Privacyverklaring

1. De gegevensbeheerder

2. Doel van de kennisgeving

In deze Verklaring wordt beschreven hoe Volteruno omgaat met de persoonsgegevens van bezoekers, geregistreerde gebruikers, abonnees en contacten. Volteruno is de gegevensbeheerder voor uw eigen accountbeheer, facturatie, beveiliging, klantenservice, ontwikkeling en marketing. Als de Gebruiker opdracht geeft tot de verwerking van persoonsgegevens van zijn eigen website of inhoud, kan de Gebruiker de gegevensbeheerder zijn en Volteruno de gegevensverwerker; Er kunnen aparte gegevensverwerkingsvoorwaarden van toepassing zijn.

3. De verwerkte gegevens

• Account- en profielinformatie: e-mailadres, ID, naam, telefoonnummer, taal, tijdzone en contactgegevens.
• Factureringsgegevens: bedrijfsnaam, adres, belasting- en BTW-nummer, land, abonnement en betalingsstatus. Volteruno beheert niet alle bankkaartgegevens.
• Website- en contactgegevens: webadres, websitetype, merk-, product-, dienst- en doelgroepgegevens, evenals autorisaties en technische identificatiegegevens die vereist zijn voor verbonden diensten.
• Inhoud en Autopilot-gegevens: instructies, trefwoorden, bronnen, artikelen, afbeeldingen, metagegevens, schema's, publicatiegeschiedenis, instellingen, activeringsgebeurtenissen, statussen en uitvoeringslogboeken.
• Operationele, analytische en communicatiegegevens: logins, platformactiviteit, fouten, beveiligingsgebeurtenissen, apparaat- en netwerkgegevens, bezochte pagina, verwijzende pagina, campagne- en klikidentificatoren, klantenservice, abonnements- en leveringsgegevens.

4. Doeleinden en rechtsgrondslagen

• Account- en servicebeheer, websiteverbinding, creatie en publicatie van inhoud: contractuitvoering.
• Betaling, facturering en boekhouding: contractuitvoering en wettelijke verplichting.
• Beveiliging, misbruikpreventie, probleemoplossing, klantenservice en wettelijke vereisten: legitiem belang, contract of wettelijke verplichting.
• Dienstontwikkeling en geaggregeerde analyse: legitiem belang en, waar nodig, toestemming.
• Marketingberichten, onnodige analyses en tracking van advertenties: toestemming of andere toepasselijke wettelijke basis.

5. Kunstmatige intelligentie

• Tijdens het maken, verifiëren, corrigeren of analyseren van inhoud kunnen de instructies van de Gebruiker, de inhoud van de website, merkgegevens en een deel van de inhoud die wordt gemaakt, naar een AI-dienstverlener worden gestuurd.
• De Gebruiker mag geen onnodige bijzondere persoonsgegevens, gezondheids- of financiële geheimen, gegevens van kinderen of andere zeer gevoelige informatie verstrekken.
• Wij beweren niet dat de verzonden gegevens voor alle dienstverleners uitgesloten zijn van de modelontwikkeling of dat ze binnen een bepaalde korte periode worden verwijderd.

6. Ontvangers en dienstverleners

Gegevens voor zover noodzakelijk voor een cloudgebaseerde database-, authenticatie- en hostingprovider; voor Streep; voor Shopify; naar WordPress of een andere aangesloten website; voor Google-services; Meta en OpenAI voor advertentiemeting; Voor Lovable AI Gateway en AI-modellen die erdoor worden gebruikt; voor Firecrawl; Opnieuw verzenden; aan een dienstverlener voor het zoeken naar of produceren van afbeeldingen; bovendien kan het indien nodig worden toegezonden aan een accountant, juridisch medewerker of autoriteit. Wij verstrekken alleen gegevens die nodig zijn voor de gegeven taak.

7. Gelinkte websites

Op basis van de instructies van de gebruiker heeft Volteruno toegang tot de openbare en gelicentieerde inhoud, productgegevens, categorieën, auteursgegevens en publicatie-interface van de verbonden website. Toegangsgegevens worden gebruikt om de verbinding te onderhouden, gegevens te lezen en te publiceren. Beëindiging van de verbinding of externe autorisatie beperkt verdere toegang.

8. Analyse en advertentiemeting

Volteruno kan analyse- en advertentiediensten gebruiken om bezoeken, registraties, aankopen en campagnes te meten. Paginaweergavegegevens, webadressen, campagneparameters, verwijzende pagina's, technische identificatiegegevens, evenals geregistreerde gebruikersidentificatie of eenrichtingsgecodeerde contactgegevens kunnen naar de dienstverleners worden verzonden. Tracking waarvoor toestemming vereist is, kan alleen worden gebruikt met een geschikte wettelijke basis.

9. Internationale gegevensoverdracht

Sommige dienstverleners verwerken mogelijk gegevens buiten de Europese Economische Ruimte. Een dergelijke doorzending kan plaatsvinden met inachtneming van een toepasselijke wettelijke grondslag en passende garantie, zoals een conformiteitsbesluit of algemene voorwaarden. De feitelijke verwerkingslocatie en garantie kunnen afhankelijk zijn van de serviceprovider en zijn huidige instellingen.

10. Bewaring van gegevens

Wij bewaren de gegevens zolang dit nodig is voor het gegeven doel, de overeenkomst, wettelijke verplichting, beveiliging of wettelijke eis. Beëindiging van het account heeft niet tot gevolg dat alle gegevens onmiddellijk worden verwijderd: facturatie-, beveiligings-, uitschrijvings-, log- of juridische gegevens kunnen nog gedurende een redelijke periode worden bewaard. De verwijderingsdatum van werkende systemen en back-ups kan verschillen; we beloven geen uniforme, oncontroleerbare deadline voor alle systemen.

11. Gegevensbeveiliging

Volteruno past technische en organisatorische maatregelen toe, aangepast aan de aard en het risico van de gegevens. Geen enkele internetdienst kan volledige veiligheid garanderen. In geval van een incident voldoen wij aan de inspectie-, documentatie- en meldingsverplichtingen volgens de toepasselijke wetgeving.

12. Rechten van de betrokkene

• Volgens de toepasselijke voorwaarden kan de betrokkene verzoeken om toegang, correctie, verwijdering, beperking of gegevensportabiliteit, toestemming intrekken en bezwaar maken tegen gegevensverwerking op basis van legitieme belangen.
• Het intrekken van de toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van eerdere gegevensverwerking. Verzoeken: hello@volteruno.com.
• Betrokkene kan een klacht indienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit; In Hongarije is dit de Nationale Autoriteit voor Gegevensbescherming en Vrijheid van Informatie.

13. Amendementen

De Verklaring kan worden gewijzigd als gevolg van wijzigingen in wetgeving, diensten of gegevensbeheer. Wij verstrekken adequate informatie over belangrijke wijzigingen en behouden de voorgaande versies.