερη απόδοση. Οι επιπλέον σελίδες μπορεί να απαιτούν περισσότερο έλεγχο και συντήρηση, οπότε αξιολόγησε τη συνάφεια, την ποιότητα, το κόστος και τη σύνδεσή τους με χρήσιμα επιχειρηματικά αποτελέσματα πριν επεκταθείς. Ένας βιώσιμος ρυθμός είναι αυτός που η ομάδα σου μπορεί να διατηρήσει χωρίς να παραμελεί τη συντακτική κρίση.

    A team collaborating on a strategy to improve content marketing return on investment.
    Μια ομάδα συνεργάζεται σε μια στρατηγική για τη βελτίωση της απόδοσης επένδυσης στο μάρκετινγκ περιεχομένου. — Φωτογραφία από τον Vitaly Gariev στο Unsplash

    Συνέχισε την ανάγνωση

    Αυτοί οι επιλεγμένοι οδηγοί πηγαίνουν ακόμα πιο βαθιά — άνοιξε αυτόν που ταιριάζει σε αυτό που χρειάζεσαι στη συνέχεια:

    Βάλε μια τιμή στην εργασία που απαιτεί το περιεχόμενο

    Το κόστος περιεχομένου είναι εύκολο να υποτιμηθεί όταν μέρος της εργασίας γίνεται σε σύντομες, διασκορπισμένες συνεδρίες. Ένας συντάκτης μπορεί να αφιερώσει χρόνο στην έρευνα ενός θέματος, τον έλεγχο λεπτομερειών προϊόντος, την αναθεώρηση ενός προσχεδίου, την προετοιμασία εικόνων, τη δημοσίευση της σελίδας και τη διόρθωσή της αργότερα. Κατέγραψε αυτές τις εργασίες ξεχωριστά για μια αντιπροσωπευτική περίοδο πριν αποφασίσεις πόσο κοστίζει η “παραγωγή περιεχομένου”.

    Για κάθε εργασία, σημείωσε το άτομο που είναι υπεύθυνο, τον χρόνο που δαπανήθηκε και αν το έξοδο είναι εργασία ή μετρητά που καταβλήθηκαν. Αν εσύ ή ένας υπάλληλος συνεισφέρετε χρόνο χωρίς ξεχωριστό τιμολόγιο, μπορείς ακόμα να του αντιστοιχίσεις μια ωριαία αξία για σύγκριση. Χρησιμοποίησε μια συνεπή τιμή, εξήγησε πώς την επέλεξες και επισήμανε το αποτέλεσμα ως εκτίμηση και όχι ως έξοδο μετρητών.

    Για παράδειγμα, ας υποθέσουμε ότι μια επιχείρηση αφιερώνει έξι ώρες σε ένα άρθρο από την έρευνα μέχρι τη δημοσίευση. Αν η επιλεγμένη αξία εργασίας της είναι 30$ ανά ώρα, η εργασία αυτή αντιπροσωπεύει 180$ σε κόστος εργασίας. Πρόσθεσε τυχόν σχετικά έξοδα επιμέλειας, εικόνας, δημοσίευσης ή συντήρησης που δεν περιλαμβάνονται ήδη. Τα στοιχεία είναι ενδεικτικά· χρησιμοποίησε τις δικές σου ώρες και τιμές.

    Κράτα τα εφάπαξ και τα συνεχή έξοδα διακριτά. Μια αρχική αλλαγή διαδικασίας μπορεί να πάρει χρόνο που τα μεταγενέστερα άρθρα δεν απαιτούν, ενώ η ενημέρωση παλαιότερων σελίδων μπορεί να συνεχιστεί μετά τη δημοσίευση. Η ξεχωριστή καταγραφή τους καθιστά ευκολότερο να δεις αν μια αλλαγή επηρεάζει την επαναλαμβανόμενη εργασία ή απλώς μεταφέρει την προσπάθεια σε άλλο σημείο της διαδικασίας.

