Turinio rinkodaros automatizavimas mažam verslui

Būdamas smulkiojo verslo savininku, supranti, kad pats vertingiausias tavo turtas yra laikas. Tarp operacijų valdymo, klientų aptarnavimo ir finansų tvarkymo rinkodara dažnai atrodo kaip milžiniška užduotis, kuri vis nustumiama į darbų sąrašo apačią. Žinai, kad tau reikia stipraus buvimo internete, tačiau mintis nuolat kurti turinį, skelbti jį socialiniuose tinkluose ir tvarkyti el. pašto adresų sąrašus tiesiog išvargina. Kas, jei būtų būdas įjungti turinio rinkodarą „autopilotu“ ir pritraukti naujų klientų net tada, kai miegi?

Tai nėra tolima svajonė; tai turinio rinkodaros automatizavimo realybė.^[1] Tai strategija, kuri gali suvienodinti žaidimo taisykles ir leisti tavo smulkiajam verslui konkuruoti su didesnėmis įmonėmis be didelio rinkodaros skyriaus ar biudžeto.

Besikeičianti skaitmeninė aplinka smulkiajam verslui

Ne taip seniai smulkiajam verslui klestėti užteko skelbimo vietiniame telefonų kataloge ir keleto reklamų laikraščiuose. Šiandien aplinka iš esmės pasikeitė. Kai žmonėms reikia produkto ar paslaugos – nesvarbu, ar tai būtų vietinis santechnikas, nedidelė buhalterinė įmonė, ar pagal užsakymą dirbantis baldžius – jų pirmas žingsnis beveik visada tas pats: jie kreipiasi į paieškos sistemą, tokią kaip „Google“.

Tavo klientai ieško – ar jie tave randa?

Šis vartotojų elgsenos pokytis reiškia, kad tavo matomumas internete nebėra pasirinkimas; tai būtina išlikimui ir augimui. Jei potencialūs klientai negali tavęs greitai rasti paieškoje, jiems tu praktiškai neegzistuoji. Nuoseklus ir aktualus buvimas internete, paremtas vertingu turiniu, yra tai, kas tave daro matomu. Būtent taip sukuri pasitikėjimą dar prieš klientui pakeliant ragelį ar įžengiant pro tavo duris.

Tradiciniai rinkodaros metodai patys savaime tampa vis mažiau veiksmingi. Nors jie vis dar gali būti naudingi, vien tik jais pasikliauti pasaulyje, kuriame pirmenybė teikiama skaitmenai, yra tas pats, kas bandyti važiuoti greitkeliu su arkliu ir vežimu. Tavo konkurentai yra internete, tavo klientai yra internete, todėl ir tavo verslas turi ten būti, palikdamas stiprų, profesionalų įspūdį.

Turinio rinkodaros automatizavimo supratimas: daugiau nei tik madingas terminas

Terminas „rinkodaros automatizavimas“ gali skambėti gąsdinančiai, techniškai ir brangiai. Tačiau smulkiajam verslui tai yra paprasčiau, nei manai. Išsiaiškinkime. Turinio rinkodaros automatizavimas – tai tiesiog programinės įrangos ir technologijų naudojimas norint valdyti ir supaprastinti pasikartojančias turinio rinkodaros strategijos užduotis.

Užuot rankiniu būdu kėlęs kiekvieną straipsnį į „Facebook“ ar asmeniškai siuntęs pasveikinimo el. laišką kiekvienam naujam prenumeratoriui, tu sukuri sistemą, kuri tai atlieka už tave. Tai nereiškia robotizuotos, neasmeniškos rinkodaros kūrimo. Tai reiškia technologijų panaudojimą efektyvesniam tavo strategijos įgyvendinimui, kad galėtum susikoncentruoti į tas dalis, kurioms reikia žmogiško prisilietimo.

