Všeobecné obchodné podmienky (VOP)

1. Poskytovateľ služieb

2. Rozsah Všeobecných obchodných podmienok

Tieto podmienky sa vzťahujú na používanie webovej stránky, aplikácie a súvisiacich služieb spoločnosti Volteruno. Služba môže poskytnúť plánovanie tém podporované AI, vytváranie textu a obrázkov, pomoc s optimalizáciou pre vyhľadávače, plánovanie a publikovanie na prepojenej webovej lokalite. Ak Užívateľ koná v mene organizácie, vyhlasuje, že je oprávnený ju zastupovať a udeľovať potrebné webové stránky a povolenia na publikovanie. V prípade spotrebiteľa majú prednosť kogentné pravidlá ochrany spotrebiteľa.

3. Registrácia a účet

• Používateľ musí poskytnúť skutočné, presné a aktuálne údaje.
• Užívateľ zodpovedá za dôvernosť svojich prihlasovacích údajov a pokynov zadaných prostredníctvom svojho účtu; okamžite hlási podozrenie na neoprávnené použitie.
• Užívateľ môže udeliť prístup len oprávnenej osobe.
• Upravené podmienky sa môžu vzťahovať na predchádzajúce zmluvy len v súlade s platným právom a zverejnenými podmienkami; predchádzajúce verzie uchováva Poskytovateľ služby.

4. Prevádzka Služby

• Volteruno využíva automatizované systémy a umelú inteligenciu. Výsledok môže byť nepresný, neúplný, zastaraný, mätúci alebo podobný inému obsahu.
• Poskytovateľ služby vykonáva kontroly kvality, bezpečnosti a publikovania s primeranou starostlivosťou, tieto však úplne neodstraňujú riziko chybného obsahu alebo neúspešného zverejnenia.
• Prevádzka sa môže oneskoriť alebo prerušiť z dôvodu údržby, systémovej chyby, externej služby, prekážok pri pripojení alebo platbe alebo kontroly zabezpečenia alebo obsahu.
• Poskytovateľ služby môže zastaviť, odložiť na opravu, preplánovať alebo zadržať obsah, ktorý je podozrivý ako nezákonný, nebezpečný, chybný alebo nevhodný.

5. Manuálne použitie

Ak Používateľ spustí, upraví, schváli alebo zverejní článok ručne, je povinný pred tým primeraným spôsobom skontrolovať obsah a nastavenia. Používateľ je zodpovedný za informácie a pokyny zadané alebo upravené ručne.

6. Autopilot

• Zapnutím Autopilota Používateľ vopred oprávňuje Poskytovateľa služby na automatické vytváranie, plánovanie a zverejňovanie tém, textov, obrázkov a článkov na vybranom webe podľa zadaných alebo akceptovaných nastavení a v prípade samostatne autorizovanej funkcie aktualizovať existujúci obsah.
• Nastavenia môžu zahŕňať webovú stránku, jazyk, cieľovú krajinu, číslo článku, dni, časové okno, témy, kľúčové slová, použitie tónov a obrázkov.
• Aktivácia neznamená ani nepreukazuje, že Používateľ si osobne prečítal, skontroloval alebo samostatne schválil každý článok. Automatická prevádzka nevyžaduje ručné schválenie každého článku.
• Používateľ môže vypnúť alebo upraviť Autopilota. Spracovanie začaté pred vypnutím môže byť z technických dôvodov dokončené; Poskytovateľ služby vykoná rozhodnutie v primeranej lehote.
• Neintervenčná operácia znamená, že sa bežne nevyžaduje žiadna operácia publikovania podľa článku. Neznamená to, že systém sa nikdy nemôže zastaviť, nahlásiť chybu alebo požiadať o potrebnú akciu.

7. Povinnosti Užívateľa

• Môžete sa pripojiť iba na webovú stránku, na ktorú máte príslušné oprávnenie.
• Musíte poskytnúť presné a aktuálne obchodné informácie, značky, produkty a služby.
• Môžete používať právne témy, kľúčové slová, zdroje, obrázky a pokyny a musíte dodržiavať pravidlá špecifické pre vašu firmu, odvetvie a cieľovú skupinu.
• Musíte spolupracovať pri riešení všetkých uvedených chýb v pripojení, platbách, zabezpečení alebo obsahu a ak už nechcete automatické zverejňovanie, musíte vypnúť alebo upraviť Autopilota.
• Je zakázané vytvárať nezákonný, klamlivý, diskriminačný, škodlivý alebo iný obsah, ktorý porušuje vaše práva, ako aj obchádzať bezpečnostné alebo autorizačné obmedzenia.

