Obvestilo o zasebnosti

1. Upravljavec podatkov

2. Namen obvestila

To obvestilo opisuje, kako Volteruno ravna z osebnimi podatki obiskovalcev, registriranih uporabnikov, naročnikov in kontaktov. Volteruno je upravljavec podatkov za upravljanje vašega računa, izdajanje računov, varnost, storitve za stranke, razvoj in trženje. Če uporabnik naroči obdelavo osebnih podatkov s svojega spletnega mesta ali vsebine, je lahko uporabnik upravljavec podatkov, Volteruno pa obdelovalec podatkov; za to lahko veljajo ločeni pogoji obdelave podatkov.

3. Obdelani podatki

• Podatki o računu in profilu: e-poštni naslov, ID, ime, telefonska številka, jezik, časovni pas in kontaktni podatki.
• Podatki za obračun: ime podjetja, naslov, davčna številka in številka za DDV, država, status naročnine in plačila. Volteruno ne upravlja vseh podatkov o bančnih karticah.
• Podatki o spletnem mestu in kontaktni podatki: spletni naslov, vrsta spletnega mesta, blagovna znamka, izdelek, storitev in podatki o ciljnem občinstvu ter avtorizacije in tehnični identifikatorji, potrebni za povezane storitve.
• Podatki o vsebini in avtopilotu: navodila, ključne besede, viri, članki, slike, metapodatki, urniki, zgodovina objav, nastavitve, omogoči dogodke, stanja in dnevnike izvajanja.
• Operativni, analitični in komunikacijski podatki: prijave, aktivnost platforme, napake, varnostni dogodki, podatki o napravah in omrežju, obiskane strani, napotitvena stran, identifikatorji oglaševalskih akcij in klikov, storitve za stranke, naročnine in podatki o dostavi.

4. Nameni in pravne podlage

• Upravljanje računa in storitve, povezava s spletno stranjo, ustvarjanje in objava vsebine: izpolnjevanje pogodbe.
• Plačilo, fakturiranje in računovodstvo: izpolnjevanje pogodbe in zakonske obveznosti.
• Varnost, preprečevanje zlorab, odpravljanje težav, storitve za stranke in pravne zahteve: zakoniti interes, pogodba ali pravna obveznost.
• Razvoj storitev in agregirana analiza: zakoniti interes in po potrebi soglasje.
• Tržna sporočila, nepotrebna analitika in sledenje oglaševanju: soglasje ali druga veljavna pravna podlaga.

5. Umetna inteligenca

• Med ustvarjanjem vsebine, preverjanjem, popravkom ali analizo so lahko uporabniku navodila, vsebina spletnega mesta, podatki o blagovni znamki in del vsebine, ki se ustvarja, poslani ponudniku storitev AI.
• Uporabnik ne sme posredovati nepotrebnih posebnih osebnih podatkov, zdravstvenih ali finančnih skrivnosti, podatkov o otrocih ali drugih zelo občutljivih informacij.
• Ne trdimo, da so poslani podatki izključeni iz razvoja modela za vse ponudnike storitev ali da so izbrisani v določenem kratkem času.

6. Prejemniki in ponudniki storitev

Podatki v obsegu, ki je potreben za bazo podatkov v oblaku, avtentikacijo in ponudnika gostovanja; za Stripe; za Shopify; na WordPress ali drugo povezano spletno mesto; za Googlove storitve; Meta in OpenAI za merjenje oglasov; Za Lovable AI Gateway in modele AI, ki se uporabljajo prek njega; za Firecrawl; Za ponovno pošiljanje; ponudniku storitev iskanja slik ali izdelave slik; poleg tega se lahko po potrebi pošlje računovodji, pravniku ali organu. Zagotavljamo samo podatke, ki so potrebni za dano nalogo.

7. Povezane spletne strani

Na podlagi uporabnikovih navodil lahko Volteruno dostopa do javnih in licenčnih vsebin, podatkov o izdelkih, kategorij, podatkov o avtorju in vmesnika za objavo povezanega spletnega mesta. Dostopni podatki se uporabljajo za vzdrževanje povezave, branje podatkov in objavo. Prekinitev povezave ali zunanja avtorizacija omejuje nadaljnji dostop.

8. Analitika in oglaševanje merjenje

Volteruno lahko uporablja analitične in oglaševalske storitve za merjenje obiskov, registracij, nakupov in kampanj. Ponudnikom storitev se lahko pošljejo podatki o ogledu strani, spletni naslovi, parametri oglaševalske akcije, napotitvene strani, tehnični identifikatorji, kot tudi identifikacija registriranega uporabnika ali enosmerno kodirani kontaktni podatki. Sledenje, ki zahteva soglasje, se lahko uporablja samo z ustrezno pravno podlago.

9. Mednarodni prenos podatkov

Nekateri ponudniki storitev lahko obdelujejo podatke zunaj Evropskega gospodarskega prostora. Takšno posredovanje lahko poteka v skladu z veljavno pravno podlago in ustreznim jamstvom, kot je odločitev o skladnosti ali splošni pogoji. Dejanska lokacija obdelave in garancija sta lahko odvisna od ponudnika storitev in njegovih trenutnih nastavitev.

10. Hramba podatkov

Podatke hranimo, dokler je to potrebno za dani namen, pogodbo, zakonsko obveznost, varnost ali zakonsko zahtevo. Ukinitev računa ne povzroči takojšnjega izbrisa vseh podatkov: podatki o obračunavanju, varnosti, odjavi, dnevniku ali pravni podatki se lahko še vedno hranijo razumno obdobje. Datum izbrisa delujočih sistemov in varnostnih kopij se lahko razlikuje; ne obljubljamo enotnega, nepreverljivega roka za vse sisteme.

11. Varnost podatkov

Volteruno uporablja tehnične in organizacijske ukrepe, prilagojene naravi in tveganju podatkov. Nobena internetna storitev ne more zagotoviti popolne varnosti. V primeru incidenta izpolnjujemo obveznosti pregleda, dokumentacije in obveščanja v skladu z veljavno zakonodajo.

12. Pravice posameznika, na katerega se nanašajo osebni podatki

• V skladu z veljavnimi pogoji lahko posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki, zahteva dostop, popravek, izbris, omejitev ali prenos podatkov, prekliče soglasje in ugovarja obdelavi podatkov na podlagi zakonitih interesov.
• Preklic soglasja ne vpliva na zakonitost predhodne obdelave podatkov. Zahteve: hello@volteruno.com.
• Zadevna oseba lahko vloži pritožbo pri pristojnem nadzornem organu; Na Madžarskem je to nacionalni organ za varstvo podatkov in svobodo informacij.

13. Spremembe

Obvestilo se lahko spremeni zaradi sprememb zakonodaje, storitev ali upravljanja s podatki. Zagotavljamo ustrezne informacije o pomembnih spremembah in ohranjamo prejšnje različice.