Pagrindiniai komponentai

Turinio rinkodaros automatizavimas paprastai apima tris pagrindines sritis:

1. Turinio kūrimas: tai gali apimti įrankius, kurie padeda generuoti idėjas, planuoti turinį arba net padeda rašyti juodraščius.
2. Turinio platinimas: tai automatinis turinio dalijimasis įvairiuose kanaluose. Pavyzdžiui, kai paskelbi naują tinklaraščio įrašą, sistema gali automatiškai sukurti įrašus socialiniuose tinkluose apie tai ir išsiųsti juos el. paštu tavo prenumeratoriams.
3. Auginimas: tai tikslinių, automatizuotų žinučių (dažniausiai el. laiškų) serijos siuntimas potencialiems klientams, atsižvelgiant į jų veiksmus, vedant juos nuo paprasto susidomėjimo iki pasirengimo pirkti.

Kodėl smulkiajam verslui reikia turinio rinkodaros automatizavimo

Didelėms korporacijoms automatizavimas yra skirtas didelės komandos darbo optimizavimui. Smulkiajam verslui automatizavimas yra išlikimo ir konkurencinio pranašumo kūrimo priemonė. Jis tiesiogiai sprendžia dažniausiai pasitaikančias problemas, su kuriomis susiduria tokie savininkai kaip tu.

• Laiko trūkumas: tai didžiausias iššūkis daugumai smulkiojo verslo savininkų. Automatizavimas grąžina tau laiką, perimdamas kasdienes užduotis, kurios kitu atveju atimtų valandas kiekvieną savaitę.
• Riboti ištekliai: gali būti, kad neturi biudžeto visą darbo dieną dirbančiam rinkodaros vadovui ar socialinių tinklų ekspertui. Automatizavimo įrankiai suteikia rinkodaros komandos galią už mažą kainą.
• Nenuoseklios pastangos: lengva savaitę entuziastingai užsiimti rinkodara, o vėliau užsiversti darbais ir apleisti tai mėnesiui. Šis nenuoseklumas kenkia tavo prekės ženklui. Automatizavimas užtikrina, kad tavo rinkodara visada veikia, kurdama pagreitį ir išlaikydama tavo verslą klientų mintyse.

Rinkodaros automatizavimo investicijų grąža (IG) – tai ne tik pinigai. Tai grąža tavo laikui ir energijai. Padidindamas savo efektyvumą, pasieki daugiau žmonių ir giliau įtrauki klientus, neperdegdamas pats.

Kliento kelionės žemėlapio sudarymas naudojant automatizuotą turinį

Kliento kelionė – tai kelias, kurį žmogus nueina nuo pirmojo išgirdimo apie tavo verslą iki pirkimo. Automatizavimas yra nepaprastai galingas įrankis žmonėms šiame kelyje vesti. Kelionė paprastai susideda iš trijų pagrindinių etapų:

1. Sąmoningumas: žmogus susiduria su problema ar poreikiu ir tik pradeda apie tai rinkti informaciją. Jis dar nėra pasirengęs pirkti. Šiame etape nori pateikti naudingą, šviečiamąjį turinį, pavyzdžiui, tinklaraščio įrašus, kontrolinius sąrašus ar patarimus socialiniuose tinkluose, kurie neatrodo kaip agresyvus pardavimas.
2. Svarstymas: žmogus jau supranta savo problemą ir ieško konkrečių sprendimų. Jis lygina tavo verslą su konkurentais. Čia gali automatizuoti turinio, tokio kaip atvejų analizės (case studies), internetiniai seminarai ar išsamūs vadovai, rodantys tavo kompetenciją, pristatymą.
3. Sprendimas: žmogus yra pasirengęs rinktis. Tai etapas, kuriame gali pasiūlyti turinį, tokį kaip nemokamos konsultacijos, demonstracijos, klientų atsiliepimai ar specialūs pasiūlymai, kad užbaigtum sandorį.

Automatizavimo programinė įranga leidžia pateikti šį turinį tiksliai tinkamais momentais. Pavyzdžiui, kai kas nors atsisiunčia tavo „10 patarimų būsto remontui“ kontrolinį sąrašą (sąmoningumo etapas), tavo sistema gali automatiškai palaukti kelias dienas ir tada išsiųsti el. laišką su neseniai atlikto projekto pavyzdžiu (svarstymo etapas). Tai asmeniškas, savalaikis požiūris, veikiantis dideliu mastu.

