Kaip pritaikyti Volteruno toną savo prekės ženklo stiliui

Ką skaitytojas atpažintų kaip tavo, jei iš puslapio dingtų logotipas? Jei atsakymas tėra „profesionalus“ arba „prieinamas“, vadovavimasis tokiais kriterijais yra per daug miglotas, kad suformuotų patikimą prekės ženklo balsą.^[1] Norėdamas pritaikyti Volteruno toną prie prekės ženklo standartų, pradėk nuo to, kaip tavo verslas bendrauja iš tikrųjų, tada paruošk pavyzdžius ir peržiūros procesą, kurie padarytų tuos standartus aiškius.

Skaityk toliau

Šie atidžiai atrinkti vadovai padės pasigilinti dar labiau — atsidaryk tą, kurio tau dabar reikia:

• Kaip sukurti SEO turinio kalendorių su Volteruno
• Kaip pamatuoti Volteruno turinio automatizavimo IG
• Kaip naudoti Volteruno dirbtinį intelektą produktų tinklaraščio SEO optimizavimui Shopify platformoje

Paversk prekės ženklo asmenybę stebimais pasirinkimais

Naudingas balso vadovas aprašo, ką rašytojas turi daryti, o ne tik kokį įspūdį tekstas turėtų palikti. Pradėk nuo redakcinės krypties pasirinkimo: ar mokai aiškindamas idėjas žingsnis po žingsnio, ar kalbi kaip patyręs specialistas, dalijantis praktiniais sprendimais, ar ginat tam tikrą požiūrį? Gali derinti šiuos būdus, bet pagrindinės krypties įvardijimas padeda išvengti juodraščių blaškymosi.

Toliau aprašyk pasirinkimus, kuriuos skaitytojas gali tiesiogiai matyti. Pavyzdžiui, mokymu orientuotas prekės ženklas galėtų apibrėžti nepažįstamus terminus prieš juos naudojant, pateikti pagrindinį atsakymą pradžioje ir po kiekvienos sudėtingos idėjos pridėti trumpą pavyzdį. Specialistas galėtų pradėti nuo rekomendacijos, paaiškinti kompromisus ir užbaigti konkrečiu tolesniu veiksmu. Tai kur kas naudingesni nurodymai nei „skambėk išmaniai“.

Įtrauk ritmą ir struktūrą. Atkreipk dėmesį, ar pastraipos dažniausiai trumpos, ar išplėtotos, ar klausimai yra reti, ar naudojami dažnai, ir kiek fono informacijos skaitytojui reikia prieš pereinant prie patarimų. Nurodyk, kaip straipsniai turėtų prasidėti: tiesioginiu atsakymu, dažna problema, trumpu scenarijumi ar požiūriu. Šie modeliai suteikia recenzentams kažką konkretaus, su kuo galima lyginti.

Rinkis pavyzdžius pagal darbą, o ne tik rezultatus

Tekstas, kuris pasirodė gerai, nebūtinai yra geras balso pavyzdys. Jo rezultatus galėjo lemti laikas, tema, platinimas ar pasiūlymas, o ne rašymo stilius. Rinkdamasis pavyzdžius, ieškok teksto, kuris atliko savo funkciją ir skamba kaip prekės ženklas, kurį nori išreikšti dabar.

Išlaikyk pavyzdžių atitikimą jų formatams. Glausta el. laiško pradžia gali parodyti, kaip tavo verslas pasisveikina su skaitytojais, bet ji gali neparodyti, kaip paaiškinti techninę temą ilgame straipsnyje. Pažymėk kiekvieną pavyzdį pagal naudojimo atvejį ir auditoriją, pavyzdžiui, „produkto el. laiškas — esami klientai“ arba „tinklaraščio įžanga — nauji skaitytojai“. Šis kontekstas padeda išvengti to, kad vieno formato įpročiai būtų kopijuojami visur.

Prieš išsaugodamas pavyzdį, patikrink, ar jame nėra pasenusių produktų pavadinimų, senos pozicionavimo strategijos, nepalaikomų pažadų ar detalių, kurios nebegalioja. Pašalink arba anotuok šiuos elementus, kad stiliaus pavyzdys netyčia netaptų pasenusios komunikacijos šaltiniu. Jei tekstas stiprus viena prasme, bet silpnas kita, pasižymėk, ką jis iliustruoja: galbūt jo pradžia efektyvi, o pabaiga nėra modelis, kurio reikėtų sekti.