    Ένα απλό ημερολόγιο κόστους

    • Κατέγραψε το στοιχείο περιεχομένου και την περίοδο κατά την οποία πραγματοποιήθηκε η εργασία.
    • Καταχώρισε ώρες για έρευνα, συγγραφή, αναθεώρηση, δημοσίευση και μεταγενέστερες ενημερώσεις.
    • Ανάφερε ξεχωριστά τα σχετικά έξοδα μετρητών, όπως επί πληρωμή επιμέλεια ή εργασία εικόνας.
    • Σημείωσε τη μέθοδο αποτίμησης για τον χρόνο του προσωπικού ή του ιδιοκτήτη.
    • Απόφυγε την καταμέτρηση του ίδιου εξόδου δύο φορές — για παράδειγμα, εργασία που περιλαμβάνεται ήδη στο τιμολόγιο ενός εργολάβου.

    Ένα υπολογιστικό φύλλο είναι αρκετό για αυτήν την άσκηση. Σκοπός του δεν είναι να δημιουργήσει ένα τέλειο λογιστικό σύστημα· είναι να κάνει τις υποθέσεις πίσω από την εκτίμησή σου ορατές και επαναλήψιμες.

    Επίλεξε αποτελέσματα που έχουν σημασία για την επιχείρηση

    Πριν κοιτάξεις έναν πίνακα ελέγχου, γράψε την επιχειρηματική απόφαση που το περιεχόμενο προορίζεται να υποστηρίξει. Ένα κατάστημα μπορεί να θέλει περισσότερες εξειδικευμένες επισκέψεις σε σελίδες προϊόντων, περισσότερα ερωτήματα από μια συγκεκριμένη ομάδα πελατών ή πωλήσεις που σχετίζονται με χρήσιμες συμβουλές αγορών. Αυτοί είναι διαφορετικοί στόχοι, επομένως απαιτούν διαφορετικά αποδεικτικά στοιχεία.

    Διαχώρισε τα μέτρα αποτελεσμάτων από τους δείκτες που μπορεί να βοηθήσουν στην εξήγησή τους. Τα έσοδα ή οι εξειδικευμένοι leads μπορεί να είναι επιχειρηματικά αποτελέσματα. Οι προβολές σελίδων, ο χρόνος σε μια σελίδα και οι κοινωνικές αντιδράσεις μπορεί να προσφέρουν πλαίσιο, αλλά από μόνα τους δεν δείχνουν ότι το περιεχόμενο απέφερε χρήματα. Μια σελίδα μπορεί να προσελκύσει την προσοχή χωρίς να προσελκύσει πιθανούς αγοραστές· μια άλλη μπορεί να έχει λιγότερες επισκέψεις, αλλά να βοηθήσει έναν μικρό αριθμό αναγνωστών να πραγματοποιήσουν μια αγορά.

    Επίλεξε ένα μικρό σύνολο μέτρων που συνδέει την επιδιωκόμενη ενέργεια του αναγνώστη με ένα επιχειρηματικό αποτέλεσμα. Για παράδειγμα, ένα κατάστημα που δημοσιεύει μια σύγκριση προϊόντων μπορεί να παρακολουθεί σχετικές επισκέψεις, επισκέψεις που συνεχίζονται σε σελίδες προϊόντων και πωλήσεις που ο επιλεγμένος κανόνας απόδοσης συσχετίζει με το περιεχόμενο. Αντιμετώπισε κάθε μέτρο σύμφωνα με το τι δείχνει πραγματικά, όχι ως απόδειξη μιας αιτιατής αλυσίδας.