Pagrindinė turinio strategijos automatizavimo nauda

Turinio automatizavimo pritaikymas suteikia apčiuopiamos naudos, kuri tiesiogiai veikia tavo finansinius rezultatus ir darbo bei asmeninio gyvenimo pusiausvyrą.

Efektyvumas ir laiko taupymas

Įsivaizduok, kad parašai vieną tinklaraščio įrašą ir jis automatiškai suplanuojamas paskelbti tavo svetainėje, o vėliau per kelias kitas dienas pasidalinamas „LinkedIn“, „Facebook“ ir „Twitter“ platformose – ir visa tai vyksta tuo metu, kai tavo prenumeratoriams išsiunčiamas naujienlaiškis su pranešimu apie jį. Tai ir yra automatizavimo galia. Jis paverčia 2 valandas trunkantį daugiapakopį procesą 20 minučių užduotimi, išlaisvindamas tave susikoncentruoti į strateginį augimą.

Nuoseklumas ir prekės ženklo autoritetas

Retai atnaujinamas tinklaraštis ar socialinių tinklų profilis gali sukurti nepatikimo verslo įvaizdį. Automatizavimas užtikrina pastovų, nuoseklų komunikacijos srautą. Šis reguliarus buvimas kuria pasitikėjimą ir įtvirtina tavo prekės ženklą kaip išmanantį ir autoritetingą balsą tavo pramonės šakoje. Kai klientai mato, kad nuolat teiki jiems vertę, jie pradeda tave laikyti pagrindiniu ekspertu.

Mastelio keitimas ir augimas

Augant tavo verslui, auga ir auditorija bei turinio poreikis. Rankiniu būdu valdyti 100 kontaktų yra įmanoma, bet 5 000 – jau nebe. Automatizuota sistema auga kartu su tavimi. Ji gali siųsti suasmenintus pranešimus dešimtims tūkstančių žmonių taip pat lengvai, kaip ir dešimčiai, todėl gali toliau plėstis neperdegdamas.

Duomenimis pagrįstos įžvalgos

Kaip žinoti, ar tavo rinkodara veikia? Automatizavimo platformos pateikia aiškią analizę. Gali tiksliai matyti, kas atidarė tavo el. laiškus, ant kokių nuorodų paspaudė ir koks turinys yra populiariausias. Šie duomenys – tikras auksas. Jie padeda geriau suprasti savo klientus ir priimti protingesnius sprendimus dėl rinkodaros strategijos, atsisakant spėliojimų.

Pagrindiniai automatizavimo darbo procesai smulkaus verslo turiniui

Pradžia neturi būti sudėtinga. Štai trys pamatiniai automatizavimo „darbo procesai“ (angl. workflows), kurie gali suteikti didžiulę vertę bet kokiam smulkiam verslui.

1. Potencialių klientų ugdymo sekos: tai automatinių el. laiškų serija, kuri suaktyvinama, kai kas nors atlieka konkretų veiksmą, pavyzdžiui, užpildo kontaktų formą ar atsisiunčia vadovą. Paprasta seka gali atrodyti taip:
   - 1 el. laiškas (iškart): pristato prašomą vadovą ir padėkoja už susidomėjimą.
   - 2 el. laiškas (po 2 dienų): pasiūlo susijusį patarimą ar išteklių.
   - 3 el. laiškas (po 4 dienų): pasidalina kliento sėkmės istorija.
   - 4 el. laiškas (po 7 dienų): pakviečia į nemokamą konsultaciją.
2. Socialinių tinklų planavimas: užuot kasdien jungęsis prie kiekvienos socialinių tinklų platformos, naudok įrankį, kad suplanuotum savaitės ar mėnesio įrašus vienu prisėdimu. Gali sukurti turinį vienu ypu ir leisti sistemai paskelbti jį už tave optimaliu metu, siekiant didžiausio įsitraukimo.
3. Tinklaraščio įrašų sklaida: šis darbo procesas automatiškai reklamuoja tavo naują turinį. Tą akimirką, kai paspaudi „paskelbti“ naują tinklaraščio įrašą, sistema gali paleisti įvykių grandinę: išsiųsti el. laišką tavo prenumeratorių sąrašui, suplanuoti kelis įrašus apie tai socialiniuose tinkluose ir stebėti komentarus.

