Bekendtgørelse om beskyttelse af personlige oplysninger

1. Den dataansvarlige

2. Formålet med meddelelsen

Denne meddelelse beskriver, hvordan Volteruno håndterer personlige data for besøgende, registrerede brugere, abonnenter og kontakter. Volteruno er dataansvarlig for din egen kontostyring, fakturering, sikkerhed, kundeservice, udvikling og markedsføring. Hvis Brugeren instruerer behandling af personoplysninger fra sin egen hjemmeside eller indhold, kan Brugeren være dataansvarlig og Volteruno databehandler; dette kan være underlagt særskilte databehandlingsbetingelser.

3. De behandlede data

• Konto- og profiloplysninger: e-mailadresse, ID, navn, telefonnummer, sprog, tidszone og kontaktoplysninger.
• Faktureringsdata: firmanavn, adresse, skatte- og moms-id, land, abonnement og betalingsstatus. Volteruno administrerer ikke alle bankkortdata.
• Websted og kontaktdata: Webadresse, webstedstype, mærke, produkt, service og målgruppedata, samt autorisationer og tekniske identifikatorer, der kræves for tilsluttede tjenester.
• Indhold og autopilotdata: instruktioner, nøgleord, ressourcer, artikler, billeder, metadata, tidsplaner, udgivelseshistorik, indstillinger, aktivering af hændelser, tilstande og kørelogfiler.
• Operationelle, analytiske og kommunikationsdata: logins, platformsaktivitet, fejl, sikkerhedshændelser, enheds- og netværksdata, besøgt side, henvisningsside, kampagne- og klikidentifikatorer, kundeservice, abonnements- og leveringsdata.

4. Formål og retsgrundlag

• Konto- og servicedrift, hjemmesideforbindelse, indholdsoprettelse og offentliggørelse: kontraktopfyldelse.
• Betaling, fakturering og regnskab: kontraktopfyldelse og juridisk forpligtelse.
• Sikkerhed, forebyggelse af misbrug, fejlfinding, kundeservice og lovkrav: legitim interesse, kontrakt eller juridisk forpligtelse.
• Serviceudvikling og aggregeret analyse: legitim interesse og, hvor det er nødvendigt, samtykke.
• Markedsføringsmeddelelser, unødvendige analyser og annonceringssporing: samtykke eller andet gældende juridisk grundlag.

5. Kunstig intelligens

• Under indholdsoprettelse, verifikation, rettelse eller analyse kan brugerens instruktioner, webstedsindhold, branddata og en del af indholdet, der oprettes, sendes til en AI-tjenesteudbyder.
• Brugeren må ikke give unødvendige særlige personoplysninger, helbreds- eller økonomiske hemmeligheder, børns data eller andre meget følsomme oplysninger.
• Vi hævder ikke, at de overførte data er udelukket fra modeludvikling for alle tjenesteudbydere, eller at de slettes inden for et nærmere angivet kort tidsrum.

6. Modtagere og tjenesteudbydere

Data i det omfang, det er nødvendigt for en cloud-baseret database-, autentificerings- og hostingudbyder; for Stripe; til Shopify; til WordPress eller et andet forbundet websted; til Google-tjenester; Meta og OpenAI til annoncemåling; For Lovable AI Gateway og AI-modeller, der bruges gennem den; til Firecrawl; At sende igen; til en billedsøgnings- eller billedproduktionstjenesteudbyder; endvidere kan den om nødvendigt sendes til en revisor, advokatfuldmægtig eller myndighed. Vi leverer kun data, der er nødvendige for den givne opgave.

7. Linkede hjemmesider

Baseret på brugerens instruktioner kan Volteruno få adgang til det offentlige og licenserede indhold, produktdata, kategorier, forfatterdata og publiceringsgrænseflade på det tilsluttede websted. Adgangsdata bruges til at vedligeholde forbindelsen, læse data og publicere. Afbrydelse af forbindelse eller ekstern autorisation begrænser yderligere adgang.

8. Analyse og annoncemåling

Volteruno kan bruge analyse- og reklametjenester til at måle besøg, registreringer, køb og kampagner. Sidevisningsdata, webadresser, kampagneparametre, henvisningssider, tekniske identifikatorer samt registreret brugeridentifikation eller envejskodet kontaktdata kan sendes til tjenesteudbyderne. Sporing, der kræver samtykke, kan kun anvendes med et passende retsgrundlag.

9. International dataoverførsel

Nogle tjenesteudbydere kan behandle data uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde. En sådan videresendelse kan finde sted med forbehold for et gældende retsgrundlag og passende garanti, såsom en overholdelsesbeslutning eller generelle vilkår og betingelser. Den faktiske behandlingsplacering og garanti kan afhænge af tjenesteudbyderen og dens aktuelle indstillinger.

10. Dataopbevaring

Vi opbevarer dataene, så længe det er nødvendigt til det givne formål, kontrakten, juridiske forpligtelse, sikkerhed eller lovkrav. Opsigelse af kontoen resulterer ikke i øjeblikkelig sletning af alle data: fakturering, sikkerhed, afmelding, log eller juridiske data kan stadig opbevares i en rimelig periode. Sletningsdatoen for fungerende systemer og sikkerhedskopier kan variere; vi lover ikke en ensartet, ikke-verificerbar deadline for alle systemer.

11. Datasikkerhed

Volteruno anvender tekniske og organisatoriske foranstaltninger, der er tilpasset dataenes art og risiko. Ingen internettjeneste kan garantere fuldstændig sikkerhed. I tilfælde af en hændelse opfylder vi inspektions-, dokumentations- og underretningsforpligtelserne i henhold til gældende lovgivning.

12. Den registreredes rettigheder

• I henhold til de gældende betingelser kan den registrerede anmode om adgang, rettelse, sletning, begrænsning eller dataportabilitet, trække samtykke tilbage og gøre indsigelse mod databehandling baseret på legitime interesser.
• Tilbagetrækning af samtykke påvirker ikke lovligheden af tidligere databehandling. Forespørgsler: hello@volteruno.com.
• Den pågældende person kan indgive en klage til den kompetente tilsynsmyndighed; I Ungarn er dette den nationale myndighed for databeskyttelse og informationsfrihed.

13. Ændringer

Meddelelsen kan blive ændret på grund af ændringer i lovgivning, tjenester eller datahåndtering. Vi giver tilstrækkelig information om væsentlige ændringer og bevarer de tidligere versioner.