Съобщение за поверителност

1. Администраторът на данни

2. Цел на известието

Това Известие описва как Volteruno обработва личните данни на посетители, регистрирани потребители, абонати и контакти. Volteruno е администраторът на данни за вашето собствено управление на акаунти, фактуриране, сигурност, обслужване на клиенти, развитие и маркетинг. Ако Потребителят инструктира обработването на лични данни от неговия собствен уебсайт или съдържание, Потребителят може да бъде администратор на данни, а Volteruno обработващ данни; това може да е предмет на отделни условия за обработка на данни.

3. Обработените данни

• Информация за акаунт и профил: имейл адрес, ID, име, телефонен номер, език, часова зона и информация за контакт.
• Данни за фактуриране: име на фирмата, адрес, данъчен номер и номер по ДДС, държава, статус на абонамент и плащане. Volteruno не управлява всички данни за банкови карти.
• Данни за уебсайт и контакт: уеб адрес, тип уебсайт, марка, продукт, услуга и данни за целевата аудитория, както и разрешения и технически идентификатори, необходими за свързани услуги.
• Данни за съдържание и автопилот: инструкции, ключови думи, ресурси, статии, изображения, метаданни, графици, история на публикуване, настройки, активиране на събития, състояния и журнали за изпълнение.
• Оперативни, аналитични и комуникационни данни: влизания, активност на платформата, грешки, събития, свързани със сигурността, данни за устройството и мрежата, посетена страница, препращаща страница, идентификатори на кампании и кликвания, обслужване на клиенти, данни за абонамент и доставка.

4. Цели и правни основания

• Операция на акаунт и услуга, връзка с уебсайт, създаване и публикуване на съдържание: изпълнение на договора.
• Плащане, фактуриране и счетоводство: изпълнение на договор и правно задължение.
• Сигурност, предотвратяване на злоупотреби, отстраняване на неизправности, обслужване на клиенти и правни изисквания: легитимен интерес, договор или правно задължение.
• Разработване на услугата и обобщен анализ: законен интерес и, когато е необходимо, съгласие.
• Маркетингови съобщения, ненужни анализи и проследяване на реклами: съгласие или друго приложимо правно основание.

5. Изкуствен интелект

• По време на създаване на съдържание, проверка, корекция или анализ, инструкциите на Потребителя, съдържанието на уебсайта, данните за марката и част от създаденото съдържание може да бъдат изпратени до доставчик на AI услуги.
• Потребителят няма право да предоставя ненужни специални лични данни, здравни или финансови тайни, данни за деца или друга силно чувствителна информация.
• Ние не твърдим, че предадените данни са изключени от разработването на модела за всички доставчици на услуги или че са изтрити в рамките на определен кратък период от време.

6. Получатели и доставчици на услуги

Данни до степента, необходима за облачна база данни, удостоверяване и хостинг доставчик; за Stripe; за Shopify; към WordPress или друг свързан уебсайт; за услуги на Google; Meta и OpenAI за измерване на реклами; За Lovable AI Gateway и AI модели, използвани чрез него; за Firecrawl; За повторно изпращане; към доставчик на услуги за търсене или производство на изображения; освен това, ако е необходимо, може да бъде изпратено до счетоводител, правен асистент или орган. Предоставяме само данни, необходими за дадената задача.

7. Свързани уебсайтове

Въз основа на инструкциите на потребителя, Volteruno има достъп до публичното и лицензирано съдържание, продуктови данни, категории, авторски данни и интерфейс за публикуване на свързания уебсайт. Данните за достъп се използват за поддържане на връзката, четене на данни и публикуване. Прекратяването на връзката или външното оторизиране ограничава по-нататъшния достъп.

8. Анализ и рекламно измерване

Volteruno може да използва аналитични и рекламни услуги за измерване на посещения, регистрации, покупки и кампании. Данни за показване на страници, уеб адреси, параметри на кампании, препращащи страници, технически идентификатори, както и идентификация на регистриран потребител или еднопосочно кодирани данни за контакт могат да бъдат изпратени до доставчиците на услуги. Проследяване, което изисква съгласие, може да се използва само с подходящо правно основание.

9. Международен трансфер на данни

Някои доставчици на услуги могат да обработват данни извън Европейското икономическо пространство. Такова препращане може да се извърши при спазване на приложимо правно основание и подходяща гаранция, като например решение за съответствие или общи условия. Действителното място на обработка и гаранцията може да зависят от доставчика на услуги и текущите му настройки.

10. Запазване на данни

Ние съхраняваме данните толкова дълго, колкото е необходимо за дадената цел, договор, правно задължение, сигурност или правно изискване. Прекратяването на акаунта не води до незабавно изтриване на всички данни: данни за фактуриране, сигурност, отписване, регистрационни данни или правни данни могат да се съхраняват за разумен период от време. Датата на изтриване на работещи системи и резервни копия може да се различава; ние не обещаваме единен, непроверим краен срок за всички системи.

11. Сигурност на данните

Volteruno прилага технически и организационни мерки, адаптирани към естеството и риска на данните. Никоя интернет услуга не може да гарантира пълна сигурност. В случай на инцидент изпълняваме задълженията за проверка, документиране и уведомяване съгласно приложимото законодателство.

12. Права на субекта на данните

• Съгласно приложимите условия, субектът на данните може да поиска достъп, коригиране, изтриване, ограничаване или преносимост на данни, да оттегли съгласието си и да възрази срещу обработката на данни въз основа на законни интереси.
• Оттеглянето на съгласието не засяга законосъобразността на предишната обработка на данни. Заявки: hello@volteruno.com.
• Съответното лице може да подаде жалба до компетентния надзорен орган; В Унгария това е Националният орган за защита на данните и свободата на информацията.

13. Изменения

Известието може да бъде изменено поради промени в законодателството, услугите или управлението на данни. Ние предоставяме адекватна информация за значителни промени и запазваме предишните версии.