Turinio kūrimo automatizavimas: dirbtinis intelektas darbe

Tikriausiai didžiausia kliūtis smulkaus verslo savininkams vykdyti turinio rinkodarą yra pats kūrimo procesas. Žiūrėjimas į tuščią lapą, bandymas sugalvoti tinklaraščio temą ar tinkamų žodžių paieška gali užimti be galo daug laiko. Būtent čia dirbtinis intelektas (DI) tapo revoliuciniu įrankiu.

DI valdomi turinio kūrimo įrankiai gali padėti tau generuoti idėjas, kurti planus, rašyti visus pirmuosius juodraščius ir optimizuoti tekstą paieškos sistemoms (SEO). Tai nėra tavo kompetencijos pakeitimas; tai galingo asistento suteikimas, kuris atliks visą sunkųjį darbą už tave.

Verslo savininkams, kurie žino, kad jiems reikia puikaus turinio, bet tiesiog neturi laiko ar noro rašyti, atsirado specializuotos paslaugos, užpildančios šią spragą. Pavyzdžiui, paslauga „More Customers From Your Blog“ išnaudoja savo galingą dirbtinį intelektą, kad per kelias minutes sugeneruotų profesionalius, SEO pritaikytus tinklaraščio straipsnius. Jų šūkis „Mes parašome SEO straipsnius už jus“ puikiai apibendrina vertės pasiūlymą. Tai skirta būtent tiems verslo savininkams, kurie nori rezultato – klientų, atrandančių juos „Google“ paieškoje – be varginančio rašymo. Daugiau nei 500 įmonių jau naudojasi šia paslauga, o tai rodo aiškų poreikį automatizuotiems, aukštos kokybės turinio sprendimams.

Tinkamų turinio rinkodaros automatizavimo įrankių pasirinkimas

Automatizavimo įrankių rinka yra milžiniška – nuo paprastų ir nemokamų iki sudėtingų ir brangių. Kaip smulkiam verslui, svarbiausia yra pasirinkti įrankius, kurie būtų lengvai naudojami, atitiktų tavo biudžetą ir spręstų tavo neatidėliotinas problemas.

Platformos pasirinkimo kriterijai

• Lengvas naudojimas: platforma turi būti intuityvi. Jei negali jos perprasti be ilgų mokymų, ji tik padidins tavo darbo krūvį.
• Pagrindinės funkcijos: ar ji atlieka tai, ko tau labiausiai reikia? Nesvarbu, ar tai el. pašto automatizavimas, socialinių tinklų planavimas, ar abu.
• Integracija: ar ji susisiekia su kitais įrankiais, kuriuos jau naudoji, pavyzdžiui, tavo svetainės platforma ar kontaktų valdymo sistema?
• Kaina: ieškok platformų su skaidria kainodara ir nemokamu arba pigiu pradiniu planu, kuris leistų tau augti.

Štai dažniausiai naudojamų įrankių kategorijų apžvalga smulkiam verslui:

Įrankių kategorija	Pagrindinis naudojimo atvejis	Pavyzdžiai smulkiam verslui	Tipinė pradinė kaina
„Viskas viename“ platformos	Sujungia el. paštą, CRM ir pagrindinę automatizaciją.	„HubSpot Starter“, „Brevo“ (anksčiau „Sendinblue“)	15 – 50 USD/mėn.
El. pašto rinkodaros automatizavimas	Automatinės el. pašto sekos, potencialių klientų ugdymas.	„ActiveCampaign“, „Mailchimp“	0 – 20 USD/mėn.
Socialinių tinklų valdymas	Įrašų planavimas, įsitraukimo stebėjimas.	„Buffer“, „Later“	0 – 15 USD/mėn.
DI turinio rašytojai	Tinklaraščio įrašų, socialinio turinio ir idėjų generavimas.	„Jasper“, „Copy.ai“, paslaugos kaip „More Customers From Your Blog“	Įvairiai (už žodį arba prenumerata)

Pirmųjų automatizuotų turinio kampanijų įgyvendinimas

Automatizavimo pradžia – tai maži, lengvai įveikiami žingsniai. Nebandyk automatizuoti visko iškart. Išsirink vieną sritį, kuri tau sukelia daugiausia rūpesčių, ir pradėk nuo jos.