8. Pôvod obsahu a zodpovednosť

• Používateľ zodpovedá za ním poskytnutý text, údaje, návody, kľúčové slová, obrázky a informácie o produktoch, ako aj právo na ich použitie.
• Text, obrázky, údaje alebo metadáta generované AI môžu byť nesprávne, nepresné, neúplné, zastarané alebo nejedinečné. Poskytovateľ služby neručí za jej úplný faktický, odborný alebo právny súlad.
• Používateľ je zodpovedný za úpravu a nové pokyny na zverejnenie, ktoré urobí on sám alebo jeho zástupca. V prípade spoločného príspevku musí byť zodpovednosť stanovená podľa skutočného príspevku a platného práva.
• Volteruno nenahrádza právne, zdravotné, finančné, daňové, investičné, bezpečnostné alebo iné regulované odborné poradenstvo.

9. Označenie AI a súlad

Používateľ je zodpovedný za dodržiavanie pravidiel platných pre jeho vlastnú webovú stránku, podnikanie, odvetvie, obsah a cieľové publikum. Ak pravidlo vyžaduje označenie obsahu vytvoreného alebo upraveného pomocou AI, Používateľ je povinný použiť označenie potrebné na jeho vlastné zverejnenie, ak má povinnosť. Tým sa neprenášajú vlastné neprenosné záväzky Poskytovateľa služby zo zákona.

10. Duševné vlastníctvo

• Používateľ si ponecháva svoje práva k pôvodným materiálom, ktoré nahrá, a udeľuje obmedzené právo na používanie potrebné na plnenie podľa zmluvy.
• Poskytovateľ služby si neuplatňuje výhradný nárok na autorské práva na obsah vytvorený pre Používateľa; to nemá vplyv na jej vlastný softvér, systémy, ochranné známky, šablóny a metódy.
• Poskytovateľ služby nezaručuje, že materiál vytvorený pomocou AI je chránený autorským právom vo všetkých krajinách, môže byť použitý výhradne alebo že je bez nárokov tretích strán.

11. Externé služby

Používateľ oprávňuje Poskytovateľa služby vykonávať úkony potrebné pre vybrané funkcie na pripojenom webe a je zodpovedný za potrebné práva na správu a publikovanie. Poskytovateľ služby je zodpovedný za chyby, opomenutia, zmeny pravidiel alebo zrušenie prístupu externého poskytovateľa služieb len v rozsahu, v akom ich spôsobil Poskytovateľ služieb, pričom zodpovednosť nie je možné právne obmedziť.

12. Poplatky, predplatné a limity

• Služba môže obsahovať bezplatné, skúšobné, mesačné, ročné alebo jednorazové platené prvky. Cena, obsah, rámec a fakturačné obdobie sú stanovené podľa podmienok uvedených v čase objednávky.
• Opakované predplatné je možné automaticky obnovovať, kým ho Používateľ nezruší.
• Stornovaním sa spätne neznižuje suma už zaplateného obdobia. Zníženie balíka je možné uplatniť najskôr od nasledujúceho plánovacieho obdobia.

13. Tridsaťdňová záruka rastu návštevnosti

• Ak ponuka prezentovaná v čase objednania zahŕňa tridsaťdňovú záruku zvýšenia návštevnosti, Používateľ môže požiadať o vrátenie celej sumy, ak sa overiteľná organická návštevnosť webovej stránky nezvýšila počas obdobia merania uvedeného v ponuke.
• Na meranie je možné použiť overiteľný zdroj údajov o návštevnosti uvedený v ponuke; Používateľ je povinný zachovať potrebný prístup.
• Prihlášku je možné podať v termíne a spôsobom uvedeným v ponuke. Záruka môže byť obmedzená na prvé oprávnené predplatné a jedno vrátenie peňazí na používateľa, ak to bolo oznámené pred nákupom.
• Záruku nie je možné uplatniť, ak meranie nie je možné z dôvodu, ktorý vznikol v záujme Používateľa, webová stránka nebola dostupná, potrebné pripojenie bolo ukončené, alebo Používateľ výrazne sťažoval prevádzku.
• Dobrovoľná záruka neobmedzuje povinné zrušenie, záruku alebo iné právne prostriedky nápravy.

