Opći uvjeti poslovanja (OU)

1. Davatelj usluga

2. Opseg Općih uvjeta

Ovi uvjeti i odredbe primjenjuju se na korištenje web stranice, aplikacije i povezanih usluga Volteruno. Usluga može pružiti planiranje teme podržano umjetnom inteligencijom, stvaranje teksta i slika, pomoć pri optimizaciji za tražilice, zakazivanje i objavljivanje na povezanoj web stranici. Ako Korisnik djeluje u ime organizacije, on izjavljuje da je ovlašten zastupati je i dati potrebne dozvole za web stranicu i objavljivanje. U slučaju potrošača, prednost imaju obvezna pravila o zaštiti potrošača.

3. Registracija i račun

• Korisnik mora dati stvarne, točne i ažurne podatke.
• Korisnik je odgovoran za povjerljivost svojih podataka za prijavu i uputa koje daje putem svog računa; odmah prijavljuje sumnju na neovlaštenu uporabu.
• Korisnik može dopustiti pristup samo ovlaštenoj osobi.
• Izmijenjeni uvjeti mogu se primjenjivati na prethodne ugovore samo u skladu s primjenjivim zakonom i objavljenim uvjetima; prethodne verzije čuva Davatelj usluga.

4. Rad usluge

• Volteruno koristi automatizirane sustave i umjetnu inteligenciju. Rezultat može biti netočan, nepotpun, zastario, zbunjujući ili sličan drugom sadržaju.
• Davatelj usluga upravlja svojim kontrolama kvalitete, sigurnosti i objavljivanja s razumnom pažnjom, ali one ne eliminiraju u potpunosti rizik od pogrešnog sadržaja ili neuspješnog objavljivanja.
• Rad može biti odgođen ili prekinut zbog održavanja, pogreške sustava, vanjske usluge, veze ili barijere plaćanja ili sigurnosti ili kontrole sadržaja.
• Davatelj usluge može zaustaviti, ostaviti po strani za ispravak, promijeniti raspored ili zadržati sadržaj za koji se sumnja da je nezakonit, opasan, pogrešan ili neprikladan.

5. Ručna uporaba

Ukoliko Korisnik ručno pokreće, uređuje, odobrava ili objavljuje članak, dužan je prije toga na razuman način provjeriti sadržaj i postavke. Korisnik je odgovoran za ručno unesene ili izmijenjene podatke i upute.

6. Autopilot

• Uključivanjem Autopilota Korisnik unaprijed ovlašćuje Davatelja usluge da automatski kreira, planira i objavljuje teme, tekstove, slike i članke na odabranoj web stranici, prema navedenim ili prihvaćenim postavkama, te da ažurira postojeći sadržaj u slučaju posebno autorizirane funkcije.
• Postavke mogu uključivati web stranicu, jezik, ciljnu zemlju, broj članka, dane, vremenski okvir, teme, ključne riječi, ton i upotrebu slike.
• Aktivacija ne znači niti dokazuje da je Korisnik osobno pročitao, provjerio ili zasebno odobrio svaki članak. Automatski rad ne zahtijeva ručno odobrenje po artiklu.
• Korisnik može isključiti ili modificirati autopilot. Obrada započeta prije isključivanja može biti dovršena iz tehničkih razloga; Pružatelj usluga provodi odluku u razumnom roku.
• Neintervencijska operacija znači da obično nije potrebna operacija objavljivanja po članku. To ne znači da se sustav nikada ne može zaustaviti, prijaviti grešku ili zatražiti potrebnu akciju.

7. Obveze Korisnika

• Smijete se spojiti samo na web mjesto nad kojim imate odgovarajuće ovlasti.
• Morate pružiti točne i aktualne informacije o poslovanju, marki, proizvodima i uslugama.
• Možete koristiti pravne teme, ključne riječi, resurse, slike i upute te morate slijediti pravila specifična za vašu tvrtku, industriju i ciljanu publiku.
• Morate surađivati u rješavanju svih navedenih grešaka u povezivanju, plaćanju, sigurnosti ili sadržaju i morate isključiti ili izmijeniti Autopilot ako više ne želite automatsko objavljivanje.
• Zabranjeno je kreirati nezakonit, obmanjujući, diskriminirajući, štetan ili drugi sadržaj koji krši vaša prava, kao i zaobilaženje sigurnosnih ili autorizacijskih ograničenja.