    Θέσε έναν στόχο και ένα χρονικό πλαίσιο πριν επανεξετάσεις τα αποτελέσματα. Το “Κέρδισε 500$ από περιεχόμενο” είναι πιο ερμηνεύσιμο όταν συνδυάζεται με μια καθορισμένη περίοδο, συμπεριλαμβανόμενα έξοδα και έναν δηλωμένο κανόνα απόδοσης. Αν ο στόχος δεν επιτευχθεί, το κενό μπορεί να προκαλέσει μια χρήσιμη ερώτηση: το περιεχόμενο έφτανε στο κοινό-στόχο, βοηθούσε τους αναγνώστες να κάνουν το επόμενο βήμα ή μετριόταν με συνέπεια;

    Προετοίμασε μια αξιόπιστη βάση παρακολούθησης

    Χρησιμοποίησε μια συνεπή καταγραφή του από πού προέρχονται οι επισκέψεις και τα αποτελέσματα. Τα αρχεία αναλυτικών στοιχείων ή πωλήσεων μπορεί να βοηθήσουν στη διάκριση των επισκέψεων από μη πληρωμένα αποτελέσματα αναζήτησης από επισκέψεις που σχετίζονται με πληρωμένες καμπάνιες. Κράτα αυτές τις κατηγορίες χωριστά κατά την αξιολόγηση του περιεχομένου: μια πληρωμένη καμπάνια μπορεί να επηρεάσει την επισκεψιμότητα και τις πωλήσεις κατά την ίδια περίοδο, αλλά τα αποτελέσματά της δεν πρέπει να αποδίδονται αυτόματα στο οργανικό περιεχόμενο.

    Πριν συγκρίνεις περιόδους, γράψε τις κατηγορίες πηγών και τον κανόνα απόδοσης που θα χρησιμοποιήσεις. Για παράδειγμα, μπορείς να αναφέρεις πωλήσεις που ακολούθησαν μια καταγεγραμμένη επίσκεψη περιεχομένου ξεχωριστά από πωλήσεις όπου το περιεχόμενο εμφανίστηκε νωρίτερα στη διαδρομή του πελάτη. Τα διαθέσιμα αρχεία καθορίζουν τι μπορείς εύλογα να διεκδικήσεις. Αν η διαδρομή από την ανάγνωση έως την αγορά δεν είναι ορατή στα δεδομένα σου, περιέγραψε τη σύνδεση ως αβέβαιη αντί να καλύψεις το κενό με μια υπόθεση.

    Κράτα τις αποφάσεις μέτρησης ανεξάρτητες από τις αποφάσεις παραγωγής. Μια ξεχωριστή καταγραφή κόστους και αποτελεσμάτων μπορεί να βοηθήσει στη μείωση του πειρασμού να κρίνεις την απόδοση από το πόσο περιεχόμενο παρήχθη. Σου δίνει επίσης έναν χώρο για να τεκμηριώσεις αλλαγές σε προωθητικές ενέργειες, τιμολόγηση, σχεδιασμό site ή άλλη δραστηριότητα που θα μπορούσε να επηρεάσει τα αποτελέσματα.

    Για κάθε περίοδο αναφοράς, κάνε μια σύντομη σημείωση για το τι άλλαξε. Μια προωθητική ενέργεια, εποχιακή ζήτηση, μια αναθεωρημένη σελίδα προϊόντος ή μια αλλαγή στο εύρος των δημοσιευμένων θεμάτων μπορεί να επηρεάσει τους αριθμούς. Αυτές οι σημειώσεις δεν αποδεικνύουν τι προκάλεσε ένα αποτέλεσμα, αλλά βοηθούν να αποφευχθεί μια απλή σύγκριση πριν-και-μετά να εκληφθεί ως ελεγχόμενη δοκιμή.

    Ερμήνευσε προσεκτικά τα αποτελέσματα

    Το περιεχόμενο μπορεί να χρειαστεί χρόνο για να προσελκύσει αναγνώστες ή να συμβάλει σε μια αγορά, επομένως ένα μικρό παράθυρο αναφοράς μπορεί να μην αποτυπώνει την πλήρη αξία του. Ταυτόχρονα, η παράταση του παραθύρου επ' αόριστον μπορεί να καταστήσει δύσκολη τη σύνδεση των αποτελεσμάτων με το έργο που αξιολογείται. Επίλεξε μια λογική περίοδο για την επιχείρησή σου, δήλωσέ την ξεκάθαρα και σύγκρινε περιόδους με την ίδια βάση όπου είναι δυνατόν.

