Общи условия (ОУ)

1. Доставчикът на услуги

2. Обхват на Общите условия

Тези правила и условия се прилагат за използването на уебсайта, приложението и свързаните с тях услуги на Volteruno. Услугата може да осигури поддържано от AI планиране на теми, създаване на текст и изображения, помощ за оптимизиране на търсещи машини, планиране и публикуване на свързан уебсайт. Ако Потребителят действа от името на организация, той декларира, че е упълномощен да я представлява и да предоставя необходимите разрешения за уебсайт и публикуване. В случай на потребител, задължителните правила за защита на потребителите имат предимство.

3. Регистрация и акаунт

• Потребителят трябва да предостави реални, точни и актуални данни.
• Потребителят е отговорен за поверителността на своите данни за вход и инструкциите, дадени чрез неговия акаунт; незабавно докладва за предполагаема неоторизирана употреба.
• Потребителят може да предостави достъп само на упълномощено лице.
• Променените условия могат да се прилагат към предишни договори само в съответствие с приложимото право и публикуваните условия; предишните версии се съхраняват от Доставчика на услуги.

4. Работа на Услугата

• Volteruno използва автоматизирани системи и изкуствен интелект. Резултатът може да е неточен, непълен, остарял, объркващ или подобен на друго съдържание.
• Доставчикът на услуги управлява своите контроли за качество, сигурност и публикуване с разумна грижа, но те не елиминират напълно риска от неправилно съдържание или неуспешно публикуване.
• Операцията може да бъде забавена или прекъсната поради поддръжка, системна грешка, външна услуга, връзка или бариера за плащане, или сигурност или контрол на съдържанието.
• Доставчикът на услуги може да спре, да остави настрана за корекция, да разсрочи или да задържи съдържание, за което се подозира, че е незаконно, опасно, грешно или неподходящо.

5. Ръчна употреба

Ако Потребителят започне, редактира, одобри или публикува статия ръчно, той е длъжен да провери съдържанието и настройките по разумен начин, преди да направи това. Потребителят е отговорен за информацията и инструкциите, въведени или променени ръчно.

6. Автопилот

• С включването на Autopilot, Потребителят упълномощава предварително Доставчика на услуги автоматично да създава, планира и публикува теми, текстове, изображения и статии на избрания уебсайт, според посочените или приети настройки, както и да актуализира съществуващо съдържание в случай на отделно разрешена функция.
• Настройките могат да включват уебсайт, език, целева държава, номер на статия, дни, времеви прозорец, теми, ключови думи, използване на тон и изображение.
• Активирането не означава и не доказва, че Потребителят лично е прочел, проверил или отделно одобрил всяка статия. Автоматичната работа не изисква ръчно одобрение на артикул.
• Потребителят може да изключи или модифицира автопилота. Обработката, започнала преди изключване, може да бъде завършена по технически причини; Доставчикът на услуги изпълнява решението в разумен срок.
• Операция без намеса означава, че обикновено не се изисква операция за публикуване на статия. Това не означава, че системата никога не може да спре, да съобщи за грешка или да поиска необходимите действия.

7. Задължения на Потребителя

• Можете да се свързвате само с уебсайт, за който имате съответните правомощия.
• Трябва да предоставите точна и актуална информация за бизнеса, марката, продукта и услугата.
• Можете да използвате правни теми, ключови думи, ресурси, изображения и инструкции и трябва да следвате правилата, специфични за вашия бизнес, индустрия и целева аудитория.
• Трябва да си сътрудничите при разрешаването на всички посочени грешки при връзка, плащане, сигурност или съдържание и трябва да изключите или модифицирате Autopilot, ако вече не искате автоматично публикуване.
• Забранено е създаването на незаконно, измамно, дискриминационно, вредно или друго съдържание, което нарушава вашите права, както и заобикаляне на ограниченията за сигурност или авторизация.

8. Произход на съдържанието и отговорност

• Потребителят носи отговорност за предоставените от него текстове, данни, инструкции, ключови думи, изображения и продуктова информация, както и правото да ги използва.
• Генерираните от AI текст, изображения, данни или метаданни може да са неправилни, неточни, непълни, остарели или неуникални. Доставчикът на услуги не гарантира неговото пълно фактическо, професионално или правно съответствие.
• Потребителят е отговорен за промените и новите инструкции за публикуване, направени от него или негов представител. В случай на съвместен принос, отговорността трябва да бъде установена според действителния принос и приложимото право.
• Volteruno не е заместител на правни, здравни, финансови, данъчни, инвестиционни, охранителни или други регламентирани професионални съвети.

9. AI маркировка и съответствие

Потребителят носи отговорност за спазването на правилата, приложими към неговия собствен уебсайт, бизнес, индустрия, съдържание и целева аудитория. Ако правило изисква маркиране на съдържание, създадено или модифицирано с AI, потребителят е длъжен да приложи маркировката, необходима за собствената му публикация, ако задължението е негово. Това не прехвърля собствените непрехвърлими задължения на Доставчика на услуги съгласно закона.

10. Интелектуална собственост

• Потребителят запазва правата си върху качените от него оригинални материали и предоставя ограниченото право на ползване, необходимо за изпълнение на договора.
• Доставчикът на услугата не предявява претенции за изключителни авторски права върху съдържанието, създадено за потребителя; това не засяга неговия собствен софтуер, системи, търговски марки, шаблони и методи.
• Доставчикът на услуги не гарантира, че материалът, създаден с AI, е защитен с авторски права във всички страни, може да се използва изключително или е без претенции на трети страни.