8. Podrijetlo i odgovornost sadržaja

• Korisnik je odgovoran za tekst, podatke, upute, ključne riječi, slike i informacije o proizvodima koje je dao, kao i pravo korištenja istih.
• Tekst, slike, podaci ili metapodaci generirani umjetnom inteligencijom mogu biti netočni, netočni, nepotpuni, zastarjeli ili nejedinstveni. Pružatelj usluga ne jamči njegovu potpunu činjeničnu, profesionalnu ili pravnu usklađenost.
• Korisnik je odgovoran za izmjene i nove upute za objavu koje izvrši on ili njegov predstavnik. U slučaju zajedničkog doprinosa, odgovornost se mora utvrditi prema stvarnom doprinosu i važećem pravu.
• Volteruno nije zamjena za pravni, zdravstveni, financijski, porezni, investicijski, sigurnosni ili drugi regulirani profesionalni savjet.

9. AI označavanje i sukladnost

Korisnik je odgovoran za pridržavanje pravila primjenjivih na vlastitu web stranicu, posao, industriju, sadržaj i ciljnu publiku. Ako pravilo zahtijeva označavanje sadržaja kreiranog ili modificiranog AI, Korisnik je dužan primijeniti označavanje potrebno za vlastitu objavu, ako je obveza na njemu. Time se ne prenose vlastite neprenosive obveze Davatelja usluga prema zakonu.

10. Intelektualno vlasništvo

• Korisnik zadržava svoja prava na izvorne materijale koje učita i daje ograničeno pravo korištenja potrebno za izvršenje ugovora.
• Pružatelj usluga ne polaže isključivi zahtjev za autorska prava na sadržaj stvoren za Korisnika; to ne utječe na vlastiti softver, sustave, zaštitne znakove, predloške i metode.
• Pružatelj usluge ne jamči da je materijal stvoren AI-jem zaštićen autorskim pravima u svim zemljama, da se može koristiti isključivo ili da je bez zahtjeva trećih strana.

11. Vanjske usluge

Korisnik ovlašćuje Davatelja usluge za obavljanje radnji potrebnih za odabrane funkcije na povezanom web mjestu te je odgovoran za potrebna prava upravljanja i objavljivanja. Pružatelj usluga odgovoran je samo za pogreške, propuste, promjene pravila ili opoziv pristupa vanjskog pružatelja usluga samo u onoj mjeri u kojoj je to prouzročio Pružatelj usluga, a odgovornost se ne može zakonski ograničiti.

12. Naknade, pretplata i ograničenja

• Usluga može uključivati besplatne, probne, mjesečne, godišnje ili jednokratne plaćene elemente. Cijena, sadržaj, okvir i razdoblje fakturiranja određuju se prema uvjetima prikazanim u trenutku narudžbe.
• Ponavljajuća pretplata može se automatski obnavljati sve dok je Korisnik ne otkaže.
• Otkaz ne smanjuje retroaktivno iznos već plaćenog razdoblja. Sniženje paketa moguće je primijeniti najranije od sljedećeg planskog razdoblja.

13. Tridesetodnevno jamstvo rasta prometa

• Ako ponuda predstavljena u trenutku naručivanja uključuje tridesetodnevno jamstvo povećanja prometa, Korisnik može zatražiti puni povrat ako se provjerljivi organski promet web stranice nije povećao tijekom razdoblja mjerenja navedenog u ponudi.
• Za mjerenje se može koristiti provjerljivi izvor podataka o prometu naveden u ponudi; Korisnik je dužan održavati potreban pristup.
• Prijave se mogu podnijeti u roku i na način naveden u ponudi. Jamstvo može biti ograničeno na prvu prihvatljivu pretplatu i jedan povrat novca po korisniku, ako je to priopćeno prije kupnje.
• Jamstvo se ne može primijeniti ako mjerenje nije moguće iz razloga koji je nastao u interesu Korisnika, web stranica nije bila dostupna, potrebna veza je prekinuta ili je Korisnik značajno ometao rad.
• Dobrovoljno jamstvo ne ograničava obvezno otkazivanje, jamstvo ili druge pravne lijekove.

