Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

1. A Szolgáltató

2. Az ÁSZF hatálya

Jelen feltételek a Volteruno weboldalának, alkalmazásának és kapcsolódó szolgáltatásainak használatára vonatkoznak. A Szolgáltatás AI-val támogatott tématervezést, szöveg- és képkészítést, keresőoptimalizálási segítséget, ütemezést és csatlakoztatott weboldalon történő publikálást biztosíthat. Ha a Felhasználó szervezet nevében jár el, kijelenti, hogy jogosult annak képviseletére és a szükséges weboldal- és publikálási engedélyek megadására. Fogyasztó esetén a kötelező fogyasztóvédelmi szabályok elsőbbséget élveznek.

3. Regisztráció és fiók

• A Felhasználó valós, pontos és aktuális adatokat köteles megadni.
• A Felhasználó felel belépési adatainak bizalmas kezeléséért és a fiókján keresztül adott utasításokért; jogosulatlan használat gyanúját haladéktalanul jelzi.
• A Felhasználó csak jogosult személynek adhat hozzáférést.
• A módosított feltételek korábbi szerződésekre csak az alkalmazandó jog és a közölt feltételek szerint vonatkozhatnak; a korábbi változatokat a Szolgáltató megőrzi.

4. A Szolgáltatás működése

• A Volteruno automatizált rendszereket és mesterséges intelligenciát használ. Az eredmény pontatlan, hiányos, elavult, félreérthető vagy más tartalomhoz hasonló lehet.
• A Szolgáltató észszerű gondossággal működteti minőségi, biztonsági és publikálási ellenőrzéseit, de ezek nem szüntetik meg teljesen a hibás tartalom vagy sikertelen publikálás kockázatát.
• A működés karbantartás, rendszerhiba, külső szolgáltatás, csatlakozási vagy fizetési akadály, illetve biztonsági vagy tartalmi ellenőrzés miatt késhet vagy szünetelhet.
• A Szolgáltató a feltételezhetően jogsértő, veszélyes, hibás vagy nem megfelelő tartalmat megállíthatja, javításra félreteheti, átütemezheti vagy visszatarthatja.

5. Kézi használat

Ha a Felhasználó cikket kézzel indít, szerkeszt, jóváhagy vagy külön művelettel publikál, köteles a tartalmat és beállításait előtte észszerűen ellenőrizni. A Felhasználó felel az általa kézzel megadott vagy módosított információkért és utasításokért.

6. Autopilot

• Az Autopilot bekapcsolásával a Felhasználó előzetesen felhatalmazza a Szolgáltatót, hogy a kiválasztott weboldalon, a megadott vagy elfogadott beállítások szerint automatikusan témákat, szövegeket, képeket és cikkeket készítsen, ütemezzen és publikáljon, valamint külön engedélyezett funkció esetén meglévő tartalmat frissítsen.
• A beállítások kiterjedhetnek a weboldalra, nyelvre, célországra, cikkszámra, napokra, időablakra, témákra, kulcsszavakra, hangnemre és képhasználatra.
• A bekapcsolás nem jelenti és nem bizonyítja, hogy a Felhasználó minden cikket személyesen elolvasott, ellenőrzött vagy külön jóváhagyott. Az automatikus működéshez nem szükséges cikkenkénti kézi jóváhagyás.
• A Felhasználó kikapcsolhatja vagy módosíthatja az Autopilotot. A kikapcsolás előtt megkezdett feldolgozás technikai okból befejeződhet; a Szolgáltató a döntést észszerű időn belül érvényesíti.
• A beavatkozás nélküli működés azt jelenti, hogy normál esetben nincs szükség cikkenkénti publikálási műveletre. Nem jelenti azt, hogy a rendszer soha nem állhat meg, nem jelezhet hibát vagy nem kérhet szükséges intézkedést.