    Εξέτασε ένα ενδεικτικό παράδειγμα: μια επιχείρηση καταγράφει 400$ σε πωλήσεις που αποδίδονται σε περιεχόμενο κατά τη διάρκεια μιας περιόδου και 500$ σε συνολική επένδυση περιεχομένου. Αυτοί οι αριθμοί δείχνουν ότι οι καταγεγραμμένες πωλήσεις είναι χαμηλότερες από την καταγεγραμμένη επένδυση υπό αυτήν τη μέθοδο απόδοσης και το χρονικό πλαίσιο. Δεν καθιερώνουν ότι το περιεχόμενο προκάλεσε όλες αυτές τις πωλήσεις — ή ότι δεν θα υπάρξει μελλοντική αξία. Ανέφερε την αριθμητική δίπλα στα όριά της.

    Να είσαι προσεκτικός με μικρά δείγματα. Αν μόνο λίγες αγορές σχετίζονται με μια σελίδα, μια επιπλέον παραγγελία μπορεί να αλλάξει το εμφανές αποτέλεσμα σημαντικά. Αντί να αντιμετωπίζεις μια ενιαία περίοδο ως καθοριστική, σημείωσε τον αριθμό των αποτελεσμάτων και σύγκρινε αρκετές συνεπείς περιόδους όταν τα αρχεία σου το επιτρέπουν.

    Συνηθισμένες παγίδες ερμηνείας

    • Καταμέτρηση της παραγωγής ως επιτυχία: Περισσότερες δημοσιευμένες σελίδες δεν αποτελούν οικονομικό αποτέλεσμα. Αξιολόγησε τη συνάφειά τους και τα παρατηρούμενα αποτελέσματα.
    • Αγνόηση της συντήρησης: Οι ενημερώσεις και οι διορθώσεις μπορεί να προσθέσουν κόστος μετά την πρώτη ημερομηνία δημοσίευσης.
    • Αλλαγή των κανόνων στη μέση της σύγκρισης: Κράτα τις ίδιες κατηγορίες κόστους, προσέγγιση απόδοσης και χρονικό πλαίσιο κατά τη σύγκριση αποτελεσμάτων.
    • Απόδοση κάθε πώλησης στο περιεχόμενο: Ανέφερε μόνο ό,τι υποστηρίζουν τα αρχεία σου και διάκρινε την απευθείας συσχέτιση από την υποβοήθηση.
    • Υπερβολική αντίδραση σε ένα αποτέλεσμα: Αντιμετώπισε τις περιορισμένες παρατηρήσεις ως αβέβαιες, ειδικά όταν τα αποτελέσματα είναι λίγα.

    Αν τα αποτελέσματα είναι αδύναμα ή ασαφή, προσδιόρισε την αβεβαιότητα πριν αλλάξεις πολλά πράγματα ταυτόχρονα. Μπορεί να χρειάζεσαι πιο σαφή αρχεία κόστους, έναν πιο συγκεκριμένο επιχειρηματικό στόχο ή έναν καλύτερο τρόπο παρατήρησης της ενέργειας του αναγνώστη που έχει σημασία. Κάνε μια εστιασμένη προσαρμογή, κατέγραψε γιατί την έκανες και αξιολόγησε την επόμενη περίοδο χρησιμοποιώντας τους ίδιους ορισμούς. Αυτό καθιστά την αξιολόγηση πιο χρήσιμη χωρίς να υποθέτεις ότι μια αλλαγή στα αποτελέσματα προήλθε μόνο από την αυτοματοποίηση.