14. Rezultati i jamstva

Pružatelj usluge ne kontrolira tražilice, sustave preporuka AI, društvene platforme ili vanjske web stranice. Osim tridesetodnevnog jamstva povrata novca, ne jamči nikakvu određenu poziciju u tražilici, indeksiranje, rast prometa, preporuke umjetne inteligencije, potencijalne kupce, prodaju, prihod ili povrat. Ne jamči neprekidan rad ili rad bez grešaka, ali koristi razumne mjere za ispravljanje grešaka i sigurnosne mjere.

15. Ograničenje odgovornosti

• U mjeri dopuštenoj obveznim zakonom, Davatelj usluga nije odgovoran prema nepotrošačima za izgubljenu dobit, izgubljenu ušteđevinu, gubitak poslovnih prilika, gubitak ugleda ili druge neizravne, posljedične štete.
• Ukupna ugovorna odgovornost Pružatelja usluga koja proizlazi iz događaja ili niza povezanih događaja nastalih u bilo kojem dvanaestomjesečnom razdoblju ne smije premašiti: u slučaju mjesečne pretplate, neto naknadu stvarno plaćenu u dvanaest mjeseci koji su prethodili događaju; za kraću pretplatu do tada plaćena neto naknada; za godišnju pretplatu, neto naknada za odgovarajuću godinu; za jednokratnu uslugu, njena neto naknada; besplatno ili 0 EUR tijekom probnog razdoblja.
• Plafon je agregiran, ne obnavlja se po zahtjevu ili štetnom slučaju.
• Ograničenje se ne može primijeniti ako je zabranjeno obveznim zakonom, posebno za namjernu štetu, prijevaru, kršenje ugovora koje šteti životu, tjelesnom integritetu ili zdravlju, ili neisključivu zaštitu podataka, odgovornost za zaštitu proizvoda ili potrošača. Ne može se potrošaču oduzeti obvezno pravo.

16. Obeštećenje

• Korisnik koji nije potrošač dužan je Pružatelju usluga nadoknaditi razumno opravdanu štetu i troškove ako zahtjev treće strane proizlazi izravno iz Korisnika nezakonitog ili neovlaštenog sadržaja, neovlaštene objave uputa, povrede drugih prava ili materijalne povrede ugovora.
• Naknada ne pokriva dio uzrokovan vlastitim kršenjem ugovora od strane Davatelja usluga, nezakonitim ponašanjem, neovlaštenom preinakom ili pripisanom pogreškom.
• Pružatelj usluga osigurava obavještavanje i suradnju u razumnom roku, te ne sklapa ugovore koji opterećuju Korisnika bez razumnog pristanka Korisnika.

17. Obustava i raskid

Pružatelj usluga može obustaviti uslugu u potrebnoj i razmjernoj mjeri u slučaju kršenja zakona, sigurnosne prijetnje, zapreke plaćanja, problema s pravima ili ozbiljnog kršenja ugovora. Korisnik može otkazati svoju pretplatu; nagodba je regulirana odredbama i uvjetima navedenim u trenutku naručivanja i obveznim pravima.

18. Izmjene i dopune

Davatelj usluga može izmijeniti uvjete zbog zakonskih, sigurnosnih, servisnih ili operativnih promjena. Pruža pravodobne informacije o značajnim, nepovoljnim promjenama; po potrebi zatražiti novi prihvat. Preslušavanje ili daljnje korištenje smatra se prihvaćanjem samo ako je to dopušteno zakonom i postojećim ugovorom te jasnim informacijama.

19. Mjerodavno pravo i pravni lijekovi

Opći uvjeti uređeni su mađarskim pravom, ali to ne lišava potrošača obvezne zaštite države njegovog uobičajenog boravišta. Strane će najprije pokušati postići mirno rješenje. Potrošač se može obratiti nadležnom tijelu za mirenje, tijelu za zaštitu potrošača ili sudu.