7. A Felhasználó kötelezettségei

• Csak olyan weboldalt csatlakoztathat, amely felett megfelelő jogosultsággal rendelkezik.
• Pontos és aktuális üzleti, márka-, termék- és szolgáltatási adatokat kell megadnia.
• Jogszerű témákat, kulcsszavakat, forrásokat, képeket és utasításokat használhat, és be kell tartania a saját tevékenységére, iparágára és célközönségére vonatkozó szabályokat.
• Közre kell működnie a jelzett kapcsolati, fizetési, biztonsági vagy tartalmi hibák rendezésében, és ki kell kapcsolnia vagy módosítania az Autopilotot, ha az automatikus publikálást már nem kívánja.
• Tilos jogellenes, megtévesztő, diszkriminatív, káros vagy más jogát sértő tartalom készítése, valamint a biztonsági vagy jogosultsági korlátok megkerülése.

8. A tartalom eredete és felelőssége

• A Felhasználó felel az általa megadott szövegért, adatért, utasításért, kulcsszóért, képért és termékinformációért, továbbá ezek felhasználási jogáért.
• Az AI által készített szöveg, kép, adat vagy metaadat hibás, pontatlan, hiányos, elavult vagy nem egyedi lehet. A Szolgáltató nem garantálja teljes ténybeli, szakmai vagy jogi megfelelőségét.
• A Felhasználó felel az általa vagy megbízottja által végzett módosításért és új publikálási utasításért. Közös közrehatás esetén a felelősséget a tényleges hozzájárulás és az alkalmazandó jog szerint kell megállapítani.
• A Volteruno nem helyettesít jogi, egészségügyi, pénzügyi, adózási, befektetési, biztonsági vagy más szabályozott szakmai tanácsadást.

9. AI-jelölés és megfelelés

A Felhasználó felel a saját weboldalára, vállalkozására, iparágára, tartalmára és célközönségére vonatkozó szabályok betartásáért. Ha szabály AI-val létrehozott vagy módosított tartalom megjelölését írja elő, a Felhasználó köteles a saját közzétételéhez szükséges jelölést alkalmazni, amennyiben a kötelezettség őt terheli. Ez nem ruházza át rá a Szolgáltató saját, jogszabály alapján nem átruházható kötelezettségeit.

10. Szellemi tulajdon

• A Felhasználó megtartja az általa feltöltött eredeti anyagokhoz fűződő jogait, és a szerződés alatt megadja a teljesítéshez szükséges korlátozott felhasználási jogot.
• A Szolgáltató a Felhasználó számára készített tartalomra nem érvényesít kizárólagos szerzői jogi igényt; ez nem érinti saját szoftverét, rendszerét, védjegyeit, sablonjait és módszereit.
• A Szolgáltató nem garantálja, hogy az AI-val létrehozott anyag minden országban szerzői jogi védelemben részesül, kizárólagosan használható vagy harmadik személy igényétől mentes.

11. Külső szolgáltatások

A Felhasználó felhatalmazza a Szolgáltatót a csatlakoztatott weboldalon a kiválasztott funkciókhoz szükséges műveletekre, és felel a szükséges kezelési és publikálási jogosultságokért. Külső szolgáltató hibája, kiesése, szabályváltozása vagy hozzáférés-visszavonása miatt a Szolgáltató csak annyiban felel, amennyiben azt maga okozta, és a felelősség jogszerűen nem korlátozható.

12. Díjak, előfizetés és keretek

• A Szolgáltatás ingyenes, próba-, havi, éves vagy egyszeri díjas elemeket tartalmazhat. Az ár, tartalom, keret és számlázási időszak a megrendeléskor bemutatott feltételek szerint alakul.
• Az ismétlődő előfizetés automatikusan megújulhat, amíg a Felhasználó le nem mondja.
• A lemondás nem csökkenti visszamenőleg a már kifizetett időszak keretét. A csomag csökkentése legkorábban a következő tervidőszaktól alkalmazható.

13. Harmincnapos forgalomnövekedési garancia

• Ha a megrendeléskor bemutatott ajánlat harmincnapos forgalomnövekedési garanciát tartalmaz, a Felhasználó teljes visszatérítést kérhet, ha az ajánlatban meghatározott mérési időszak alatt a weboldal igazolható organikus forgalma nem növekedett.
• A méréshez az ajánlatban megjelölt, ellenőrizhető forgalmi adatforrás használható; a Felhasználó köteles a szükséges hozzáférést fenntartani.
• A kérelmet az ajánlatban közölt határidőn és módon lehet benyújtani. A garancia az első jogosult előfizetésre és Felhasználónként egy visszatérítésre korlátozható, ha ezt vásárlás előtt közölték.
• A garancia nem alkalmazható, ha a mérés a Felhasználó érdekkörében felmerült okból nem lehetséges, a weboldal nem volt elérhető, a szükséges kapcsolatot megszüntették, vagy a Felhasználó lényegesen akadályozta a működést.
• Az önkéntes garancia nem korlátozza a kötelező elállási, szavatossági vagy más jogorvoslati jogokat.

