Termos e Condições Gerais (TCG)

1. O Provedor de Serviços

2. Âmbito dos Termos e Condições Gerais

Estes termos e condições aplicam-se ao uso do site, aplicativo e serviços relacionados da Volteruno. O Serviço pode fornecer planejamento de temas com suporte de IA, criação de textos e imagens, assistência de otimização de mecanismos de pesquisa, agendamento e publicação em um site conectado. Se o Utilizador agir em nome de uma organização, declara que está autorizado a representá-la e a conceder as necessárias permissões de website e publicação. No caso de um consumidor, prevalecem as regras obrigatórias de defesa do consumidor.

3. Registro e conta

• O Usuário deverá fornecer dados reais, precisos e atualizados.
• O Utilizador é responsável pela confidencialidade dos seus dados de login e das instruções fornecidas através da sua conta; relata imediatamente suspeitas de uso não autorizado.
• O Usuário só poderá conceder acesso a uma pessoa autorizada.
• Os termos modificados poderão ser aplicados a contratos anteriores apenas de acordo com a lei aplicável e os termos publicados; versões anteriores são mantidas pelo Provedor de Serviços.

4. Funcionamento do Serviço

• Volteruno utiliza sistemas automatizados e inteligência artificial. O resultado pode ser impreciso, incompleto, desatualizado, confuso ou semelhante a outro conteúdo.
• O Provedor de Serviços opera seus controles de qualidade, segurança e publicação com cuidado razoável, mas estes não eliminam completamente o risco de conteúdo defeituoso ou publicação malsucedida.
• A operação pode ser atrasada ou interrompida devido a manutenção, erro de sistema, serviço externo, barreira de conexão ou pagamento, ou controle de segurança ou conteúdo.
• O Provedor de Serviços pode interromper, reservar para correção, reprogramar ou reter conteúdo que seja suspeito de ser ilegal, perigoso, defeituoso ou inapropriado.

5. Uso manual

Se o Usuário iniciar, editar, aprovar ou publicar um artigo manualmente, ele é obrigado a verificar o conteúdo e as configurações de maneira razoável antes de fazê-lo. O Usuário é responsável pelas informações e instruções inseridas ou modificadas manualmente.

6. Piloto automático

• Ao ativar o Autopilot, o Usuário autoriza antecipadamente o Prestador de Serviços a criar, agendar e publicar automaticamente tópicos, textos, imagens e artigos no site selecionado, de acordo com as configurações especificadas ou aceitas, e a atualizar o conteúdo existente no caso de uma função autorizada separadamente.
• As configurações podem incluir site, idioma, país de destino, número do artigo, dias, janela de tempo, tópicos, palavras-chave, tom e uso de imagem.
• A ativação não significa nem prova que o Usuário leu, verificou ou aprovou pessoalmente cada artigo. O funcionamento automático não necessita de aprovação manual por artigo.
• O usuário pode desligar ou modificar o piloto automático. O processamento iniciado antes do desligamento pode ser concluído por motivos técnicos; o Provedor de Serviços executa a decisão dentro de um prazo razoável.
• A operação não intervencionista significa que normalmente nenhuma operação de publicação por artigo é necessária. Isso não significa que o sistema nunca poderá parar, reportar um erro ou solicitar a ação necessária.

7. Obrigações do Usuário

• Você só pode se conectar a um site sobre o qual tenha autoridade apropriada.
• Você deve fornecer informações precisas e atuais sobre negócios, marcas, produtos e serviços.
• Você pode usar tópicos jurídicos, palavras-chave, recursos, imagens e instruções, e deve seguir as regras específicas para seu negócio, setor e público-alvo.
• Você deve cooperar na resolução de quaisquer erros indicados de conexão, pagamento, segurança ou conteúdo e deverá desativar ou modificar o Autopilot se não desejar mais a publicação automática.
• É proibido criar conteúdos ilegais, enganosos, discriminatórios, prejudiciais ou outros que violem os seus direitos, bem como contornar restrições de segurança ou autorização.

8. Origem e responsabilidade do conteúdo

• O Usuário é responsável pelos textos, dados, instruções, palavras-chave, imagens e informações de produtos por ele fornecidos, bem como pelo direito de utilização dos mesmos.
• Textos, imagens, dados ou metadados gerados por IA podem estar incorretos, imprecisos, incompletos, desatualizados ou não exclusivos. O Prestador de Serviços não garante a sua total conformidade factual, profissional ou legal.
• O Usuário é responsável pelas modificações e novas instruções de publicação feitas por ele ou seu representante. No caso de contribuição conjunta, a responsabilidade deverá ser estabelecida de acordo com a contribuição efetiva e a legislação aplicável.
• Volteruno não substitui aconselhamento jurídico, de saúde, financeiro, fiscal, de investimento, de segurança ou outro aconselhamento profissional regulamentado.

9. Marcação e conformidade de IA

O Usuário é responsável pelo cumprimento das regras aplicáveis ao seu próprio site, negócio, indústria, conteúdo e público-alvo. Caso uma regra exija a marcação de conteúdos criados ou modificados com IA, o Utilizador é obrigado a aplicar a marcação necessária à sua própria publicação, se a obrigação for dele. Isto não transfere as obrigações intransferíveis do Provedor de Serviços nos termos da lei.

10. Propriedade Intelectual

• O Usuário mantém seus direitos sobre os materiais originais que carrega e concede o direito limitado de uso necessário para a execução do contrato.
• O Provedor de Serviços não reivindica direitos autorais exclusivos sobre o conteúdo criado para o Usuário; isso não afeta seus próprios softwares, sistemas, marcas registradas, modelos e métodos.
• O Provedor de Serviços não garante que o material criado com IA seja protegido por direitos autorais em todos os países, possa ser usado exclusivamente ou esteja livre de reclamações de terceiros.

