Oznámení o ochraně osobních údajů

1. Správce údajů

2. Účel oznámení

Toto Oznámení popisuje, jak společnost Volteruno nakládá s osobními údaji návštěvníků, registrovaných uživatelů, předplatitelů a kontaktů. Volteruno je správcem údajů pro správu vašeho vlastního účtu, fakturaci, zabezpečení, zákaznický servis, vývoj a marketing. Pokud Uživatel dá pokyn ke zpracování osobních údajů z vlastních webových stránek nebo obsahu, může být Uživatel správcem údajů a Volteruno zpracovatelem údajů; mohou platit samostatné podmínky zpracování údajů.

3. Zpracovávaná data

• Informace o účtu a profilu: e-mailová adresa, ID, jméno, telefonní číslo, jazyk, časové pásmo a kontaktní informace.
• Fakturační údaje: název společnosti, adresa, DIČ a DIČ, země, stav předplatného a platby. Volteruno nespravuje všechna data bankovních karet.
• Webové a kontaktní údaje: webová adresa, typ webu, značka, produkt, služba a údaje o cílové skupině, jakož i oprávnění a technické identifikátory požadované pro připojené služby.
• Data obsahu a Autopilota: pokyny, klíčová slova, zdroje, články, obrázky, metadata, plány, historie publikování, nastavení, události, stavy a protokoly spuštění.
• Provozní, analytická a komunikační data: přihlášení, aktivita platformy, chyby, bezpečnostní události, údaje o zařízení a síti, navštívená stránka, odkazující stránka, identifikátory kampaní a kliknutí, zákaznický servis, údaje o předplatném a doručení.

4. Účely a právní základy

• Provoz účtu a služby, připojení k webu, tvorba a publikování obsahu: plnění smlouvy.
• Platba, fakturace a účetnictví: plnění smlouvy a zákonná povinnost.
• Zabezpečení, prevence zneužití, řešení problémů, zákaznický servis a zákonné požadavky: oprávněný zájem, smlouva nebo zákonná povinnost.
• Vývoj služeb a agregovaná analýza: oprávněný zájem a v případě potřeby souhlas.
• Marketingové zprávy, zbytečné analýzy a sledování reklam: souhlas nebo jiný platný právní základ.

5. Umělá inteligence

• Během vytváření obsahu, ověřování, opravy nebo analýzy mohou být pokyny uživatele, obsah webových stránek, údaje o značce a část vytvářeného obsahu odeslány poskytovateli služeb AI.
• Uživatel nesmí poskytovat zbytečné zvláštní osobní údaje, zdravotní nebo finanční tajemství, údaje o dětech nebo jiné vysoce citlivé informace.
• Netvrdíme, že přenášená data jsou vyloučena z vývoje modelu pro všechny poskytovatele služeb nebo že jsou ve stanovené krátké době vymazána.

6. Příjemci a poskytovatelé služeb

Údaje v rozsahu nezbytném pro poskytovatele cloudové databáze, ověřování a hostingu; pro Stripe; pro Shopify; na WordPress nebo jiné připojené webové stránky; pro služby Google; Meta a OpenAI pro měření reklam; Pro bránu Lovable AI Gateway a modely AI používané jejím prostřednictvím; pro Firecrawl; Chcete-li znovu odeslat; poskytovateli služeb vyhledávání nebo produkce obrázků; dále v případě potřeby může být zaslán účetnímu, právnímu asistentovi nebo úřadu. Poskytujeme pouze údaje nezbytné pro daný úkol.

7. Propojené webové stránky

Na základě pokynů Uživatele má společnost Volteruno přístup k veřejnému a licencovanému obsahu, údajům o produktech, kategoriím, údajům o autorech a publikačnímu rozhraní připojené webové stránky. Přístupová data slouží k udržování spojení, čtení dat a publikování. Ukončení připojení nebo externí autorizace omezí další přístup.

8. Analýza a měření reklamy

Volteruno může používat analytické a reklamní služby k měření návštěv, registrací, nákupů a kampaní. Poskytovatelům služeb mohou být zasílány údaje o zobrazení stránky, webové adresy, parametry kampaně, odkazující stránky, technické identifikátory, jakož i identifikace registrovaného uživatele nebo jednosměrně kódované kontaktní údaje. Sledování, které vyžaduje souhlas, lze použít pouze s vhodným právním základem.

9. Mezinárodní přenos dat

Někteří poskytovatelé služeb mohou zpracovávat údaje mimo Evropský hospodářský prostor. K takovému předání může docházet na základě platného právního základu a vhodné záruky, jako je rozhodnutí o shodě nebo všeobecné podmínky. Skutečné místo zpracování a záruka mohou záviset na poskytovateli služeb a jeho aktuálním nastavení.

10. Uchovávání dat

Údaje uchováváme tak dlouho, dokud je to nezbytné pro daný účel, smlouvu, zákonnou povinnost, bezpečnost nebo právní požadavek. Ukončení účtu nemá za následek okamžité smazání všech údajů: fakturační, bezpečnostní, odhlašovací, logovací nebo právní údaje mohou být stále uchovávány po přiměřenou dobu. Datum smazání fungujících systémů a záloh se může lišit; neslibujeme jednotný, neověřitelný termín pro všechny systémy.

11. Zabezpečení dat

Volteruno uplatňuje technická a organizační opatření přizpůsobená povaze a riziku dat. Žádná internetová služba nemůže zaručit úplnou bezpečnost. V případě incidentu plníme kontrolní, dokumentační a oznamovací povinnosti dle platného zákona.

12. Práva subjektu údajů

• Podle platných podmínek může subjekt údajů požadovat přístup, opravu, výmaz, omezení nebo přenositelnost údajů, odvolat souhlas a vznést námitku proti zpracování údajů na základě oprávněných zájmů.
• Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost předchozího zpracování údajů. Žádosti: hello@volteruno.com.
• Dotyčná osoba může podat stížnost u příslušného dozorového úřadu; V Maďarsku je to Národní úřad pro ochranu údajů a svobodu informací.

13. Změny

Oznámení může být změněno v důsledku změn legislativy, služeb nebo správy dat. Poskytujeme dostatečné informace o významných změnách a zachováváme předchozí verze.