11. Външни услуги

Потребителят упълномощава Доставчика на услуги да извършва действията, необходими за избраните функции на свързания уебсайт и носи отговорност за необходимите права за управление и публикуване. Доставчикът на услуги носи отговорност само за грешки, пропуски, промени в правилата или отнемане на достъп на външен доставчик на услуги, доколкото това е причинено от Доставчика на услуги, и отговорността не може да бъде законово ограничена.

12. Такси, абонамент и лимити

• Услугата може да включва безплатни, пробни, месечни, годишни или еднократни платени елементи. Цената, съдържанието, рамката и периодът на фактуриране се определят според условията, представени в момента на поръчката.
• Повтарящият се абонамент може да бъде подновен автоматично, докато потребителят не го анулира.
• Анулирането не намалява със задна дата размера на вече платения период. Намалението на пакета може да се прилага най-рано от следващия планов период.

13. Тридесетдневна гаранция за нарастване на трафика

• Ако офертата, представена по време на поръчката, включва тридесетдневна гаранция за увеличаване на трафика, Потребителят може да поиска пълно възстановяване на сумата, ако проверимият органичен трафик на уебсайта не се е увеличил по време на периода на измерване, посочен в офертата.
• Проверяемият източник на данни за трафика, посочен в офертата, може да се използва за измерване; Потребителят е длъжен да поддържа необходимия достъп.
• Заявката може да бъде подадена в срока и по начина, посочени в офертата. Гаранцията може да бъде ограничена до първия отговарящ на условията абонамент и едно възстановяване на сума на потребител, ако това е било съобщено преди покупката.
• Гаранцията не може да бъде приложена, ако измерването не е възможно поради причина, възникнала в интерес на Потребителя, уебсайтът не е бил достъпен, необходимата връзка е прекъсната или Потребителят значително е възпрепятствал операцията.
• Доброволната гаранция не ограничава задължителното анулиране, гаранция или други правни средства за защита.

14. Резултати и гаранции

Доставчикът на услуги не контролира търсачките, системите за препоръки с изкуствен интелект, социалните платформи или външни уебсайтове. Освен тридесетдневната гаранция за връщане на парите, той не гарантира никаква конкретна позиция в търсачката, индексиране, ръст на трафика, препоръки за изкуствен интелект, потенциални клиенти, продажби, приходи или възвръщаемост. Той не гарантира непрекъсната работа или работа без грешки, но използва разумни мерки за коригиране на грешки и сигурност.

15. Ограничение на отговорността

• До степента, разрешена от задължителното законодателство, Доставчикът на услуги не носи отговорност пред непотребители за пропуснати ползи, загубени спестявания, загуба на бизнес възможности, загуба на репутация или други косвени, последващи щети.
• Общата договорна отговорност на Доставчика на услуги, произтичаща от събитие или поредица от свързани събития, възникнали през който и да е дванадесетмесечен период, не трябва да надвишава: в случай на месечен абонамент, нетната такса, действително платена през дванадесетте месеца, предхождащи събитието; за по-кратък абонамент, платената дотогава нетна такса; за годишен абонамент нетната такса за съответната година; за еднократна услуга, нейната нетна такса; безплатно или 0 евро по време на пробен период.
• Таванът се сумира, не се подновява за иск или събитие за щета.
• Ограничението не може да бъде приложено, ако е забранено от задължително законодателство, по-специално за умишлени щети, измамна измама, нарушение на договор, което уврежда живота, телесната цялост или здраве, или неизключваща отговорност за защита на данните, продукти или защита на потребителите. Задължително право не може да бъде отнето от потребителя.

16. Обезщетение

• Потребител, който не е потребител, е длъжен да възстанови на Доставчика на услуги разумно обосновани щети и разходи, ако претенцията на трета страна произтича директно от незаконно или неоторизирано съдържание на Потребителя, неоторизирани инструкции за публикуване, нарушение на други права или съществено нарушение на договора.
• Обезщетението не покрива частта, причинена от собственото нарушение на договора от Доставчика на услуги, незаконно поведение, неразрешена модификация или вменена грешка.
• Доставчикът на услуги осигурява уведомяване и съдействие в рамките на разумен период от време и не сключва споразумение, обременително за Потребителя, без разумното съгласие на Потребителя.

17. Спиране и прекратяване

Доставчикът на услуги може да спре Услугата в необходимата и пропорционална степен в случай на нарушение на закона, заплаха за сигурността, пречка за плащане, проблем с правата или сериозно нарушение на договора. Потребителят може да прекрати своя абонамент; сетълментът се ръководи от сроковете и условията, посочени в момента на поръчване и задължителните права.

18. Изменения

Доставчикът на услуги може да промени условията поради промени в законодателството, сигурността, услугите или операциите. Осигурява навременна информация за значителни, неблагоприятни промени; ако е необходимо, поискайте ново приемане. Слушането или по-нататъшното използване се считат за приемане само ако това е разрешено от закона и е предоставен съществуващият договор и ясна информация.

19. Приложим закон и средства за защита

Общите условия се уреждат от унгарското законодателство, но това не лишава потребителя от задължителната защита на държавата на неговото обичайно местопребиваване. Страните първо ще се опитат да постигнат мирно споразумение. Потребителят може да се обърне към компетентния помирителен орган, органа за защита на потребителите или съда.