Algemene Voorwaarden (AV)

Gepubliceerd: 29 september 2026 · Versie: 29-09-2026

1. De dienstverlener

De dienstverlener van Volteruno en de contractpartner van de Gebruiker: Vargyas András (eenmanszaak) · KvK-nr.: 61535415 · Btw-nr.: 91612232-1-43 · 1193 Budapest, Derkovits Gyula utca 53., Hongarije. E-mail: hello@volteruno.com. De naam Volteruno duidt op een dienst die wordt beheerd door de Dienstverlener, en niet door een afzonderlijke juridische entiteit.

2. Toepassingsgebied van de Algemene Voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van de website, applicatie en aanverwante diensten van Volteruno. De dienst kan AI-ondersteunde themaplanning, tekst- en beeldcreatie, hulp bij zoekmachineoptimalisatie, planning en publicatie op een verbonden website bieden. Indien de Gebruiker namens een organisatie handelt, verklaart hij bevoegd deze te vertegenwoordigen en de benodigde website- en publicatierechten te verlenen. In het geval van een consument hebben de dwingende regels voor consumentenbescherming voorrang.

3. Registratie en account

De Gebruiker moet echte, nauwkeurige en actuele gegevens verstrekken.
De Gebruiker is verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid van zijn inloggegevens en de instructies die via zijn account worden gegeven; meldt onmiddellijk een vermoeden van ongeoorloofd gebruik.
De Gebruiker mag alleen toegang verlenen aan een bevoegd persoon.
De gewijzigde voorwaarden kunnen alleen van toepassing zijn op eerdere contracten in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving en de gepubliceerde voorwaarden; eerdere versies worden bewaard door de Dienstverlener.

4. Exploitatie van de Dienst

Volteruno maakt gebruik van geautomatiseerde systemen en kunstmatige intelligentie. Het resultaat kan onnauwkeurig, onvolledig, verouderd, verwarrend zijn of vergelijkbaar zijn met andere inhoud.
De Dienstverlener voert zijn kwaliteits-, veiligheids- en publicatiecontroles met redelijke zorg uit, maar deze sluiten het risico van foutieve inhoud of mislukte publicatie niet volledig uit.
De werking kan worden vertraagd of onderbroken vanwege onderhoud, systeemfouten, externe service, verbindings- of betalingsbarrières, of beveiliging of inhoudscontrole.
De Dienstverlener mag inhoud waarvan wordt vermoed dat deze illegaal, gevaarlijk, gebrekkig of ongepast is, stopzetten, ter correctie reserveren, opnieuw plannen of achterhouden.

5. Handmatig gebruik

Indien de Gebruiker een artikel handmatig start, bewerkt, goedkeurt of publiceert, is hij verplicht alvorens dit te doen de inhoud en instellingen op een redelijke wijze te controleren. De Gebruiker is verantwoordelijk voor de handmatig ingevoerde of gewijzigde gegevens en instructies.

6. Automatische piloot

Door Autopilot in te schakelen, machtigt de Gebruiker de Dienstverlener vooraf om automatisch onderwerpen, teksten, afbeeldingen en artikelen op de geselecteerde website te creëren, plannen en publiceren op de geselecteerde website, volgens de opgegeven of geaccepteerde instellingen, en om bestaande inhoud bij te werken in het geval van een afzonderlijk geautoriseerde functie.
Instellingen kunnen bestaan uit website, taal, doelland, artikelnummer, dagen, tijdvenster, onderwerpen, trefwoorden, toon en beeldgebruik.
Activering betekent of bewijst niet dat de Gebruiker elk artikel persoonlijk heeft gelezen, gecontroleerd of afzonderlijk goedgekeurd. Automatische bediening vereist geen handmatige goedkeuring per artikel.
De Gebruiker kan de Autopilot uitschakelen of wijzigen. De verwerking die vóór het uitschakelen is gestart, kan om technische redenen worden voltooid; de Dienstverlener voert het besluit binnen een redelijke termijn uit.
Niet-interventionele bewerking betekent dat normaal gesproken geen publicatiebewerking per artikel vereist is. Het betekent niet dat het systeem nooit kan stoppen, een fout kan rapporteren of de noodzakelijke actie kan verzoeken.

