Aviso de privacidad

1. El responsable del tratamiento

2. Objeto del Aviso

Este Aviso describe cómo Volteruno maneja los datos personales de visitantes, usuarios registrados, suscriptores y contactos. Volteruno es el controlador de datos para la gestión de su propia cuenta, facturación, seguridad, servicio al cliente, desarrollo y marketing. Si el Usuario instruye el tratamiento de datos personales de su propio sitio web o contenidos, el Usuario puede ser el responsable del tratamiento y Volteruno el encargado del tratamiento; pueden aplicarse condiciones de procesamiento de datos separadas.

3. Los datos procesados

• Información de cuenta y perfil: dirección de correo electrónico, DNI, nombre, número de teléfono, idioma, zona horaria e información de contacto.
• Datos de facturación: razón social, dirección, NIF y NIF, país, estado de suscripción y pago. Volteruno no gestiona todos los datos de las tarjetas bancarias.
• Datos del sitio web y de contacto: dirección web, tipo de sitio web, datos de marca, producto, servicio y público objetivo, así como autorizaciones e identificadores técnicos necesarios para los servicios conectados.
• Datos de contenido y piloto automático: instrucciones, palabras clave, recursos, artículos, imágenes, metadatos, programaciones, historial de publicaciones, configuraciones, eventos habilitados, estados y registros de ejecución.
• Datos operativos, analíticos y de comunicación: inicios de sesión, actividad de la plataforma, errores, eventos de seguridad, datos del dispositivo y de la red, página visitada, página de referencia, identificadores de campaña y clics, servicio al cliente, datos de suscripción y entrega.

4. Finalidades y bases jurídicas

• Operación de Cuenta y Servicio, conexión al sitio web, creación y publicación de contenido: cumplimiento de contrato.
• Pago, facturación y contabilidad: cumplimiento de contrato y obligación legal.
• Seguridad, prevención de abusos, resolución de problemas, atención al cliente y requisitos legales: interés legítimo, contrato u obligación legal.
• Desarrollo de servicios y análisis agregado: interés legítimo y, en su caso, consentimiento.
• Mensajes de marketing, análisis innecesarios y seguimiento de publicidad: consentimiento u otra base legal aplicable.

5. Inteligencia artificial

• Durante la creación, verificación, corrección o análisis del contenido, las instrucciones del Usuario, el contenido del sitio web, los datos de la marca y parte del contenido que se está creando pueden enviarse a un proveedor de servicios de IA.
• El Usuario no podrá proporcionar datos personales especiales innecesarios, secretos de salud o financieros, datos de niños u otra información altamente sensible.
• No pretendemos que los datos transmitidos queden excluidos del desarrollo del modelo para todos los proveedores de servicios o que se eliminen en un breve período de tiempo determinado.

6. Destinatarios y proveedores de servicios

Datos en la medida necesaria para un proveedor de alojamiento, autenticación y base de datos basado en la nube; para raya; para Shopify; a WordPress u otro sitio web conectado; para los servicios de Google; Meta y OpenAI para medición de anuncios; Para Lovable AI Gateway y los modelos de IA utilizados a través de él; para Firecrawl; Para reenviar; a un proveedor de servicios de búsqueda o producción de imágenes; además, de ser necesario, se puede enviar a un contador, asistente legal o autoridad. Sólo proporcionamos los datos necesarios para la tarea encomendada.

7. Sitios web vinculados

Según las instrucciones del Usuario, Volteruno puede acceder al contenido público y con licencia, datos de productos, categorías, datos de autor y la interfaz de publicación del sitio web conectado. Los datos de acceso se utilizan para mantener la conexión, leer datos y publicar. La terminación de la conexión o la autorización externa limita el acceso posterior.

8. Análisis y medición publicitaria

Volteruno podrá utilizar servicios de análisis y publicidad para medir visitas, registros, compras y campañas. Los datos de visualización de páginas, direcciones web, parámetros de campaña, páginas de referencia, identificadores técnicos, así como la identificación del usuario registrado o datos de contacto codificados unidireccionalmente pueden enviarse a los proveedores de servicios. El seguimiento que requiere consentimiento sólo puede utilizarse con una base legal adecuada.

9. Transferencia internacional de datos

Algunos proveedores de servicios pueden procesar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Dicha transferencia podrá realizarse sujeta a una base legal aplicable y a una garantía adecuada, como una decisión de cumplimiento o términos y condiciones generales. La ubicación de procesamiento real y la garantía pueden depender del proveedor de servicios y su configuración actual.

10. Retención de datos

Conservamos los datos mientras sea necesario para la finalidad dada, el contrato, obligación legal, seguridad o exigencia legal. La cancelación de la cuenta no implica la eliminación inmediata de todos los datos: los datos de facturación, seguridad, cancelación de suscripción, registro o legales aún se pueden conservar durante un período de tiempo razonable. La fecha de eliminación de los sistemas en funcionamiento y las copias de seguridad puede diferir; No prometemos un plazo uniforme y no verificable para todos los sistemas.

11. Seguridad de los datos

Volteruno aplica medidas técnicas y organizativas adaptadas a la naturaleza y al riesgo de los datos. Ningún servicio de Internet puede garantizar una seguridad total. En caso de incidencia, cumplimos con las obligaciones de inspección, documentación y notificación según la legislación aplicable.

12. Derechos del interesado

• Según las condiciones aplicables, el interesado podrá solicitar el acceso, rectificación, supresión, limitación o portabilidad de los datos, retirar el consentimiento y oponerse al tratamiento de sus datos basado en intereses legítimos.
• La retirada del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento de datos previo. Solicitudes: hello@volteruno.com.
• El interesado podrá presentar una denuncia ante la autoridad de control competente; En Hungría, esta es la Autoridad Nacional de Protección de Datos y Libertad de Información.

13. Enmiendas

El Aviso podrá sufrir modificaciones debido a cambios en la legislación, los servicios o la gestión de datos. Proporcionamos información adecuada sobre cambios significativos y conservamos las versiones anteriores.