11. Serviços externos

O Usuário autoriza o Provedor de Serviços a realizar as ações necessárias para as funções selecionadas no site conectado e é responsável pelos direitos de gerenciamento e publicação necessários. O Provedor de Serviços só é responsável por erros, omissões, alterações de regras ou revogação de acesso de um provedor de serviços externo na medida em que tenham sido causados ​​pelo Provedor de Serviços, e a responsabilidade não pode ser legalmente limitada.

12. Taxas, assinatura e limites

• O Serviço pode incluir elementos gratuitos, de teste, mensais, anuais ou pagos uma única vez. O preço, conteúdo, moldura e período de faturação são determinados de acordo com as condições apresentadas no momento da encomenda.
• A assinatura recorrente poderá ser renovada automaticamente até que o Usuário a cancele.
• O cancelamento não reduz retroativamente o valor do período já pago. A redução do pacote pode ser aplicada a partir do próximo período de plano, no mínimo.

13. Garantia de crescimento do tráfego em trinta dias

• Se a oferta apresentada no momento da encomenda incluir uma garantia de aumento de tráfego de trinta dias, o Utilizador poderá solicitar o reembolso total se o tráfego orgânico verificável do site não tiver aumentado durante o período de medição especificado na oferta.
• A fonte de dados de tráfego verificável especificada na oferta pode ser usada para medição; o Usuário é obrigado a manter o acesso necessário.
• A candidatura pode ser apresentada dentro do prazo e na forma indicada na oferta. A garantia poderá ser limitada à primeira subscrição elegível e a um reembolso por Utilizador, se tal tiver sido comunicado antes da compra.
• A garantia não pode ser aplicada se a medição não for possível por um motivo que surja do interesse do Utilizador, se o site não estiver disponível, se a ligação necessária tiver sido terminada ou se o Utilizador tiver obstruído significativamente o funcionamento.
• A garantia voluntária não limita o cancelamento obrigatório, garantia ou outras soluções legais.

14. Resultados e Garantias

O Provedor de Serviços não controla mecanismos de pesquisa, sistemas de recomendação de IA, plataformas sociais ou sites externos. Além da garantia de devolução do dinheiro de trinta dias, ela não garante nenhuma posição específica em mecanismos de pesquisa, indexação, crescimento de tráfego, recomendações de IA, leads, vendas, receitas ou retornos. Não garante uma operação ininterrupta ou livre de erros, mas utiliza medidas razoáveis ​​de correção de erros e de segurança.

15. Limitação de responsabilidade

• Na medida permitida pela lei obrigatória, o Prestador de Serviços não é responsável perante não consumidores por lucros cessantes, poupanças perdidas, perda de oportunidades de negócios, perda de reputação ou outros danos indiretos e consequenciais.
• A responsabilidade contratual total do Prestador de Serviços decorrente de um evento ou de uma série de eventos relacionados ocorridos em qualquer período de doze meses não excederá: no caso de uma assinatura mensal, a taxa líquida efetivamente paga nos doze meses anteriores ao evento; para uma assinatura mais curta, a taxa líquida paga até então; para uma assinatura anual, a taxa líquida do ano relevante; para um serviço único, sua taxa líquida; grátis ou 0 EUR durante um período de teste.
• O teto é agregado, não é renovado por sinistro ou evento de dano.
• A restrição não pode ser aplicada se for proibida por lei obrigatória, em particular por danos intencionais, engano fraudulento, violação de contrato que prejudique a vida, a integridade física ou a saúde, ou responsabilidade não excludente em matéria de proteção de dados, produtos ou proteção do consumidor. Um direito obrigatório não pode ser retirado do consumidor.

16. Indenização

• Um Usuário não consumidor é obrigado a reembolsar o Provedor de Serviços por danos e custos razoavelmente justificados se a reclamação de um terceiro surgir diretamente do conteúdo ilegal ou não autorizado do Usuário, instruções de publicação não autorizada, violação de outros direitos ou violação material de contrato.
• A compensação não cobre a parte causada pela violação de contrato, conduta ilegal, modificação não autorizada ou erro imputável do próprio Prestador de Serviços.
• O Provedor de Serviços fornece notificação e cooperação dentro de um período de tempo razoável e não celebra um acordo oneroso para o Usuário sem o consentimento razoável do Usuário.

17. Suspensão e Rescisão

O Provedor de Serviços poderá suspender o Serviço na medida necessária e proporcional em caso de violação da lei, ameaça à segurança, obstáculo ao pagamento, problema de direitos ou violação grave do contrato. O Usuário poderá cancelar sua assinatura; a liquidação é regida pelos termos e condições indicados no momento do pedido e pelos direitos obrigatórios.

18. Alterações

O Prestador de Serviços poderá modificar as condições devido a alterações legislativas, de segurança, de serviço ou operacionais. Fornece informações oportunas sobre mudanças adversas significativas; se necessário, solicite uma nova aceitação. A audição ou utilização posterior é considerada aceitação apenas se for permitida por lei e o contrato existente e informações claras tiverem sido fornecidas.

19. Legislação Aplicável e Recursos

Os Termos e Condições Gerais são regidos pela lei húngara, mas isso não priva o consumidor da proteção obrigatória do estado da sua residência habitual. As partes tentarão primeiro um acordo pacífico. O consumidor pode recorrer ao órgão de conciliação competente, à autoridade de defesa do consumidor ou ao tribunal.