Taisyklės „niekada nesakyk“ turi paaiškinti priežastį

Draudžiamų žodžių sąrašas gali būti naudingas, bet jis geriau veikia, kai paaiškinama pagrindinė problema. Jei vengiate žodžio „revoliucinis“, pavyzdžiui, patikslink, ar tai linkę per daug išpūsti produkto pokyčius, ar tai skamba ne taip, kaip jūsų komanda, ar tai reiškia teiginį, kurio negalite pagrįsti. Ta priežastis suteikia redaktoriams standartą, kurį jie gali taikyti ir naujoms frazėms.

Atskirk žodžių lygio taisykles nuo elgsenos lygio taisyklių. Jūsų vadovas gali drausti tokias klišes kaip „išlaisvink savo potencialą“, taip pat atmesti tokius įpročius kaip dirbtinis entuziazmas, tušti įžanginiai klausimai ar tikrumo teiginiai, kai įrodymai yra riboti. Antroji kategorija svarbi, nes bendrinis rašymo stilius gali išlikti net pašalinus kelis madingus žodžius.

Būk atsargus ir nepaversk pageidavimo absoliučia taisykle, kuri kenkia aiškumui. Techninis terminas gali būti tinkamas ekspertų auditorijai, jei prireikus jis paaiškinamas. Trumpas sąrašas gali būti aiškiausias būdas palyginti pasirinkimus. Tikslas nėra uždrausti naudingą kalbą ar struktūras; tikslas yra išvengti automatinių įpročių, dėl kurių prekės ženklas tampa neatpažįstamas.

Išbandyk gaires su nedidele redakcine peržiūra

Prieš vertindamas juodraščius, paruošk trumpą, pakartojamą patikros sąrašą. Pavyzdžiui, paklausk, ar įžanga skamba kaip prekės ženklas, ar paaiškinime pakanka konteksto, ar žodynas tinka auditorijai ir ar teiginiai neperžengia pateiktos informacijos ribų. Laikyk balso toną ir faktinį tikslumą atskirais patikros punktais: sklandi, prekės ženklo stilių atitinkanti frazė vis tiek gali būti klaidinga.

Išbandyk tą pačią užduotį su skirtingais turinio tipais, pavyzdžiui, tinklaraščio įžanga ir kliento el. laišku. Lygink kiekvieną juodraštį su atitinkamais pavyzdžiais, o ne tikėkis vienodos formuluotės visuose formatuose. Prekės ženklas turėtų išlikti atpažįstamas, o detalumo ir formalumo lygis gali keistis priklausomai nuo skaitytojo ir tikslo.

Kai juodraštis nepataiko į toną, prieš keisdamas gaires tiksliai nustatyk neatitikimą. „Per bendrinis“ yra sunku ištaisyti; „pradedama nuo plataus teiginio, prieš paaiškinant skaitytojo problemą“ nurodo konkrečią korekciją. Išsaugok pasikartojančias problemas ir atnaujink redakcinį dokumentą, kai atsiranda tam tikras modelis. Tai sukuria praktišką grįžtamojo ryšio ciklą, nesitikint jokios konkrečios Volteruno sąsajos ar perjungimo funkcijos.

Atsižvelk į išimtis ir žmogaus vertinimą

Kai kurių užduočių nereikėtų priverstinai įsprausti į kasdienį prekės ženklo balsą. Jautrus atsakymas klientui gali reikalauti daugiau santūrumo nei kampanijos el. laiškas. Techniniam straipsniui gali prireikti tikslios terminijos ir išsamesnių paaiškinimų. Tekstas, kuriame nagrinėjamas neapibrėžtumas, neturėtų imituoti užtikrinto reklaminio teksto. Užrašyk šiuos skirtumus kaip konteksto taisykles, kad „nuoseklus balsas“ netaptų „tas pats tonas kiekvienoje situacijoje“.

Susitark, kas peržiūri didesnės svarbos medžiagą ir ką ta peržiūra turi apimti. Turinys, susijęs su produktų teiginiais, jautriomis temomis ar svarbiais klientų sprendimais, nusipelno didelio dėmesio tikslumui ir tinkamoms formuluotėms, o ne tik balso tono patikros. Jei trūksta pirminės informacijos, pažymėk šią spragą, kad ją ištaisytų žmogus, užuot ją užglaistęs užtikrinta kalba.

Galiausiai, peržiūrėk vadovą, kai keičiasi prekės ženklo pozicionavimas, auditorija ar pageidaujama terminija. Pašalink pavyzdžius, kurie nebereprezentuoja verslo, išlaikyk stipriausius dabartinius pavyzdžius ir pasižymėk, kodėl buvo atlikti reikšmingi pakeitimai. Gyvas redakcinių taisyklių rinkinys yra naudingesnis nei būdvardžių kolekcija: jis padeda žmonėms priimti nuoseklius sprendimus ir suteikia DI padedamiems juodraščiams aiškesnį standartą.

