Všeobecné obchodní podmínky (VOP)

1. Poskytovatel služeb

2. Rozsah Všeobecných obchodních podmínek

Tyto podmínky se vztahují na používání webových stránek, aplikace a souvisejících služeb společnosti Volteruno. Služba může poskytovat plánování témat s podporou AI, vytváření textů a obrázků, pomoc s optimalizací pro vyhledávače, plánování a publikování na připojeném webu. Pokud Uživatel jedná jménem organizace, prohlašuje, že je oprávněn ji zastupovat a udělovat potřebná oprávnění pro webové stránky a publikaci. V případě spotřebitele mají přednost kogentní pravidla ochrany spotřebitele.

3. Registrace a účet

• Uživatel musí poskytnout skutečné, přesné a aktuální údaje.
• Uživatel odpovídá za důvěrnost svých přihlašovacích údajů a pokynů zadaných prostřednictvím svého účtu; okamžitě hlásí podezření na neoprávněné použití.
• Uživatel smí udělit přístup pouze oprávněné osobě.
• Upravené podmínky se mohou vztahovat na předchozí smlouvy pouze v souladu s platným právem a zveřejněnými podmínkami; předchozí verze jsou uchovávány poskytovatelem služeb.

4. Provozování Služby

• Volteruno využívá automatizované systémy a umělou inteligenci. Výsledek může být nepřesný, neúplný, zastaralý, matoucí nebo podobný jinému obsahu.
• Poskytovatel služeb provádí kontroly kvality, zabezpečení a publikací s přiměřenou péčí, ty však zcela nevylučují riziko chybného obsahu nebo neúspěšného zveřejnění.
• Provoz může být zpožděn nebo přerušen z důvodu údržby, systémové chyby, externí služby, bariéry připojení nebo platby nebo zabezpečení nebo kontroly obsahu.
• Poskytovatel služeb může zastavit, ponechat stranou k opravě, přeplánovat nebo zadržet obsah, který je podezřelý, že je nezákonný, nebezpečný, vadný nebo nevhodný.

5. Ruční použití

Pokud Uživatel spustí, upraví, schválí nebo publikuje článek ručně, je povinen před tím přiměřeným způsobem zkontrolovat obsah a nastavení. Uživatel je odpovědný za informace a pokyny zadané nebo upravené ručně.

6. Autopilot

• Zapnutím Autopilota Uživatel předem opravňuje Poskytovatele služby k automatickému vytváření, plánování a zveřejňování témat, textů, obrázků a článků na vybraném webu podle zadaného nebo akceptovaného nastavení a k aktualizaci stávajícího obsahu v případě samostatně autorizované funkce.
• Nastavení mohou zahrnovat webovou stránku, jazyk, cílovou zemi, číslo článku, dny, časové okno, témata, klíčová slova, použití tónů a obrázků.
• Aktivace neznamená ani neprokazuje, že si Uživatel osobně přečetl, zkontroloval nebo samostatně schválil každý článek. Automatický provoz nevyžaduje ruční schválení pro každý článek.
• Uživatel může vypnout nebo upravit Autopilota. Zpracování zahájené před vypnutím může být z technických důvodů dokončeno; Poskytovatel služeb vymáhá rozhodnutí v přiměřené lhůtě.
• Neintervenční operace znamená, že běžně není vyžadována žádná operace publikování podle článku. Neznamená to, že se systém nikdy nemůže zastavit, ohlásit chybu nebo požádat o nezbytnou akci.

7. Povinnosti Uživatele

• Můžete se připojit pouze k webovým stránkám, ke kterým máte příslušné oprávnění.
• Musíte poskytnout přesné a aktuální informace o firmě, značce, produktu a službě.
• Můžete používat právní témata, klíčová slova, zdroje, obrázky a pokyny a musíte dodržovat pravidla specifická pro vaši firmu, odvětví a cílové publikum.
• Musíte spolupracovat při řešení všech uvedených chyb připojení, plateb, zabezpečení nebo obsahu a pokud již nechcete automatické publikování, musíte vypnout nebo upravit Autopilota.
• Je zakázáno vytvářet nezákonný, klamavý, diskriminační, škodlivý nebo jiný obsah, který porušuje vaše práva, jakož i obcházet bezpečnostní nebo autorizační omezení.