7. Verplichtingen van de Gebruiker

U mag alleen verbinding maken met een website waarover u de juiste bevoegdheid heeft.
U moet nauwkeurige en actuele bedrijfs-, merk-, product- en service-informatie verstrekken.
U mag juridische onderwerpen, trefwoorden, bronnen, afbeeldingen en instructies gebruiken en u moet de regels volgen die specifiek zijn voor uw bedrijf, branche en doelgroep.
U moet meewerken aan het oplossen van eventuele aangegeven verbindings-, betalings-, beveiligings- of inhoudsfouten, en u moet Autopilot uitschakelen of aanpassen als u niet langer automatisch publiceren wilt.
Het is verboden om illegale, bedrieglijke, discriminerende, schadelijke of andere inhoud te creëren die uw rechten schendt, en om veiligheids- of autorisatiebeperkingen te omzeilen.

8. Oorsprong en verantwoordelijkheid van de inhoud

De Gebruiker is verantwoordelijk voor de door hem verstrekte teksten, gegevens, instructies, trefwoorden, afbeeldingen en productinformatie, evenals voor het recht om deze te gebruiken.
Door AI gegenereerde tekst, afbeeldingen, gegevens of metadata kunnen onjuist, onnauwkeurig, onvolledig, verouderd of niet-uniek zijn. De Dienstverlener garandeert niet de volledige feitelijke, professionele of juridische naleving ervan.
De Gebruiker is verantwoordelijk voor de wijziging en nieuwe publicatie-instructies die door hem of zijn vertegenwoordiger worden gemaakt. In geval van gezamenlijke bijdrage moet de aansprakelijkheid worden vastgesteld op basis van de daadwerkelijke bijdrage en het toepasselijke recht.
Volteruno is geen vervanging voor juridisch, gezondheids-, financieel, fiscaal, investerings-, veiligheids- of ander gereguleerd professioneel advies.

9. AI-markering en naleving

De Gebruiker is verantwoordelijk voor het naleven van de regels die van toepassing zijn op zijn eigen website, bedrijf, branche, inhoud en doelgroep. Als een regel de markering vereist van inhoud die met AI is gemaakt of gewijzigd, is de Gebruiker verplicht de markering aan te brengen die nodig is voor zijn eigen publicatie, als de verplichting op hem rust. Hiermee worden de eigen, niet-overdraagbare verplichtingen van de Dienstverlener krachtens de wet niet overgedragen.

10. Intellectuele eigendom

De Gebruiker behoudt zijn rechten op de originele materialen die hij uploadt en verleent het beperkte gebruiksrecht dat nodig is voor de uitvoering van het contract.
De Dienstverlener doet geen exclusieve auteursrechtclaim gelden voor de inhoud die voor de Gebruiker is gemaakt; dit heeft geen invloed op de eigen software, systemen, merken, templates en werkwijzen.
De Dienstverlener garandeert niet dat het met AI gemaakte materiaal in alle landen auteursrechtelijk beschermd is, exclusief gebruikt kan worden of vrij is van aanspraken van derden.

11. Externe diensten

De Gebruiker machtigt de Dienstverlener om de acties uit te voeren die nodig zijn voor de geselecteerde functies op de aangesloten website en is verantwoordelijk voor de noodzakelijke beheer- en publicatierechten. De Dienstverlener is alleen aansprakelijk voor fouten, weglatingen, regelwijzigingen of intrekking van de toegang van een externe dienstverlener voor zover deze door de Dienstverlener is veroorzaakt, en de aansprakelijkheid kan niet wettelijk worden beperkt.

12. Kosten, abonnement en limieten

De Dienst kan gratis, proef-, maandelijkse, jaarlijkse of eenmalige betaalde elementen bevatten. De prijs, inhoud, frame en facturatieperiode worden bepaald volgens de voorwaarden die bij de bestelling worden opgegeven.
Het terugkerende abonnement kan automatisch worden verlengd totdat de Gebruiker het opzegt.
Bij annulering wordt het bedrag van de reeds betaalde periode niet met terugwerkende kracht verminderd. De verlaging van het pakket kan op zijn vroegst vanaf de volgende planperiode worden toegepast.

13. Dertig dagen garantie op verkeersgroei

Als het aanbod dat op het moment van bestellen wordt gepresenteerd een garantie van dertig dagen op het gebied van verkeerstoename omvat, kan de Gebruiker een volledige terugbetaling aanvragen als het verifieerbare organische verkeer van de website niet is toegenomen tijdens de in het aanbod gespecificeerde meetperiode.
Voor de meting kan gebruik worden gemaakt van de in het aanbod genoemde verifieerbare verkeersgegevensbron; de Gebruiker is verplicht de noodzakelijke toegang te behouden.
De aanvraag kan worden ingediend binnen de deadline en op de wijze zoals vermeld in de offerte. De garantie kan beperkt zijn tot het eerste in aanmerking komende abonnement en één terugbetaling per Gebruiker, als dit voorafgaand aan de aankoop is gecommuniceerd.
De garantie kan niet worden toegepast als de meting niet mogelijk is om een reden die in het belang van de Gebruiker is ontstaan, de website niet beschikbaar was, de noodzakelijke verbinding werd verbroken of de Gebruiker de werking aanzienlijk belemmerde.
De vrijwillige garantie beperkt verplichte annulering, garantie of andere rechtsmiddelen niet.