Paversk korekcijas geresnėmis gairėmis

Peržiūra naudinga tik tada, jei ji keičia tai, kas bus daroma toliau. Kai juodraštis nepasiekia tikslo, nustatyk konkretų pasirinkimą, kuris sukėlė problemą, užuot rašęs „padaryk, kad skambėtų žmogiškiau“. Ar įžanga buvo per pompastiška? Ar tekstas per daug išsamiai aiškino pažįstamą sąvoką? Ar buvo panaudotas užtikrintas teiginys ten, kur įrodymai palaiko tik galimybę?

Fiksuok pasikartojančias problemas bendrame redakciniame dokumente, kartu su geresne alternatyva. Pavyzdžiui: „Venk skelbti, kad tema „keičia pramonę“. Įvardink konkretų pokytį ir kam jis daro įtaką.“ Tai paverčia individualų redagavimą pakartotinai naudojama taisykle, nepaverčiant kiekvieno vienkartinio pageidavimo nuolatiniu draudimu.

Išlaikyk grįžtamąjį ryšį, paremtą užduotimi. Tiesioginė, kompaktiška įžanga gali tikti praktiniam vadovui, o labiau pamatuota įžanga gali būti tinkama jautriai temai. Tikslas nėra priversti kiekvieną tekstą tilpti į vieną šabloną; tikslas yra padaryti kiekvienos korekcijos priežastį pakankamai aiškią, kad kitas rašytojas galėtų ją pritaikyti.

Naudok paprastą balso balų kortelę

Trumpa balų kortelė gali padėti skirtingiems vertintojams nuosekliai vertinti juodraščius. Įvertink kiekvieną kriterijų nuo 1 iki 3: 1 reiškia, kad reikia esminių pataisymų, 2 reiškia, kad tekstas beveik geras, bet reikia tikslinių redagavimų, o 3 reiškia, kad jis atitinka užduotį. Pridėk pastabą, paaiškinančią bet kokį įvertinimą, žemesnį nei 3.

Naudok balų kortelę modeliams rasti, o ne klaidingam tikslumo įspūdžiui kurti. Juodraštis su aukštu balso įvertinimu vis tiek turi būti peržiūrėtas dėl tikslumo ir išsamumo. Panašiai, naudingam straipsniui nereikia imituoti el. laiško ritmo, kad jis skambėtų kaip prekės ženklo dalis.

Išlaikyk pagrindinį balsą, adaptuok pateikimą

Vienas prekės ženklas gali kreiptis į skirtingas auditorijas, neskambėdamas kaip keletas nesusijusių įmonių. Išlaikyk pagrindinius principus stabilius – pavyzdžiui, aiškumą, santūrumą ar praktinį paaiškinimą – tada dokumentuok, kas keičiasi priklausomai nuo auditorijos ar formato. Techniniame straipsnyje ekspertų auditorijai gali būti apibrėžta mažiau terminų; pradedančiųjų vadovui gali reikėti lėtesnio paaiškinimo ir pavyzdžio prieš pristatant specializuotą žodyną.

Padaryk šiuos pakeitimus aiškius savo užduoties aprašyme. Pavyzdžiui, produkto atnaujinimas esamiems klientams gali daryti prielaidą, kad jie susipažinę su produktu, o įžanginis straipsnis turėtų paaiškinti problemą prieš diskutuojant apie sprendimą. Abu gali dalintis tuo pačiu tiesioginiu, pamatuotu balsu. Venk miglotų nurodymų, tokių kaip „būk laisvesnis socialiniams tinklams“; patikslink stebimą pokytį, pavyzdžiui, trumpinių naudojimą arba įžangos sutrumpinimą, jei tai iš tikrųjų atspindi tavo prekės ženklą.

Atsargiai elkis su išimtimis

Kai kurių užduočių negalima vertinti pagal tuos pačius standartus, kaip įprastą rinkodaros tekstą. Kai tema nepažįstama, pirminės medžiagos mažai arba teiginys gali iš esmės paveikti skaitytojo sprendimą, teik pirmenybę tikslumui, o ne poliruotam skambesiui. Pažymėk, ką reikia patvirtinti, susiaurink teiginį iki to, kas žinoma, arba išvis praleisk punktą, kol jis negali būti pagrįstas.

Panašiai, neversk kiekvieno juodraščio šiltesniu pridedant pokštų, asmeninių istorijų ar retorinių klausimų. Tie prietaisai gali atrodyti dirbtiniai, kai jie netinka temai ar auditorijai. Žmogiškai skambantis rašymas nėra kasdienių posakių rinkinys; jis kyla iš svarbių pasirinkimų, tinkamo konteksto rodymo ir vengimo teiginių ar pagražinimų, kurių prekės ženklas negalėtų pagrįsti.