8. Původ obsahu a odpovědnost

• Uživatel odpovídá za jím poskytnutý text, data, návody, klíčová slova, obrázky a informace o produktech, jakož i právo je používat.
• Text, obrázky, data nebo metadata generované umělou inteligencí mohou být nesprávné, nepřesné, neúplné, zastaralé nebo nejedinečné. Poskytovatel služby nezaručuje její úplný faktický, odborný ani právní soulad.
• Uživatel je odpovědný za úpravy a nové pokyny k publikaci provedené jím nebo jeho zástupcem. V případě společného příspěvku musí být odpovědnost stanovena podle skutečného příspěvku a platného práva.
• Volteruno nenahrazuje právní, zdravotní, finanční, daňové, investiční, bezpečnostní nebo jiné regulované odborné poradenství.

9. Označení AI a shoda

Uživatel je odpovědný za dodržování pravidel platných pro jeho vlastní webové stránky, podnikání, odvětví, obsah a cílové publikum. Vyžaduje-li pravidlo označení obsahu vytvořeného nebo upraveného pomocí AI, je Uživatel povinen použít označení nezbytné pro vlastní zveřejnění, pokud povinnost spočívá na něm. Tím nepřecházejí vlastní nepřevoditelné závazky Poskytovatele služby ze zákona.

10. Duševní vlastnictví

• Uživatel si ponechává svá práva k původním materiálům, které nahraje, a uděluje omezené právo na užívání nezbytné pro plnění podle smlouvy.
• Poskytovatel služby neuplatňuje výhradní autorská práva na obsah vytvořený pro Uživatele; to nemá vliv na jeho vlastní software, systémy, ochranné známky, šablony a metody.
• Poskytovatel služeb nezaručuje, že materiál vytvořený pomocí AI je chráněn autorským právem ve všech zemích, může být použit výhradně nebo že na něj nevztahují nároky třetích stran.

11. Externí služby

Uživatel zmocňuje Poskytovatele služeb k provádění úkonů požadovaných pro vybrané funkce na připojeném webu a je odpovědný za potřebná práva na správu a publikování. Poskytovatel služby je odpovědný pouze za chyby, opomenutí, změny pravidel nebo zrušení přístupu externího poskytovatele služeb v rozsahu, v jakém byly způsobeny poskytovatelem služeb, a odpovědnost nelze právně omezit.

12. Poplatky, předplatné a limity

• Služba může zahrnovat bezplatné, zkušební, měsíční, roční nebo jednorázové placené prvky. Cena, obsah, rám a fakturační období jsou stanoveny dle podmínek uvedených v době objednávky.
• Opakované předplatné lze automaticky obnovovat, dokud jej Uživatel nezruší.
• Zrušením se zpětně nesnižuje částka již zaplaceného období. Snížení balíčku lze uplatnit nejdříve od dalšího plánovacího období.

13. Třicetidenní záruka růstu návštěvnosti

• Pokud nabídka prezentovaná v době objednání zahrnuje třicetidenní záruku zvýšení návštěvnosti, může Uživatel požádat o vrácení celé částky, pokud se ověřitelná organická návštěvnost webu nezvýšila během období měření uvedeného v nabídce.
• Pro měření lze použít ověřitelný zdroj dopravních dat uvedený v nabídce; Uživatel je povinen zachovat potřebný přístup.
• Přihlášku lze podat v termínu a způsobem uvedeným v nabídce. Záruka může být omezena na první způsobilé předplatné a jedno vrácení peněz na uživatele, pokud to bylo sděleno před nákupem.
• Záruku nelze uplatnit v případě, že měření není možné z důvodu, který vznikl v zájmu Uživatele, webové stránky nebyly dostupné, potřebné připojení bylo ukončeno nebo Uživatel výrazně bránil provozu.
• Dobrovolná záruka neomezuje povinné zrušení, záruku nebo jiné právní prostředky.