14. Eredmények és garanciák

A Szolgáltató nem irányítja a keresőmotorokat, AI-ajánlórendszereket, közösségi platformokat vagy külső weboldalakat. A harmincnapos visszatérítési garancián túl nem garantál meghatározott keresőpozíciót, indexelést, forgalomnövekedést, AI-ajánlást, érdeklődőt, értékesítést, bevételt vagy megtérülést. Nem garantál megszakítás nélküli vagy hibamentes működést, de észszerű hibajavítási és biztonsági intézkedéseket alkalmaz.

15. Felelősségkorlátozás

• Nem fogyasztóval szemben, a kötelező jog által megengedett mértékben, a Szolgáltató nem felel elmaradt haszonért, elmaradt megtakarításért, üzleti lehetőség elvesztéséért, jóhírnév csökkenéséért vagy más közvetett, következményi kárért.
• A Szolgáltató egy eseményből vagy összefüggő eseménysorozatból eredő, bármely tizenkét hónapos időszakban felmerülő összesített szerződéses felelőssége legfeljebb: havi előfizetésnél az eseményt megelőző tizenkét hónapban ténylegesen megfizetett nettó díj; rövidebb előfizetésnél az addig megfizetett nettó díj; éves előfizetésnél az érintett év nettó díja; egyszeri szolgáltatásnál annak nettó díja; ingyenes vagy próbaidőszak alatt 0 EUR.
• A plafon összesített, nem újul meg követelésenként vagy káreseményenként.
• A korlátozás nem alkalmazható, ha azt kötelező jog tiltja, különösen szándékosan okozott kárra, csalárd megtévesztésre, életet, testi épséget vagy egészséget károsító szerződésszegésre, illetve ki nem zárható adatvédelmi, termék- vagy fogyasztóvédelmi felelősségre. Fogyasztótól kötelező jog nem vonható el.

16. Kártalanítás

• Nem fogyasztó Felhasználó köteles megtéríteni a Szolgáltató észszerűen igazolt kárát és költségét, ha harmadik személy igénye közvetlenül a Felhasználó jogsértő vagy jogosulatlan tartalmából, jogosulatlan publikálási utasításából, más jogának megsértéséből vagy lényeges szerződésszegéséből ered.
• A kártalanítás nem terjed ki a Szolgáltató saját szerződésszegése, jogellenes magatartása, engedély nélküli módosítása vagy felróható hibája által okozott részre.
• A Szolgáltató észszerű időn belül értesítést és együttműködést biztosít, és a Felhasználót terhelő egyezséget nem köt annak észszerű hozzájárulása nélkül.

17. Felfüggesztés és megszüntetés

A Szolgáltató a szükséges és arányos mértékben felfüggesztheti a Szolgáltatást jogsértés, biztonsági veszély, fizetési akadály, jogosultsági probléma vagy súlyos szerződésszegés esetén. A Felhasználó lemondhatja előfizetését; az elszámolásra a megrendeléskor közölt feltételek és a kötelező jogok irányadók.

18. Módosítások

A Szolgáltató jogszabály-, biztonsági, szolgáltatási vagy működési változás miatt módosíthatja a feltételeket. Lényeges, hátrányos változásról megfelelő időben tájékoztatást ad; ha szükséges, új elfogadást kér. A hallgatás vagy további használat csak akkor számít elfogadásnak, ha ezt a jog és a fennálló szerződés megengedi, és erről egyértelmű tájékoztatás történt.

19. Irányadó jog és jogorvoslat

Az ÁSZF-re a magyar jog irányadó, de ez nem fosztja meg a fogyasztót a szokásos tartózkodási helye szerinti állam kötelező védelmétől. A felek először békés rendezést kísérelnek meg. A fogyasztó az illetékes békéltető testülethez, fogyasztóvédelmi hatósághoz vagy bírósághoz fordulhat.