Peržiūrėk balso vadovą prekės ženklui keičiantis

Balso vadovas turėtų atspindėti prekės ženklą, kurį naudoji dabar, o ne tik išsaugoti senus tekstus. Išsirink peržiūros datą ir peržiūrėk pavyzdžius, pageidaujamus terminus bei vengtinų žodžių sąrašą. Patikrink, ar produktų pavadinimai, auditorijos lūkesčiai ir pozicionavimas vis dar atitinka dabartinę komunikaciją. Pakeisk pavyzdžius, kurie nebereprezentuoja krypties, kuria nori, kad rašytojai sektų.

Prieš patvirtindamas siūlomą pakeitimą, palygink jį su keliais formatais ir auditorijomis. Frazė, kuri veikia el. laiške, gali jaustis dirbtinė išsamiame straipsnyje. Jei ta pati korekcija pagerina kelis juodraščius, nepadarydama kito turinio mažiau natūraliu, ji gali priklausyti pagrindinėms gairėms. Jei ji padeda tik vienoje situacijoje, įrašyk ją kaip su formatu susijusią pastabą.

Rezultatas yra praktiškas redakcinis standartas: pakankamai aiškus, kad padėtų redaguoti, pakankamai lankstus, kad tiktų užduočiai, ir pakankamai konkretus, kad atskirtų tavo prekės ženklą nuo bendrinių tekstų. Naudok jį kiekvienam juodraščiui pagal nuopelnus vertinti, tada tobulink taisykles, kai realios peržiūros įrodymai rodo nuoseklų pagerėjimą.

Volteruno perjungimas, kad jis derėtų prie tavo prekės ženklo

Norėdamas efektyviai pritaikyti Volteruno toną prie savo prekės ženklo, pradėk nuo sistemos „maitinimo“ atrinktu sėkmingiausių tavo komunikacijos pavyzdžių korpusu. Pateikdamas aukštos kokybės savo baltųjų knygų, tinklaraščio įrašų ir vidinių pranešimų pavyzdžius, sukuri pagrindą DI analizuoti tavo pageidaujamą sakinių struktūrą ir žodyną. Šis procesas remiasi konkrečių kalbinių žymeklių, kurie išskiria tavo prekės ženklą, identifikavimu, pavyzdžiui, techninis tikslumas, šiltas bendravimo tonas ar autoritetingas profesionalus ritmas.

Iteracinis kalibravimas yra būtinas tikslumui. Po pradinio suderinimo įvertink modelio rezultatus pagal savo dabartinį stiliaus vadovą, kad aptiktum nukrypimus. Jei sugeneruotas tonas jaučiasi per formalus arba trūksta būtino niuanso, koreguok savo įvesties užklausas nurodydamas apribojimus ar norimas asmenybes. Nuolatinis šių parametrų atnaujinimas užtikrina, kad modelis išlieka sinchronizuotas su tavo prekės ženklo evoliucija, o ne „sustingsta“ ties pasenusiomis stilistinėmis direktyvomis.

Dažniausiai užduodami klausimai

Kaip galiu perjungti Volteruno, kad jis atitiktų specifinį mano prekės ženklo toną?

Gali perjungti Volteruno įkeldamas reprezentatyvius tavo prekės ženklo turinio pavyzdžius, pavyzdžiui, tinklaraščio įrašus, el. laiškus ar stiliaus vadovus. Sistema analizuoja šiuos dokumentus, kad sukalibruotų savo išvestį, užtikrindama, kad būsimos kartos atitiktų tavo nusistovėjusį balsą ir terminologiją.

Ar įmanoma reguliuoti toną skirtingiems turinio tipams?

Taip, Volteruno leidžia apibrėžti tinkintas asmenybes ar stiliaus profilius skirtingiems naudojimo atvejams. Gali sukonfigūruoti specifinius tono nustatymus profesionalioms ataskaitoms, išlaikydamas atskirą, laisvesnį profilį savo socialinių tinklų kanalams.

Kiek laiko trunka perjungimo procesas, kol pasimato rezultatai?

Kai įkeli savo prekės ženklo gaires ir pavyzdinius tekstus, pakeitimai paprastai įsigalioja nedelsiant visose naujose generacijose. Gali patikrinti atnaujinto tono nuoseklumą paleisdamas bandomąsias užklausas ir patikslindamas savo įvesties parametrus, jei reikia daugiau niuansų.