    Δημιούργησε μια χρήσιμη σύγκριση πριν υπολογίσεις το ROI

    Για να δεις αν η αυτοματοποίηση αλλάζει τα οικονομικά της εργασίας περιεχομένου, σύγκρινε το ίδιο είδος εργασίας σε αντίστοιχες περιόδους. Για παράδειγμα, κατέγραψε τις ώρες και τα άμεσα έξοδα που απαιτούνται για την παραγωγή ενός συνόλου άρθρων χειροκίνητα, μετά σύγκρινέ τα με ένα παρόμοιο σύνολο που δημιουργήθηκε με βοήθεια αυτοματοποίησης. Συμπεριέλαβε τον σχεδιασμό, την επιμέλεια, την εργασία εικόνας, τη δημοσίευση και τις μεταγενέστερες ενημερώσεις και στα δύο σύνολα. Οι διαφορές στη δυσκολία του θέματος ή στις απαιτήσεις αναθεώρησης μπορεί να κάνουν μια απλή σύγκριση παραπλανητική, οπότε σημείωσέ τες δίπλα στα στοιχεία.

    Αξιολόγησε τον χρόνο με συνέπεια: αν χρησιμοποιείς μια ωριαία τιμή για τη δική σου εργασία ή της ομάδας σου, εφάρμοσε την ίδια τιμή σε κάθε περίοδο. Ας υποθέσουμε ότι μια ομάδα άρθρων παίρνει 12 ώρες και μια άλλη παίρνει 8. Η διαφορά των τεσσάρων ωρών είναι μια εξοικονόμηση χρόνου, όχι αυτόματα μια οικονομική επιστροφή. Γίνεται μέρος του υπολογισμού ROI μόνο αν η μέθοδός σου αντιστοιχίζει μια χρηματική αξία σε αυτόν τον χρόνο και την καταμετρά με συνέπεια.

    Οργάνωσε ένα πρακτικό πλάνο παρακολούθησης

    Πριν τη δημοσίευση, γράψε τις σελίδες που εμπίπτουν στο πεδίο εφαρμογής, την περίοδο αναθεώρησης και το επιχειρηματικό αποτέλεσμα που θα αξιολογήσεις. Διαχώρισε τις οργανικές επισκέψεις από τις πληρωμένες επισκέψεις στα αρχεία σου και διάκρινε και τις δύο από τις μετατροπές. Ένα υπολογιστικό φύλλο μπορεί να αποτυπώσει τη σελίδα, την ημερομηνία δημοσίευσης, τις ώρες, τα έξοδα, την πηγή επισκεψιμότητας και τα σχετικά ερωτήματα ή πωλήσεις. Χρησιμοποίησε τους ίδιους ορισμούς κάθε φορά και σημείωσε προωθητικές ενέργειες, αλλαγές στο site ή εποχιακούς παράγοντες που θα μπορούσαν να επηρεάσουν τα αποτελέσματα.

    Δώσε προτεραιότητα σε ενέργειες που συνδέονται με επιχειρηματική αξία έναντι των likes μόνο. Αν οι πωλήσεις δεν μπορούν να συνδεθούν αξιόπιστα με μια σελίδα, ανέφερε τις επισκέψεις ή τα ερωτήματα ως υποστηρικτικούς δείκτες αντί για έσοδα. Απόφυγε να αποδίδεις κάθε πώληση μετά από μια επίσκεψη περιεχομένου στο άρθρο· δήλωσε αν τα αρχεία σου δείχνουν απευθείας απόδοση, υποβοήθηση ή μόνο μια συνυπάρχουσα αλλαγή.

    Πηγές

    1. How to Measure Content Marketing ROI (The Right Way) (ahrefs.com)
    2. 10 Marketing KPIs Worth Tracking (ahrefs.com)
    ΟΙ ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΤΕΣ ΣΟΥ ΕΙΝΑΙ ΗΔΗ ONLΙNE

    Ενεργοποίησε τη μηχανή ανάπτυξής σου — μέσα στα επόμενα 3 λεπτά.

    • Δωρεάν εκκίνηση
    • Χωρίς κάρτα
    • Ακύρωση οποτεδήποτε

    Το πρώτο σου άρθρο είναι δωρεάν — χωρίς πιστωτική κάρτα. Το σύστημα ξεκινά απόψε, η πρώτη σου ανάρτηση μπορεί να είναι ζωντανή αύριο το πρωί.