Paprastas žingsnis po žingsnio vadovas

1. Pasirink tikslą: kas yra tas svarbiausias dalykas, kurį nori pasiekti? (pvz., „Noriu automatiškai pasveikinti kiekvieną naują kontaktą“).
2. Pasirink įrankį: atsižvelgdamas į tikslą, išsirink patogų įrankį. Sveikinimo serijai puikiai tiks el. pašto rinkodaros platforma, tokia kaip „Mailchimp“ ar „ActiveCampaign“.
3. Nubraižyk seką: surašyk veiksmus. „1. Vartotojas užpildo kontaktų formą. 2. Sistema siunčia 1-ąjį sveikinimo el. laišką. 3. Palaukti 3 dienas. 4. Sistema siunčia 2-ąjį tolesnį el. laišką.“
4. Sukurk turinį: parašyk du el. laiškus savo sekai. Laikyk juos paprastus, naudingus ir draugiškus.
5. Sukurk ir išbandyk: naudok įrankio vizualinį kūrimo įrankį automatizacijai sudaryti. Išsiųsk testinį laišką sau, kad įsitikintum, jog viskas veikia taip, kaip tikėjaisi.
6. Suaktyvink! Įjunk ir leisk jam veikti. Tu ką tik sukūrei savo pirmąją automatizaciją!

Pradžia nuo paprastos sveikinimo el. laiškų serijos ar socialinių tinklų įrašų suplanavimo savaitei į priekį yra puikūs pirmieji projektai, kurie suteiks tiesioginės naudos taupant laiką.

Turinio, skatinančio konversijas automatizavimo procesuose, kūrimas

Automatizavimas yra pristatymo sunkvežimis, o turinys – siuntinys. Kad automatizuoti veiksmai būtų sėkmingi, pats turinys privalo būti vertingas ir patrauklus. Tikslas yra paskatinti veiksmą, o ne tik išsiųsti žinutes.

Kiekviename turinio vienete susikoncentruok į aiškų raginimą veikti (CTA). Ko tikiesi, kad skaitytojas imtųsi daryti toliau? „Atsisiųsk vadovą“, „Paskirk skambutį“, „Perskaityk šią atvejo analizę“. Būk tiesus ir konkretus. Be to, naudok turimus duomenis turiniui personalizuoti. Kreipimasis į prenumeratorių vardu yra paprasta pradžia, tačiau tikroji personalizacija apima turinio siuntimą pagal tai, kas jam žinoma, kuo jis domisi ar kaip elgėsi anksčiau.

Norint paskatinti automatizavimą, reikia pritraukti žmones į savo sistemą. Tai daroma naudojant magnetus potencialiems klientams (lead magnets) – vertingą turinį, kurį siūlai nemokamai mainais už el. pašto adresą. Pavyzdžiai:

• Kontroliniai sąrašai arba darbo lapai
• Trumpos el. knygos ar vadovai
• Šablonai
• El. paštu siunčiami kursai
• Internetinių seminarų įrašai

SEO privalumai naudojant automatizuotą turinio platinimą

Paieškos sistemų optimizavimas (SEO) ir turinio automatizavimas puikiai dera tarpusavyje. SEO – tai veikla, kuria siekiama, kad tavo svetainė užimtų aukštas pozicijas „Google“ paieškos rezultatuose. Pagrindinis būdas tai pasiekti – reguliariai skelbti aukštos kokybės, aktualų turinį. Tačiau turinio paskelbimas yra tik pusė darbo; žmonės turi jį pamatyti.

Štai čia ir praverčia automatizavimas. Automatiškai platindamas turinį socialiniuose tinkluose, el. pašto naujienlaiškiuose ir kitais kanalais, sukuri signalus, kurie „Google“ praneša, kad tavo turinys yra vertingas. Šis padidėjęs srautas ir įsitraukimas laikui bėgant gali gerokai pakelti tavo pozicijas paieškos sistemose. Nuoseklus skelbimo grafikas, paremtas automatizavimu, yra sėkmingos SEO strategijos pagrindas.