14. Výsledky a záruky

Poskytovateľ služieb nekontroluje vyhľadávače, systémy odporúčaní AI, sociálne platformy ani externé webové stránky. Okrem tridsaťdňovej záruky vrátenia peňazí nezaručuje žiadnu konkrétnu pozíciu vo vyhľadávači, indexovanie, rast návštevnosti, odporúčania AI, potenciálnych zákazníkov, predaj, príjem alebo návratnosť. Nezaručuje neprerušovanú alebo bezchybnú prevádzku, ale používa primeranú opravu chýb a bezpečnostné opatrenia.

15. Obmedzenie zodpovednosti

• V rozsahu povolenom kogentnými právnymi predpismi nenesie Poskytovateľ služby voči nespotrebiteľom zodpovednosť za ušlý zisk, ušlé úspory, stratu obchodných príležitostí, stratu dobrého mena alebo iné nepriame následné škody.
• Celková zmluvná zodpovednosť Poskytovateľa služieb vyplývajúca z udalosti alebo série súvisiacich udalostí vzniknutých v akomkoľvek dvanásťmesačnom období nepresiahne: v prípade mesačného predplatného čistý poplatok skutočne zaplatený počas dvanástich mesiacov predchádzajúcich udalosti; pri kratšom predplatnom dovtedy zaplatený čistý poplatok; pri ročnom predplatnom čistý poplatok za príslušný rok; pri jednorazovej službe jej čistý poplatok; zadarmo alebo 0 EUR počas skúšobnej doby.
• Strop je agregovaný, pri poistnej udalosti alebo škodovej udalosti sa neobnovuje.
• Obmedzenie nie je možné uplatniť, ak to zakazuje kogentný zákon, najmä pre úmyselné poškodenie, podvodné oklamanie, porušenie zmluvy, ktoré poškodzuje život, telesnú integritu alebo zdravie, alebo nevylúčiteľnú zodpovednosť za ochranu údajov, produktu alebo spotrebiteľa. Povinné právo nemožno spotrebiteľovi odobrať.

16. Odškodnenie

• Používateľ, ktorý nie je spotrebiteľom, je povinný uhradiť Poskytovateľovi služby primerane odôvodnené škody a náklady, ak nárok tretej osoby vznikne priamo z nezákonného alebo neoprávneného obsahu Používateľa, neoprávnených pokynov na zverejnenie, porušenia iných práv alebo podstatného porušenia zmluvy.
• Náhrada sa nevzťahuje na časť spôsobenú vlastným porušením zmluvy, protiprávnym konaním, neoprávnenou úpravou alebo pripísateľnou chybou zo strany poskytovateľa služieb.
• Poskytovateľ služby poskytuje oznámenie a súčinnosť v primeranej lehote a bez primeraného súhlasu užívateľa neuzavrie zmluvu zaťažujúcu užívateľa.

17. Pozastavenie a ukončenie

Poskytovateľ služby môže pozastaviť službu v nevyhnutnom a primeranom rozsahu v prípade porušenia zákona, bezpečnostného ohrozenia, platobnej prekážky, problému s nárokmi alebo závažného porušenia zmluvy. Užívateľ môže zrušiť svoje predplatné; zúčtovanie sa riadi obchodnými podmienkami uvedenými v čase objednávky a povinnými právami.

18. Zmeny a doplnenia

Poskytovateľ služby môže upraviť podmienky z dôvodu legislatívnych, bezpečnostných, servisných alebo prevádzkových zmien. Poskytuje včasné informácie o významných, nepriaznivých zmenách; v prípade potreby požiadať o nové prijatie. Počúvanie alebo ďalšie používanie sa považuje za prijatie len vtedy, ak to umožňuje zákon a existujúca zmluva a boli poskytnuté jasné informácie.

19. Rozhodné právo a opravné prostriedky

Všeobecné obchodné podmienky sa riadia maďarským právom, to však nezbavuje spotrebiteľa povinnej ochrany štátu jeho obvyklého pobytu. Strany sa najskôr pokúsia o mierové urovnanie. Spotrebiteľ sa môže obrátiť na príslušný zmierovací orgán, orgán na ochranu spotrebiteľa alebo súd.