Notificare de confidențialitate

1. Operatorul de date

2. Scopul notificării

Această Notificare descrie modul în care Volteruno gestionează datele personale ale vizitatorilor, utilizatorilor înregistrați, abonaților și persoanelor de contact. Volteruno este operatorul de date pentru gestionarea propriului cont, facturare, securitate, servicii clienți, dezvoltare și marketing. În cazul în care Utilizatorul instruiește prelucrarea datelor cu caracter personal de pe propriul site sau conținut, Utilizatorul poate fi operatorul de date, iar Volteruno operatorul de date; se pot aplica condiții separate de prelucrare a datelor.

3. Datele prelucrate

• Informații despre cont și profil: adresa de e-mail, ID, nume, număr de telefon, limbă, fus orar și informații de contact.
• Date de facturare: numele companiei, adresa, codul fiscal și TVA, țara, abonamentul și starea plății. Volteruno nu gestionează toate datele cardului bancar.
• Site-ul web și date de contact: adresa web, tipul site-ului web, marca, produs, serviciu și date privind publicul țintă, precum și autorizațiile și identificatorii tehnici necesari pentru serviciile conectate.
• Conținut și date Autopilot: instrucțiuni, cuvinte cheie, resurse, articole, imagini, metadate, programe, istoricul publicării, setări, activare evenimente, stări și jurnalele de rulare.
• Date operaționale, analitice și de comunicare: autentificări, activitatea platformei, erori, evenimente de securitate, date despre dispozitiv și rețea, pagina vizitată, pagina de referință, identificatori de campanie și clic, serviciu pentru clienți, date de abonament și livrare.

4. Scopuri și temeiuri juridice

• Operarea contului și a serviciului, conectarea site-ului web, crearea și publicarea conținutului: îndeplinirea contractului.
• Plata, facturare si contabilitate: indeplinirea contractului si obligatia legala.
• Securitate, prevenire a abuzurilor, depanare, servicii pentru clienți și cerințe legale: interes legitim, contract sau obligație legală.
• Dezvoltarea serviciilor și analiza agregată: interes legitim și, acolo unde este necesar, consimțământ.
• Mesaje de marketing, analize inutile și urmărire publicitară: consimțământ sau alt temei legal aplicabil.

5. Inteligența artificială

• În timpul creării, verificării, corectării sau analizei conținutului, instrucțiunile utilizatorului, conținutul site-ului web, datele de marcă și o parte din conținutul creat pot fi trimise unui furnizor de servicii AI.
• Utilizatorul nu poate furniza date personale inutile, secrete de sănătate sau financiare, date despre copii sau alte informații extrem de sensibile.
• Nu pretindem că datele transmise sunt excluse din dezvoltarea modelului pentru toți furnizorii de servicii sau că sunt șterse într-o perioadă scurtă de timp specificată.

6. Destinatari și furnizori de servicii

Date în măsura necesară pentru o bază de date bazată pe cloud, furnizor de autentificare și găzduire; pentru Stripe; pentru Shopify; către WordPress sau alt site web conectat; pentru serviciile Google; Meta și OpenAI pentru măsurarea anunțurilor; Pentru Lovable AI Gateway și modelele AI utilizate prin intermediul acestuia; pentru Firecrawl; A retrimite; către un furnizor de servicii de căutare sau producție de imagini; în plus, dacă este necesar, poate fi trimis unui contabil, asistent juridic sau autoritate. Furnizăm doar datele necesare pentru sarcina dată.

7. Site-uri web legate

Pe baza instrucțiunilor Utilizatorului, Volteruno poate accesa conținutul public și licențiat, datele despre produse, categoriile, datele autorului și interfața de publicare a site-ului conectat. Datele de acces sunt folosite pentru a menține conexiunea, a citi datele și a publica. Încetarea conexiunii sau autorizarea externă limitează accesul suplimentar.

8. Analiza și măsurarea publicității

Volteruno poate utiliza servicii de analiză și publicitate pentru a măsura vizitele, înregistrările, achizițiile și campaniile. Datele de vizualizare a paginii, adresele web, parametrii campaniei, paginile de referință, identificatorii tehnici, precum și identificarea utilizatorului înregistrat sau datele de contact codificate unidirecțional pot fi trimise furnizorilor de servicii. Urmărirea care necesită consimțământ poate fi utilizată numai cu un temei legal adecvat.

9. Transfer internațional de date

Unii furnizori de servicii pot prelucra date în afara Spațiului Economic European. O astfel de transmitere poate avea loc sub rezerva unui temei juridic aplicabil și a unei garanții adecvate, cum ar fi o decizie de conformitate sau termeni și condiții generale. Locația reală de procesare și garanția pot depinde de furnizorul de servicii și de setările sale curente.

10. Păstrarea datelor

Păstrăm datele atâta timp cât este necesar pentru scopul dat, contractul, obligația legală, securitatea sau cererea legală. Închiderea contului nu are ca rezultat ștergerea imediată a tuturor datelor: datele de facturare, securitate, dezabonare, jurnal sau juridice pot fi încă păstrate pentru o perioadă rezonabilă de timp. Data de ștergere a sistemelor de lucru și a copiilor de rezervă poate diferi; nu promitem un termen limită uniform, neverificabil pentru toate sistemele.

11. Securitatea datelor

Volteruno aplică măsuri tehnice și organizatorice adaptate naturii și riscului datelor. Niciun serviciu de internet nu poate garanta securitatea completă. În cazul unui incident, îndeplinim obligațiile de inspecție, documentare și notificare conform legislației în vigoare.

12. Drepturile persoanei vizate

• Conform condițiilor aplicabile, persoana vizată poate solicita accesul, corectarea, ștergerea, restricționarea sau portabilitatea datelor, își poate retrage consimțământul și poate opune prelucrării datelor pe baza unor interese legitime.
• Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării anterioare a datelor. Cereri: hello@volteruno.com.
• Persoana în cauză poate depune o plângere la autoritatea de supraveghere competentă; În Ungaria, aceasta este Autoritatea Națională pentru Protecția Datelor și Libertatea Informației.

13. Amendamente

Notificarea poate fi modificată ca urmare a modificărilor legislației, serviciilor sau gestionării datelor. Oferim informații adecvate despre modificările semnificative și păstrăm versiunile anterioare.