Tai dar viena sritis, kurioje sprendimai, pagrįsti dirbtiniu intelektu, atsiskleidžia visu gražumu. Pavyzdžiui, straipsniai, sukurti naudojant „More Customers From Your Blog“ paslaugą, yra rengiami iškėlus SEO kaip pagrindinį tikslą. Užtikrinus, kad turinys jau yra optimizuotas paieškos sistemoms, jis tampa tobulu kuru tavo automatizuotam platinimo varikliui, sukuriant galingą sistemą, padedančią tavo verslui būti atrastam „Google“.

Automatizuotų turinio pastangų sėkmės matavimas

Skaitmeninės rinkodaros grožis tas, kad viską galima išmatuoti. Tau nebereikia spėlioti, ar tavo pastangos atsiperka. Automatizavimo platformos turi integruotus analitikos prietaisų skydelius, kurie stebi tavo pagrindinius veiklos rodiklius (KPI).

Pagrindiniai rodikliai, kuriuos verta stebėti:

• El. laiškų atidarymo rodiklis: Procentinė dalis žmonių, atidariusių tavo automatizuotus el. laiškus.
• Paspaudimų rodiklis (CTR): Procentinė dalis žmonių, paspaudusių nuorodą tavo el. laiške ar socialiniame įraše.
• Konversijos rodiklis: Procentinė dalis žmonių, atlikusių tavo pageidaujamą veiksmą (pvz., užpildę formą, atlikę pirkimą).
• Svetainės lankomumas: Ar automatizuotas turinio platinimas atveda daugiau lankytojų į mano svetainę? (Sek tai „Google Analytics“).
• Prenumeratos atsisakymo rodiklis: Procentinė dalis žmonių, kurie atsisako tavo el. laiškų. Aukštas rodiklis gali reikšti, kad siunti laiškus per dažnai arba turinys nėra aktualus.

Peržiūrėk šiuos rodiklius kas mėnesį. Ieškok tendencijų. Koks turinys rezonuoja? Kur žmonės praranda susidomėjimą? Naudok šias įžvalgas, kad laikui bėgant pakoreguotum ir patobulintum savo automatizuotas kampanijas.

Įprastų turinio automatizavimo iššūkių įveikimas

Nors automatizavimas yra galingas, jis turi ir galimų kliūčių. Žinojimas apie jas padės išvengti dažnų klaidų.

• Prasta duomenų kokybė: Automatizavimas veikia tik tiek gerai, kiek geri yra jo naudojami duomenys. Jei tavo kontaktų sąraše gausu pasenusių ar neteisingų el. pašto adresų, tavo pastangos nueis veltui. Reguliariai valyk savo kontaktų sąrašą.
• Robotizuotas arba brukalą primenantis tonas: Didžiausia baimė – kad automatizavimas padarys tavo rinkodarą neasmenišką. Kad to išvengtum, rašyk turinį savo balsu, naudok personalizaciją (pvz., vardus) ir užtikrink, kad kiekviena žinutė suteiktų tikros vertės. Tikslas – automatizuoti pristatymą, o ne asmenybę.
• Techninės kliūtys: Kartais skirtingų įrankių sujungimas gali būti keblus. Štai kodėl itin svarbu pasirinkti patogias platformas, skirtas smulkiajam verslui. Dauguma modernių įrankių turi paprastas, įdiegtas integracijas, kurioms nereikia programuotojo.

Žmogiškasis prisilietimas automatizuotame pasaulyje

Svarbu nepamiršti, kad turinio rinkodaros automatizavimas yra įrankis, skirtas stiprinti žmogiškąjį ryšį, o ne jį pakeisti. Automatizavimas tvarkosi su pasikartojančiu, pradinio etapo bendravimu, o tai atlaisvina tavo laiką aukštesnės vertės, personalizuotai sąveikai.

Leisk automatizavimui siųsti pasveikinimo laiškus ir planuoti socialinių tinklų įrašus. Sutaupytą laiką skirk asmeniniam atsakymui į išsamų kliento užklausą, tolesniam skambučiui perspektyviam klientui arba bendravimui su verslo partneriais. Automatizavimas valdo procesą, tu valdai santykius. Tai technologijų ir tavo unikalios žmogiškosios patirties partnerystė.