14. Výsledky a záruky

Poskytovatel služeb nekontroluje vyhledávače, systémy doporučení AI, sociální platformy ani externí webové stránky. Kromě třicetidenní záruky vrácení peněz nezaručuje žádnou konkrétní pozici ve vyhledávači, indexování, růst návštěvnosti, doporučení AI, potenciální zákazníky, prodeje, příjmy nebo výnosy. Nezaručuje nepřetržitý nebo bezchybný provoz, ale používá přiměřenou opravu chyb a bezpečnostní opatření.

15. Omezení odpovědnosti

• V rozsahu povoleném kogentními právními předpisy nenese Poskytovatel služeb vůči nespotřebitelům odpovědnost za ušlý zisk, ušlé úspory, ztrátu obchodních příležitostí, ztrátu pověsti nebo jiné nepřímé následné škody.
• Celková smluvní odpovědnost Poskytovatele služeb vyplývající z události nebo řady souvisejících událostí vzniklých v jakémkoli dvanáctiměsíčním období nepřesáhne: v případě měsíčního předplatného čistý poplatek skutečně zaplacený za dvanáct měsíců předcházejících události; u kratšího úpisu do té doby zaplacený čistý poplatek; u ročního předplatného čistý poplatek za příslušný rok; u jednorázové služby její čistý poplatek; zdarma nebo 0 EUR během zkušební doby.
• Strop je agregovaný, neobnovuje se na pojistnou událost nebo škodní událost.
• Omezení nelze uplatnit, pokud je to zakázáno kogentním zákonem, zejména pro úmyslné poškození, podvodné klamání, porušení smlouvy, které poškozuje život, tělesnou integritu nebo zdraví, nebo nevylučitelnou odpovědnost za ochranu dat, produktu nebo spotřebitele. Povinné právo nelze spotřebiteli odejmout.

16. Odškodnění

• Uživatel, který není spotřebitelem, je povinen uhradit Poskytovateli služby důvodně odůvodněné škody a náklady, pokud nárok třetí osoby vznikne přímo z nezákonného nebo neoprávněného obsahu Uživatele, neoprávněných pokynů k uveřejnění, porušení jiných práv nebo podstatného porušení smlouvy.
• Kompenzace se nevztahuje na část způsobenou vlastním porušením smlouvy ze strany poskytovatele služeb, protiprávním jednáním, neoprávněnou úpravou nebo zaviněnou chybou.
• Poskytovatel služby poskytuje upozornění a součinnost v přiměřené lhůtě a bez přiměřeného souhlasu Uživatele neuzavírá pro Uživatele zatěžující smlouvu.

17. Pozastavení a ukončení

Poskytovatel služby může pozastavit Službu v nezbytném a přiměřeném rozsahu v případě porušení zákona, bezpečnostní hrozby, platební překážky, problému s nárokem nebo závažného porušení smlouvy. Uživatel může zrušit své předplatné; vyřízení se řídí obchodními podmínkami uvedenými v době objednání a povinnými právy.

18. Změny

Poskytovatel služby může podmínky upravit z důvodu legislativních, bezpečnostních, servisních nebo provozních změn. Poskytuje včasné informace o významných, nepříznivých změnách; v případě potřeby požádat o nové přijetí. Poslech nebo další použití se považuje za přijetí pouze v případě, že to umožňuje zákon a byla poskytnuta stávající smlouva a jasné informace.

19. Rozhodné právo a opravné prostředky

Všeobecné obchodní podmínky se řídí maďarským právem, ale to nezbavuje spotřebitele povinné ochrany státu jeho obvyklého bydliště. Strany se nejprve pokusí o mírové urovnání. Spotřebitel se může obrátit na příslušný smírčí orgán, orgán ochrany spotřebitele nebo soud.