Informacja o ochronie prywatności

1. Administrator danych

2. Cel zawiadomienia

Niniejsza Informacja opisuje, w jaki sposób Volteruno obchodzi się z danymi osobowymi odwiedzających, zarejestrowanych użytkowników, subskrybentów i kontaktów. Volteruno jest administratorem danych w zakresie zarządzania Twoim własnym kontem, fakturowania, bezpieczeństwa, obsługi klienta, rozwoju i marketingu. Jeżeli Użytkownik zleci przetwarzanie danych osobowych ze swojej własnej strony internetowej lub treści, Użytkownik może być administratorem danych, a Volteruno podmiotem przetwarzającym dane; mogą obowiązywać odrębne warunki przetwarzania danych.

3. Przetwarzane dane

• Informacje o koncie i profilu: adres e-mail, identyfikator, imię i nazwisko, numer telefonu, język, strefa czasowa i dane kontaktowe.
• Dane rozliczeniowe: nazwa firmy, adres, NIP i VAT, kraj, status subskrypcji i płatności. Volteruno nie zarządza wszystkimi danymi kart bankowych.
• Dane strony internetowej i kontaktowe: adres internetowy, typ strony internetowej, marka, produkt, usługa i dane o docelowych odbiorcach, a także autoryzacje i identyfikatory techniczne wymagane dla usług połączonych.
• Treść i dane autopilota: instrukcje, słowa kluczowe, zasoby, artykuły, obrazy, metadane, harmonogramy, historia publikacji, ustawienia, zdarzenia włączania, stany i dzienniki uruchomień.
• Dane operacyjne, analityczne i komunikacyjne: loginy, aktywność platformy, błędy, zdarzenia związane z bezpieczeństwem, dane urządzenia i sieci, odwiedzana strona, strona odsyłająca, identyfikatory kampanii i kliknięć, obsługa klienta, dane dotyczące subskrypcji i dostawy.

4. Cele i podstawy prawne

• Obsługa Konta i Usługi, połączenie ze stroną internetową, tworzenie i publikacja treści: realizacja umowy.
• Płatność, fakturowanie i księgowość: realizacja umowy i obowiązek prawny.
• Bezpieczeństwo, zapobieganie nadużyciom, rozwiązywanie problemów, obsługa klienta i wymagania prawne: uzasadniony interes, umowa lub obowiązek prawny.
• Rozwój usług i zbiorcza analiza: uzasadniony interes i, w razie potrzeby, zgoda.
• Komunikaty marketingowe, niepotrzebne analizy i śledzenie reklam: zgoda lub inna obowiązująca podstawa prawna.

5. Sztuczna inteligencja

• Podczas tworzenia, weryfikacji, poprawiania lub analizy treści instrukcje Użytkownika, treść strony internetowej, dane marki oraz część tworzonych treści mogą zostać przesłane do dostawcy usług AI.
• Użytkownikowi nie wolno podawać zbędnych, szczególnych danych osobowych, tajemnic zdrowotnych lub finansowych, danych dzieci ani innych informacji szczególnie wrażliwych.
• Nie twierdzimy, że przesłane dane zostaną wyłączone z opracowania modelu dla wszystkich usługodawców lub że zostaną usunięte w określonym krótkim czasie.

6. Odbiorcy i usługodawcy

Dane w zakresie niezbędnym dla dostawcy bazy danych w chmurze, uwierzytelniania i hostingu; dla Stripe'a; dla Shopify; do WordPressa lub innej połączonej strony internetowej; dla usług Google; Meta i OpenAI do pomiaru reklam; Dla Lovable AI Gateway i modeli AI używanych przez nią; dla Firecrawl'a; Aby wysłać ponownie; dostawcy usług wyszukiwania lub tworzenia obrazów; ponadto w razie potrzeby można go przesłać do księgowego, asystenta prawnego lub organu władzy. Podajemy jedynie dane niezbędne do realizacji danego zadania.

7. Powiązane strony internetowe

Na podstawie instrukcji Użytkownika Volteruno może uzyskać dostęp do treści publicznych i licencjonowanych, danych produktów, kategorii, danych autorów i interfejsu wydawniczego połączonej strony internetowej. Dane dostępowe służą do utrzymywania połączenia, odczytywania danych i publikowania. Zakończenie połączenia lub autoryzacja zewnętrzna ogranicza dalszy dostęp.

8. Analityka i pomiar reklamy

Volteruno może korzystać z usług analitycznych i reklamowych w celu pomiaru wizyt, rejestracji, zakupów i kampanii. Do dostawców usług mogą być przesyłane dane dotyczące odsłon stron, adresy internetowe, parametry kampanii, strony odsyłające, identyfikatory techniczne, a także identyfikacja zarejestrowanego Użytkownika lub zakodowane jednokierunkowo dane kontaktowe. Śledzenie wymagające zgody może być stosowane wyłącznie w przypadku odpowiedniej podstawy prawnej.

9. Międzynarodowy transfer danych

Niektórzy usługodawcy mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Takie przekazanie może nastąpić z zastrzeżeniem obowiązującej podstawy prawnej i odpowiedniej gwarancji, takiej jak decyzja o zgodności lub ogólne warunki. Rzeczywista lokalizacja przetwarzania i gwarancja mogą zależeć od usługodawcy i jego bieżących ustawień.

10. Zatrzymywanie danych

Dane przechowujemy tak długo, jak jest to niezbędne dla danego celu, umowy, obowiązku prawnego, bezpieczeństwa lub żądania prawnego. Zamknięcie konta nie powoduje natychmiastowego usunięcia wszystkich danych: dane rozliczeniowe, bezpieczeństwa, rezygnacji z subskrypcji, logowania lub dane prawne mogą być nadal przechowywane przez rozsądny okres czasu. Data usunięcia działających systemów i kopii zapasowych może się różnić; nie obiecujemy jednolitego, nieweryfikowalnego terminu dla wszystkich systemów.

11. Bezpieczeństwo danych

Volteruno stosuje środki techniczne i organizacyjne dostosowane do charakteru i ryzyka danych. Żadna usługa internetowa nie gwarantuje całkowitego bezpieczeństwa. W przypadku wystąpienia zdarzenia spełniamy obowiązki kontrolne, dokumentacyjne i powiadamiające zgodnie z obowiązującym prawem.

12. Prawa osoby, której dane dotyczą

• Zgodnie z obowiązującymi warunkami osoba, której dane dotyczą, może żądać dostępu, poprawiania, usunięcia, ograniczenia lub przenoszenia danych, wycofać zgodę i sprzeciwić się przetwarzaniu danych na podstawie prawnie uzasadnionych interesów.
• Wycofanie zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem dotychczasowego przetwarzania danych. Prośby: hello@volteruno.com.
• Osoba, której dane dotyczą, może złożyć skargę do właściwego organu nadzorczego; Na Węgrzech jest to Krajowy Organ ds. Ochrony Danych i Wolności Informacji.

13. Poprawki

Oświadczenie może zostać zmienione ze względu na zmiany w przepisach prawnych, usługach lub zarządzaniu danymi. Podajemy odpowiednie informacje o istotnych zmianach i zachowujemy poprzednie wersje.