Būsimos smulkiojo verslo turinio rinkodaros automatizavimo tendencijos

Automatizavimo pasaulis nuolat keičiasi. Nors pirmiausia turėtum susikoncentruoti į pagrindų įsisavinimą, naudinga žinoti, kas laukia ateityje. Kita automatizavimo banga bus stipriai varoma DI, vedanti į hiper-personalizaciją – galimybę pritaikyti turinį konkrečiam asmeniui, o ne tik segmentui. Matysime sistemas, kurios ne tik vykdys iš anksto nustatytas taisykles, bet ir mokysis iš rezultatų bei laikui bėgant pačios koreguos savo strategijas.

Vaizdo įrašai ir interaktyvus turinys taip pat bus labiau integruoti į automatizuotas sekas. Įsivaizduok sistemas, kurios gali siųsti personalizuotus vaizdo pranešimus ar interaktyvias viktorinas potencialiems klientams ugdyti. Smulkiojo verslo savininkui svarbiausia išlikti lanksčiam ir išlaikyti nuolatinio mokymosi mąstyseną, įsisavinant naujus įrankius, kai tik jie tampa prieinami ir patogūs naudoti.

Pradžia: tavo automatizavimo veiksmų planas

Jautiesi motyvuotas? Štai paprastas, keturių žingsnių veiksmų planas, skirtas pradėti tavo kelionę turinio rinkodaros automatizavimo link.

1. Nustatyk, kas labiausiai atima tavo laiką: Kitą savaitę atidžiai stebėk savo rinkodaros užduotis. Kuri iš jų yra pati pasikartojanti ir daugiausiai laiko reikalaujanti? Ar tai skelbimas socialiniuose tinkluose? Bandymas parašyti tinklaraščio įrašą? Naujų užklausų tvarkymas? Tai tavo atspirties taškas.
2. Automatizuok savo turinio kūrimą: Didžiausia kliūtis dažnai yra paties turinio kūrimas. Norėdamas tai įveikti akimirksniu, apsvarstyk paslaugą, sukurtą būtent šiai problemai spręsti. Pavyzdžiui, gali pasinaudoti įvadiniu „More Customers From Your Blog“ pasiūlymu, kuris suteikia pirmuosius penkis SEO tinklaraščio įrašus nemokamai. Tai nerizikingas būdas patalpinti aukštos kokybės turinį savo svetainėje ir iš pirmų lūpų patirti DI varomo kūrimo galią.
3. Automatizuok savo turinio platinimą: Užsiregistruok į nemokamą arba pigų socialinių tinklų planavimo įrankį. Paimk vieną iš jau sukurtų tinklaraščio įrašų, parašyk apie jį 3–4 trumpus įrašus socialiniams tinklams ir suplanuok juos ateinančiai savaitei.
4. Nustatyk vieną ugdymo seką: Pasirink el. pašto rinkodaros įrankį ir sukurk paprastą dviejų laiškų pasveikinimo seriją kiekvienam, kas prisijungia prie tavo sąrašo. Tai užtikrins, kad kiekvienas naujas kontaktas sulauks šilto, profesionalaus pasveikinimo, net jei būsi užsiėmęs.

Įveikęs šiuos žingsnius, būsi sukūręs pamatinį turinio automatizavimo variklį, kuris taupo tavo laiką ir dirba tam, kad tavo verslas augtų visą parą.

Išvada

Turinio rinkodaros automatizavimas nėra prabanga, skirta tik didelėms korporacijoms; tai transformuojanti strategija, galinti suteikti mažajam verslui galimybę pasiekti precedento neturintį efektyvumą ir augimą. Naudodamasis šiais įrankiais, gali iškeisti varginančias, pasikartojančias užduotis į supaprastintą sistemą, kuri taupo tavo laiką, praplečia pasiekiamumą ir kuria nuoseklų, autoritetingą prekės ženklo įvaizdį. Automatizavimas leidžia tau puoselėti ryšius su klientais dideliu mastu, pradinį susidomėjimą paverčiant nuolatiniu lojalumu.