14. Resultaten en garanties

De Dienstverlener heeft geen controle over zoekmachines, AI-aanbevelingssystemen, sociale platforms of externe websites. Naast de geld-terug-garantie van dertig dagen garandeert het geen specifieke zoekmachinepositie, indexering, verkeersgroei, AI-aanbevelingen, leads, verkopen, inkomsten of rendementen. Het garandeert geen ononderbroken of foutloze werking, maar maakt gebruik van redelijke foutcorrectie- en beveiligingsmaatregelen.

15. Beperking van aansprakelijkheid

Voor zover toegestaan door dwingend recht, is de Dienstverlener niet aansprakelijk jegens niet-consumenten voor gederfde winst, gemiste besparingen, verlies van zakelijke kansen, verlies van reputatie of andere indirecte gevolgschade.
De totale contractuele aansprakelijkheid van de Dienstverlener die voortvloeit uit een gebeurtenis of een reeks samenhangende gebeurtenissen die zich voordoen in een periode van twaalf maanden, bedraagt niet meer dan: in het geval van een maandabonnement, het nettobedrag dat daadwerkelijk is betaald in de twaalf maanden voorafgaand aan de gebeurtenis; bij een korter abonnement het tot dan betaalde nettobedrag; bij een jaarabonnement: het nettobedrag voor het betreffende jaar; voor een eenmalige dienst: het nettobedrag; gratis of 0 EUR tijdens een proefperiode.
Het plafond wordt opgeteld en wordt niet per schadegeval of schadegebeurtenis verlengd.
De beperking kan niet worden toegepast als deze door dwingend recht verboden is, met name bij opzettelijke schade, frauduleuze misleiding, contractbreuk die het leven, de lichamelijke integriteit of de gezondheid schaadt, of niet-uitsluitbare aansprakelijkheid op het gebied van gegevensbescherming, product- of consumentenbescherming. Een dwingend recht kan de consument niet worden ontnomen.

16. Schadeloosstelling

Een niet-consumentengebruiker is verplicht om de Dienstverlener de redelijk gerechtvaardigde schade en kosten te vergoeden als de claim van een derde rechtstreeks voortvloeit uit de illegale of ongeoorloofde inhoud van de Gebruiker, ongeoorloofde publicatie-instructies, schending van andere rechten of materiële contractbreuk.
De schadevergoeding dekt niet het deel dat is veroorzaakt door contractbreuk door de Dienstverlener zelf, onrechtmatig gedrag, ongeoorloofde wijziging of toerekenbare fout.
De Dienstverlener verleent binnen een redelijke termijn kennisgeving en medewerking en gaat zonder redelijke toestemming van de Gebruiker geen voor Gebruiker belastende overeenkomst aan.

17. Opschorting en beëindiging

De Dienstverlener kan de Dienst in de noodzakelijke en evenredige mate opschorten in geval van een overtreding van de wet, een bedreiging voor de veiligheid, een betalingsbelemmering, een probleem met de rechten of een ernstige contractbreuk. De Gebruiker kan zijn abonnement opzeggen; Op de afwikkeling zijn de bij de bestelling vermelde voorwaarden en dwingende rechten van toepassing.

18. Amendementen

De Dienstverlener kan de voorwaarden wijzigen als gevolg van wijzigingen op wetgevings-, veiligheids-, service- of operationeel gebied. Biedt tijdige informatie over belangrijke, ongunstige veranderingen; vraag indien nodig een nieuwe acceptatie aan. Beluisteren of verder gebruik geldt alleen als aanvaarding als dit wettelijk is toegestaan en het bestaande contract en duidelijke informatie is verstrekt.

19. Toepasselijk recht en rechtsmiddelen

Op de Algemene Voorwaarden is het Hongaarse recht van toepassing, maar dit ontneemt de consument niet de verplichte bescherming van de staat waar hij zijn gewone verblijfplaats heeft. De partijen zullen eerst proberen een vreedzame oplossing te vinden. De consument kan zich wenden tot het bevoegde bemiddelingsorgaan, de consumentenbeschermingsautoriteit of de rechtbank.