Šiuolaikiniame skaitmeniniame pasaulyje stovėjimas vietoje reiškia atsilikimą. Išmaniai automatizuodamas savo turinį, tu ne tik žengi koja kojon su laiku – tu kuri tvirtą, keičiamo mastelio pagrindą būsimai sėkmei, leisdamas sau susikoncentruoti į tai, ką darai geriausiai: savo verslo valdymą ir klientų aptarnavimą.

Dažniausiai užduodami klausimai

1. Ar turinio automatizavimas nėra per brangus labai mažam verslui?

Visai ne. Daugelis galingiausių automatizavimo įrankių yra sukurti galvojant apie smulkųjį verslą. Gali pradėti nuo nemokamų planų el. pašto rinkodarai (pvz., Mailchimp) ir socialinių tinklų planavimui (pvz., Buffer). Net pažangios dirbtinio intelekto turinio paslaugos dažnai siūlo nemokamus bandomuosius laikotarpius ar įvadinius pasiūlymus, leidžiančius pamatyti vertę prieš pradedant dideles investicijas.

2. Ar dėl automatizavimo mano rinkodara nebus neasmeniška ir robotiška?

Tai dažnas nuogąstavimas, tačiau atsakymas yra „ne“ – jei viskas atliekama teisingai. Automatizavimo tikslas yra automatizuoti pateikimą, o ne asmenybę. Tu vis dar rašai el. laiškus ir įrašus socialiniuose tinkluose savo autentišku balsu. Geras automatizavimas naudoja personalizavimą (pvz., kliento vardą) ir segmentavimą (pranešimų siuntimą pagal pomėgius), kad bendravimas taptų *labiau* aktualus ir asmeniškas, o ne mažiau.

3. Kokių techninių įgūdžių man reikia norint nustatyti automatizavimą?

Daugumai pagrindinių įrankių – labai nedaug. Šiuolaikinės automatizavimo platformos sukurtos verslo savininkams, o ne programuotojams. Jose yra „nutempk ir padėk“ redaktoriai, vizualūs darbo eigos kūrimo įrankiai ir nuoseklios instrukcijos. Jei moki naudotis el. paštu ir naršyti internete, turi visus įgūdžius, reikalingus pagrindinei automatizuotai kampanijai sukurti.

4. Kuo skiriasi turinio automatizavimas nuo tiesiog socialinių tinklų įrašų suplanavimo?

Socialinių tinklų planavimas yra viena turinio automatizavimo *dalis*, bet tai nėra visas vaizdas. Tikrasis turinio automatizavimas yra susieta sistema. Ji apima ne tik įrašų planavimą, bet ir turinio kūrimą (dažnai su DI pagalba), platinimą el. paštu, potencialių klientų „auginimą“ per automatizuotas sekas pagal jų elgesį ir rezultatų analizę visuose kanaluose.

5. Ar galiu visiškai automatizuoti turinio kūrimo dalį?

Taip, tai tampa vis populiaresniu ir efektyvesniu būdu. Nors gali norėti pridėti galutinę peržiūrą ar asmeninį prisilietimą, dirbtinio intelekto valdomos turinio generavimo paslaugos dabar gali nuo nulio sukurti aukštos kokybės, SEO optimizuotus ir į žmogaus rašytus panašius straipsnius. Užimtam verslo savininkui tai gali būti pats įtakingiausias automatizavimo elementas, visiškai išsprendžiantis „tuščio lapo“ problemą.

6. Kiek laiko užtruks pamatyti turinio automatizavimo rezultatus?

Kai kuriuos rezultatus, pavyzdžiui, sutaupytą laiką, pamatysi iškart. Tokie rezultatai kaip padidėjęs svetainės lankomumas ir nauji potencialūs klientai užtrunka ilgiau, nes priklauso nuo nuoseklumo. SEO yra ilgalaikė strategija. Gali tikėtis pastebimo svetainės lankomumo ir potencialių klientų generavimo pagreičio per 3–6 mėnesius nuo nuoseklios, automatizuotos turinio strategijos įgyvendinimo.

Šaltiniai

1. 22 Best Content Marketing Tools to Use (ahrefs.com)